АДМИНИСТРАЦИЯ ИВДЕЛЬСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 14 декабря 2009 г. № 69-р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЙ,
ОРГАНИЗАЦИИ УВЕДОМЛЕНИЙ ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЙ
О РЕЗУЛЬТАТАХ РАССМОТРЕНИЯ ИХ ОБРАЩЕНИЙ
В исполнение Плана мероприятий по противодействию коррупции в Ивдельском городском округе на 2009 - 2010 гг., утвержденного Постановлением Главы Ивдельского городского округа от 30.10.2008 № 839 "О создании комиссии по противодействию коррупции", руководствуясь статьей 28
Устава Ивдельского городского округа:
Утвердить Административный регламент
по организации рассмотрения обращений граждан, организаций, организации уведомлений граждан, организаций о результатах рассмотрения их обращений (прилагается).
Глава
городского округа
П.М.СОКОЛЮК
Утверждаю
Глава
Ивдельского городского округа
П.М.СОКОЛЮК
14 декабря 2009 года
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ОРГАНИЗАЦИИ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЙ,
ОРГАНИЗАЦИИ УВЕДОМЛЕНИЙ ГРАЖДАН, ОРГАНИЗАЦИЙ О РЕЗУЛЬТАТАХ
РАССМОТРЕНИЯ ИХ ОБРАЩЕНИЙ
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент исполнения муниципальной функции "Организация рассмотрения обращений граждан, организаций, организация уведомлений граждан, организаций о результатах рассмотрения их обращений" (далее - муниципальная функция) разработан в целях повышения результативности и качества, открытости и доступности исполнения муниципальной функции, создания комфортных условий для участников отношений, возникающих при исполнении муниципальной функции, определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при ее исполнении.
1.2. Органы и должностные лица, исполняющие муниципальную функцию.
1.2.1. Муниципальную функцию исполняет Администрация Ивдельского городского округа (далее - Администрация) в лице Главы Ивдельского городского округа, первого заместителя, заместителей Главы Администрации Ивдельского городского округа (далее - руководители Администрации), руководителей, заместителей руководителей территориальных, отраслевых (функциональных) органов Администрации Ивдельского городского округа (далее соответственно - органы Администрации, руководители органов Администрации), совместно именуемые - руководители.
1.2.2. Соисполнителями муниципальной функции могут быть муниципальные учреждения в лице руководителей муниципальных учреждений, уполномоченных должностных лиц муниципальных учреждений.
1.2.3. Работники Администрации городского округа, осуществляющие работу с обращениями граждан в порядке исполнения поручений должностных лиц Администрации или в порядке исполнения обязанностей муниципальной службы (в объеме, установленном их должностными инструкциями), считаются уполномоченными лицами (далее - уполномоченные лица).
1.2.4. Ответственность за организационное, информационное и документационное обеспечение работы с обращениями заявителей, поступившими в адрес руководителей Администрации, в адрес Администрации возлагается на управляющего делами администрации.
1.2.5. Ответственность за организационное, информационное и документационное обеспечение работы с обращениями заявителей, поступившими в адрес руководителей органов Администрации, в адрес органов Администрации возлагается на уполномоченных сотрудников, в соответствии с приказами руководителей органов Администрации.
1.3. При исполнении муниципальной функции в целях получения документов и информации, необходимых для принятия решений по исполнению муниципальной функции, руководители Администрации, руководители органов Администрации, руководители муниципальных организаций, уполномоченные лица осуществляют взаимодействие с законодательными и исполнительными органами власти Российской Федерации и Свердловской области, гражданами и организациями, имеющими сведения, необходимые для принятия решений по исполнению муниципальной функции.
1.4. Исполнение муниципальной функции осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми, правовыми актами:
Конституция Российской Федерации;
Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";
Федеральный закон от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
Закон Российской Федерации от 27.04.1993 № 4866-1 "Об обжаловании в суд действий и решений, нарушающих права и свободы граждан";
Устав
Ивдельского городского округа (принят Решением Ивдельской городской Думы от 02.06.2005 № 91, с изменениями, внесенными Решением Думы Ивдельского городского округа от 27.04.2006 № 200, от 29.11.2007 № 406, от 26.06.2008 № 43, 22.01.2009 № 113, 28.05.2009 № 149, 27.08.2009 № 185 - текст редакции от 02.06.2005 опубликован в газете "Северная звезда", № 33 от 19.08.2005, изменения, внесенные Решением Думы Ивдельского городского округа от 27.04.2006 № 200, опубликованы в газете "Северная звезда" № 20 от 19.05.2006, изменения от 29.11.2007 № 406 опубликованы в газете "Северная звезда" № 49 от 07.12.2007, изменения от 26.06.2008 № 43 опубликованы в газете "Северная звезда" № 27 от 04.07.2008, изменения 22.01.2009 № 113 опубликованы в газете "Северная звезда № 7 от 13.02.2009, изменения 28.05.2009 № 149 опубликованы в газете "Северная звезда" № 27 от 03.07.2009, изменения от 27.08.2009 № 185 опубликованы в газете "Северная звезда" № 39 от 25.09.2009);
│ Лично │ \/ \/ │Факсом│ \/ │ В ходе личного │
└───┬───┘┌──────┐ ┌───────────┐└───┬──┘┌────────┐ │ приема граждан, │
│ │Почтой│ │Электронной│ │ │Нарочным│ │приема руководителей│
│ └──┬───┘ │ почтой │ │ └─┬──────┘ │ (представителей) │
│ │ └─────┬─────┘ │ │ │ организаций │
│ │ │ │ │ └─────────┬──────────┘
\/ \/ \/ \/ \/ \/
┌──────────────────────────────────────────┐ ┌────────────────────┐
│Прием и учет обращений в управлении делами│┌────┤ Рассмотрение │
│ в управлении делами администрации ││ │ обращения в ходе │
│ Ивдельского городского округа ││ ┌┤ приема │
└────────────────────┬─────────────────────┘│ │└───────────────┬────┘
\/ │ │ │
┌──────────────────────────────────────────┐│ │ │
│ Регистрация письменного обращения ││ │ │
│ в управлении делами ││ \/ \/
└─────────────────────┬────────────────────┘│┌────────────┐┌──────────────┐
│ ││Разъяснение,││ Отказ │
│ ││устный ответ││в рассмотрении│
│ ││ заявителю ││ обращения, │
│ │└────────────┘│ если ранее │
│ │ │ был дан ответ│
│ │ │ по существу │
│ \/ └──────────────┘
│ ┌───────────────────────────────────┐
│ │Регистрация письменного обращения, │
│ │ поступившего в ходе приема │
│ │ в управлении делами │
│ └────────────────┬──────────────────┘
└────────────────┐ \/
\/
┌─────────────────────────────┐ ┌────────────────────┐
│ Оставление обращения │<──┤ Рассмотрение │
│без рассмотрения по существу,│ │ обращения │
│ уведомление заявителю │ └──┬─────────────────┘
└─────────────────────────────┘ \/
┌──────────────────────────────────────────────────────┐
│ Подготовка, согласование проекта ответа заявителю, │
│ подписание ответа руководителем администрации │
│ │
└───────────────────────────┬──────────────────────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────┐
│ Направление ответа заявителю │
│ (уведомление заявителя о результатах рассмотрения │
│ обращения) │
└─────────────────────────────────────────────────────┘
