АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА - ГОРОД КАМЫШИН
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 11 апреля 2011 г. № 789-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ
ПО ФАКТАМ КОРРУПЦИОННОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ В ГОРОДСКОМ ОКРУГЕ -
ГОРОД КАМЫШИН
Во исполнение постановления
администрации городского округа - город Камышин от 02.07.2010 № 1483-п "Об утверждении целевой программы противодействия коррупции в городском округе - город Камышин на 2010 - 2012 годы", руководствуясь п. 7 ст. 22
Устава городского округа - город Камышин, постановляю:
1. Утвердить Положение
о порядке работы Телефона доверия по фактам коррупционной направленности в городском округе - город Камышин (приложение).
2. Настоящее постановление вступает в законную силу со дня его опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации городского округа - город Камышин С.Х. Новицкую.
Глава городского округа -
город Камышин
А.И.ЧУНАКОВ
Утверждено
постановлением
администрации городского
округа - город Камышин
от 11 апреля 2011 г. № 789-п
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ ТЕЛЕФОНА ДОВЕРИЯ ПО ФАКТАМ
КОРРУПЦИОННОЙ НАПРАВЛЕННОСТИ
1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение устанавливает порядок работы Телефона доверия по фактам коррупционной направленности, с которыми граждане столкнулись в процессе взаимодействия с должностными лицами органов местного самоуправления городского округа - город Камышин (далее - Телефон доверия).
1.2. Телефон доверия устанавливается в юридическом отделе администрации городского округа - город Камышин и представляет собой комплекс организационных мероприятий и технических средств, обеспечивающих возможность гражданам, столкнувшимся с фактами незаконного использования должностными лицами, муниципальными служащими городского округа - город Камышин своих властных полномочий в целях личной выгоды, сообщать по Телефону доверия о данных фактах.
1.3. Правовую основу работы Телефона доверия составляют Конституция Российской Федерации, действующее законодательство Российской Федерации, законодательство Волгоградской области, Устав
городского округа - город Камышин.
2. Цели работы Телефона доверия
2.1. Телефон доверия создан в целях:
- мониторинга фактов коррупции со стороны муниципальных служащих администрации городского округа - город Камышин;
- своевременного реагирования на сообщения о фактах коррупционных проявлений со стороны должностных лиц муниципальных органов;
- обеспечения открытости и доступности информации о деятельности администрации городского округа - город Камышин;
- вовлечения субъектов гражданского общества муниципального образования городской округ - город Камышин в реализацию антикоррупционной политики;
- содействия принятию мер, направленных на эффективное предупреждение коррупционных проявлений и борьбу с коррупцией;
- формирования у населения муниципального образования городской округ - город Камышин нетерпимости к коррупционным проявлениям;
- создание условий для выявления фактов коррупционных проявлений.
3. Основные задачи
3.1. Основными задачами работы Телефона доверия являются:
- обеспечение оперативного приема, учета и рассмотрения заявлений граждан, поступивших по Телефону доверия;
- обработка и направление заявлений, поступивших по Телефону доверия, главе городского округа - город Камышин для рассмотрения и принятия решения;
- учет сообщений граждан, поступивших по Телефону доверия;
- анализ обращений и заявлений граждан, поступивших по Телефону доверия, с целью устранения причин, порождающих обоснованные жалобы.
4. Порядок организации работы Телефона доверия
4.1. Информация о функционировании и режиме работы Телефона доверия доводится до сведения населения городского округа - город Камышин посредством размещения в камышинской ежедневной общественно-политической газете "Диалог" и на официальном сайте администрации городского округа - город Камышин www.admkamishin.info.
4.2. Прием заявлений граждан по Телефону доверия осуществляется в рабочее время:
- с 8 часов 30 минут до 12 часов 00 минут, с 13 часов 00 минут до 17 часов 30 минут с понедельника по четверг, до 16 часов 30 минут в пятницу;
- с 17 часов 30 минут до 8 часов 30 минут следующего дня, в нерабочее время с 12 часов 00 минут до 13 часов 00 минут, в выходные и праздничные дни в режиме автоответчика.
4.3. Прием, учет и предварительную обработку поступающих на Телефон доверия сведений осуществляет муниципальный служащий юридического отдела администрации городского округа - город Камышин (далее - ответственный муниципальный служащий). Обязанность по приему, учету и предварительной обработке таких сведений возлагается на ответственного муниципального служащего распоряжением главы городского округа - город Камышин; на время отсутствия ответственного муниципального служащего (отпуск, болезнь, командировка) - на лицо, его замещающее.
4.4. При ответе на телефонные звонки ответственный муниципальный служащий обязан:
- назвать фамилию, имя, отчество, занимаемую должность;
- сообщить позвонившему, что Телефон доверия работает исключительно для информирования о фактах коррупции, с которыми граждане сталкиваются при взаимодействии с должностными лицами органов местного самоуправления городского округа - город Камышин;
- предложить гражданину назвать свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
- предложить гражданину изложить суть вопроса;
- сообщить гражданину, что конфиденциальность переданных им сведений гарантируется.
В случаях если сообщение гражданина не содержит информацию о фактах коррупции, позвонившему необходимо разъяснить, куда ему следует обратиться по сути содержащихся в его обращении сведений.
4.5. Ответственный муниципальный служащий осуществляет расшифровку фонограмм устных обращений, поступивших по Телефону доверия в автоматическом режиме, и их регистрацию.
4.6. Обращения, поступающие по Телефону доверия, подлежат обязательной регистрации в течение трех дней с момента поступления и вносятся в журнал регистрации обращений граждан по фактам коррупционной направленности с указанием времени приема и краткого изложения сути обращения.
Журнал хранится в юридическом отделе администрации городского округа - город Камышин и имеет следующие графы:
а) порядковый номер обращения;
б) дата и время поступления обращения;
в) фамилия, имя, отчество, почтовый адрес и телефон заявителя (для организации - организационно-правовая форма и наименование);
г) Ф.И.О. сотрудника, обработавшего сообщение;
д) краткое содержание обращения.
Обращения, поступившие в выходные и праздничные дни, а также после 17 часов 30 минут, считаются поступившими на дату, соответствующую следующему рабочему дню.
4.7. По мере поступления сообщений о фактах коррупции ответственный муниципальный служащий готовит информационное письмо и направляет его не позднее дня, следующего за днем регистрации сообщения, главе городского округа - город Камышин для принятия решения.
4.8. Поступившие сообщения о фактах коррупции рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан".
Порядок рассмотрения обращений представителей организаций осуществляется в соответствии с п. 4.7
настоящего Положения.
4.9. На устное обращение без указания фамилии заявителя (анонимное обращение) или почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ, а также на обращения, в которых обжалуются судебные решения, ответ не дается. Администрация городского округа - город Камышин направляет ответ в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении.
4.10. При наличии в поступившем сообщении сведений о подготавливаемом, совершаемом или совершенном противоправном деянии, а также о лице, его подготавливающем, совершающем или совершившем, обращение подлежит направлению по принадлежности в правоохранительные органы в соответствии с их компетенцией.
4.11. Муниципальные служащие, работающие с информацией, полученной по Телефону доверия, несут персональную ответственность за соблюдение конфиденциальности полученных сведений в соответствии с Федеральным законом от 02.03.2007 № 25-ФЗ "О муниципальной службе в Российской Федерации".
Управляющий делами
администрации городского
округа - город Камышин
С.Х.НОВИЦКАЯ
