ГУБЕРНАТОР СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 24 февраля 2011 г. № 102
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ИСПОЛНЕНИЯ
ПРАВИТЕЛЬСТВОМ СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН И ОРГАНИЗАЦИИ ЛИЧНОГО
ПРИЕМА ГРАЖДАН, УТВЕРЖДЕННЫЙ ПОСТАНОВЛЕНИЕМ
ГУБЕРНАТОРА СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ ОТ 28 ФЕВРАЛЯ 2010 Г. № 78
В соответствии с Федеральным законом "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в связи с принятием Закона
Ставропольского края от 12 октября 2010 г. № 78-кз "О поправках к Уставу (Основному Закону) Ставропольского края" постановляю:
1. Внести в Административный регламент
исполнения Правительством Ставропольского края государственной функции по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан, утвержденный постановлением Губернатора Ставропольского края от 28 февраля 2010 г. № 78 "Об утверждении Административного регламента исполнения Правительством Ставропольского края государственной функции по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан" (с изменениями, внесенными постановлениями Губернатора Ставропольского края от 04 июня 2010 г. № 249 и от 05 августа 2010 г. № 382), следующие изменения:
1.1. Пункт 5
изложить в следующей редакции:
"5. Граждане имеют право обращаться в Правительство лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения в письменной форме (далее - письменные обращения) или в форме электронного документа.
Обращения граждан, поступившие в форме электронного документа, распечатываются на бумажном носителе, затем подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном настоящим Административным регламентом для письменных обращений граждан.".
1.2. В пункте 7
:
1.2.1. Подпункт "2"
изложить в следующей редакции:
"2) устно по следующему номеру телефона в аппарате Правительства: 8 (8652) 35-55-64;".
1.2.2. В подпункте "5"
цифры "35-19-60" заменить цифрами "30-64-75".
1.3. В абзаце втором пункта 15
слова "в письменном виде" заменить словами "в письменной форме, в форме электронного документа".
1.4. Пункт 16
изложить в следующей редакции:
"16. Индивидуальное письменное информирование граждан осуществляется путем направления гражданину ответа в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении гражданина, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении гражданина, в срок, не превышающий 30 дней со дня регистрации такого обращения.".
1.5. В пункте 42
слова "Государственной Думы Ставропольского края" заменить словами "Думы Ставропольского края".
1.6. В пункте 53
:
1.6.1. Абзац третий
после слова "запрашивает" дополнить словами ", в том числе в электронной форме,".
1.6.2. Абзац пятый
изложить в следующей редакции:
"дает гражданину ответ по существу поставленных в его письменном обращении вопросов в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении гражданина, или в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении гражданина, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона.".
1.7. Первое предложение абзаца первого пункта 71
изложить в следующей редакции:
"71. Ответы на письменные обращения граждан должны излагаться четко, последовательно, кратко, исчерпывающе давать пояснения на все поставленные в обращениях граждан вопросы с указанием должности лица, подписавшего ответ, а также фамилии, имени, отчества и номера телефона непосредственного исполнителя.".
2. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
Губернатор
Ставропольского края
В.В.ГАЕВСКИЙ
