ГЛАВА ЕЛИЗОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 сентября 2009 года № 1103
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ДЕЛАМИ
АДМИНИСТРАЦИИ ЕЛИЗОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ
И КОЛЛЕКТИВНЫХ ОБРАЩЕНИЙ, ЗАЯВЛЕНИЙ, ЖАЛОБ
И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ГРАЖДАН
(в ред. Постановления
Главы
Елизовского муниципального района от 27.01.2011 № 113)
В целях реализации положений Федерального закона "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ" от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ, повышения эффективности расходования бюджетных средств, открытости и общедоступности информации по предоставлению муниципальных услуг населению Елизовского муниципального района, руководствуясь Распоряжением Правительства Российской Федерации от 25.10.2005 г. № 1789-Р, положениями Устава
Елизовского муниципального района "О реализации мероприятий по проведению административной реформы в Елизовском муниципальном районе" от 04.12.2008 г. № 1281
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент
предоставления Управлением делами администрации Елизовского муниципального района муниципальной услуги по рассмотрению индивидуальных и коллективных обращений, заявлений, жалоб и предложений граждан согласно приложению к настоящему Постановлению.
2. Управлению делами администрации Елизовского муниципального района опубликовать настоящее Постановление в газете "Новый Елизовский вестник".
3. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на начальника Управления делами Т.К. Шарыга.
Глава
Елизовского муниципального района
В.А.БОНДАРЕНКО
Приложение
к Постановлению главы
Елизовского муниципального района
от 01.09.2009 № 1103
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ИСПОЛНЕНИЯ УПРАВЛЕНИЕМ ДЕЛАМИ
АДМИНИСТРАЦИИ ЕЛИЗОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
МУНИЦИПАЛЬНОЙ ФУНКЦИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ИНДИВИДУАЛЬНЫХ
И КОЛЛЕКТИВНЫХ ОБРАЩЕНИЙ, ЗАЯВЛЕНИЙ, ЖАЛОБ
И ПРЕДЛОЖЕНИЙ ГРАЖДАН
(в ред. Постановления
Главы
Елизовского муниципального района от 27.01.2011 № 113)
1. Общие положения
┌────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────────────────┐
│Осуществление контроля за ходом │ │Извещение граждан о направлении их обращений │
│исполнения обращений (подготовка│ │для приняти я конкретных мер в органы местного│
│еженедельной информации по │ │ самоуправления,территориальные органы │
│исполнителям)- до 1 часа │ │ федеральных органов исполнительной власти, │
└───────────────┬────────────────┘ │ предприятия,учреждения,организации, │
│ │ находящиеся на территории Камчатского края,│
│ │ в компетенцию которых входит решение │
│ │ поставленных в обращении вопросов │
│ └──────────┬─────────────────────────┬─────────┘
│ \/ \/
│ ┌──────────────────────┐ ┌──────────────────────┐
│ │письменное уведомление│ │уведомление гражданина│
│ │ до 4 минут на │ │устно или по телефону │
│ │ на 1 обращение │ │ до 10 минут на │
│ └────────────┬─────────┘ │ 1 обращение │
│ │ └───────────┬──────────┘
\/ \/ \/
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение обращений исполнителями в течение 30 дней со дня регистрации │
│ их обращения. Срок рассмотрения обращения может быть продлен,но не более чем на │
│ 30 календарных дней │
└───────────────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
\/
┌────────────────────────────────┐
│Оформление ответов на обращения │
├────────────────────────────────┤
│ Личный прием граждан │
└─────┬─────────────────────┬────┘
\/ \/
┌───────────────────────────────────┐ ┌──────────────────────────────┐
│ Прием граждан специалистом │ │Прием граждан главой ЕМР │
│ Управления делами по работе с │ │осуществляется в соответствии │
│заявлениями, обращениями и жалобами│ │с утвержденным графиком приема│
│ граждан администрации ЕМР │ │граждан 1 раз в месяц │
└─────┬────────────────────────┬────┘ └──────────────────────────────┘
\/ \/
┌────────────────────┐ ┌───────────────────────┐
│Консультация граждан│ │Консультация граждан │
│лично - до 10 минут │ │по телефону до 10 минут│
│на 1 обращение │ │на обращение │
└────────────────────┘ └───────────────────────┘
Начальник Упривления
делами Администрации Елизовского
муниципального района
Т.К.ШАРЫГА
