Зарегистрировано в государственно-правовом управлении Правительства Ярославской области 17 февраля 2011 г. № 22-1893
ДЕПАРТАМЕНТ ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 17 февраля 2011 г. № 12
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПРИКАЗ ДЕПАРТАМЕНТА ИНФОРМАТИЗАЦИИ И
СВЯЗИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ОТ 06.11.2008 № 1
Департамент информатизации и связи Ярославской области
ПРИКАЗЫВАЕТ:
1. Внести в Административный регламент
рассмотрения обращений граждан в Департаменте информатизации и связи Ярославской области, утвержденный приказом Департамента информатизации и связи Ярославской области от 06.11.2008 № 1 "Об утверждении Административного регламента рассмотрения обращений граждан в Департаменте информатизации и связи Ярославской области", изменения согласно приложению
.
2. Приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.
Директор Департамента
А.Ю.ВОРОНЦОВ
Приложение
к приказу
Департамента
информатизации и связи
Ярославской области
от 17.02.2011 № 12
ИЗМЕНЕНИЯ,
ВНОСИМЫЕ В АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ
ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ
1. В абзаце третьем пункта 1 раздела I
слово "письменное" заменить словами "в письменной форме или в форме электронного документа".
2. Пункт 6 раздела II
изложить в следующей редакции:
"6. Граждане могут обратиться в департамент лично, по почте или с использованием информационно-телекоммуникационных сетей.
Местонахождение департамента: Советская площадь, дом 3, г. Ярославль, 150000.
Телефоны для справок: (4852) 40-18-61, 40-16-34.
Номер т/факса: (4852) 72-90-92.
Официальный сайт департамента в сети Интернет: http://www.yarregion.ru/depts/dis/default.aspx.
Официальный электронный адрес департамента: dis@region.adm.yar.ru.".
3. В разделе III
:
3.1. Абзац первый пункта 17
изложить в следующей редакции:
"17. Обращение может поступить в департамент по информационно-телекоммуникационным сетям, почтовым отправлением либо может быть доставлено лично гражданином или его представителем.".
3.2. Дополнить
пунктом 18<1> следующего содержания:
"18<1>. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается. Если в указанном обращении содержатся сведения о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению в государственный орган в соответствии с его компетенцией.
Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение семи дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
Должностное лицо департамента при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица департамента, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.
В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в департамент или должностному лицу департамента в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.".
3.3. Абзац второй пункта 23
после слов "дополнительную информацию" дополнить словами ", в том числе в электронной форме,".
3.4. Абзац четвертый пункта 24
после слова "вид" дополнить словами "и форму".
3.5. Дополнить пункт 38
абзацем следующего содержания:
"Ответ на обращение, поступившее в департамент в форме электронного документа, направляется гражданину в форме электронного документа и в письменной форме соответственно по адресу электронной почты и почтовому адресу, указанным в обращении. Если в обращении, поступившем в департамент в форме электронного документа, не указан почтовый адрес гражданина, ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты гражданина.".
4. Пункт 45 раздела V
изложить в следующей редакции:
"45. В соответствии со статьей 254 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации граждане вправе оспорить в суде решение, действие (бездействие) департамента, должностного лица департамента, иного государственного служащего департамента, если считают, что нарушены их права и свободы. Гражданин вправе обратиться с заявлением об оспаривании решения, действия (бездействия) департамента, должностного лица департамента, иного государственного служащего департамента непосредственно в суд.".
5. Блок-схему
рассмотрения обращений граждан в Департаменте информатизации и связи Ярославской области (приложение к Административному регламенту) изложить в следующей редакции:
"Приложение
к Административному регламенту
БЛОК-СХЕМА
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В ДЕПАРТАМЕНТЕ
ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ
┌─────────┐
┌────────────┐ │ Начало │
│ Обращение │ └─────┬───┘
│ гражданина │ │
│(далее - ОГ)│ │
│в письменной├─────────────>│
│форме или в │ │
│форме │ │
│электронного│ │
│документа │ │
└────────────┘ ┌──────────┴───────────┐
┌── │Прием и регистрация ОГ│ ─┐
│ └──────────┬───────────┘ │
│ │ │
│ V │
│ ┌──────────────────────┐ │
│ │ Соответствует ли ОГ │ │
│ нет │требованиям статей 7, │ да │
│ ┌────────┤11 Федерального закона├──────┐ │
│ │ │ от 2 мая 2006 года │ │ │
│ │ │ № 59-ФЗ? │ │ │5 рабочих
│ │ └──────────────────────┘ │ ├── дней
│ │ │ │
│ │ │ │
│ │ ┌─────────────────┘ │
│ │ │ │
│ │ V │
│ │ ┌─────────────────────┐ │
│ │ │Относятся ли вопросы,│ │
30 дней│ │ да │поставленные в ОГ, к │ нет │
──┤ │ ┌───┤ компетенции ├─────────────┐ │
│ │ │ │ департамента? │ │ │
│ │ │ └─────────────────────┘ │ ──┘
│ │ │ V
│ │ │ ┌───────────────┐ ┌──────────────────────┐
│ │ └───>│Рассмотрение ОГ│ │ Направление ОГ в │
│ │ └────────┬──────┘ │ другие органы │
│ │ │ │государственной власти│
│ │ │ │ или органы местного │
│ │ │ │ самоуправления │
│ │ │ └───────────┬──────────┘
│ │ │ ┌──────┴────────┐
│ V V │ │
│ ┌───────────────┐ ┌─────────────────┐ ┌───────┴────────┐ ┌────┴────────┐
│ │ Ответ с │ │Ответ по существу│ │Сопроводительное│ │Уведомление о│
│ │ разъяснением │ │ поставленных в │ │ письмо с │ │переадресации│
│ │либо сообщение,│ │ ОГ вопросов │ │ приложением ОГ │ │ ОГ │
│ │ либо ответ не │ └─────────────────┘ └────────────────┘ └─────────────┘
│ │ дается │
│ └───────────────┘
└─
