АДМИНИСТРАЦИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГУБЕРНАТОРА
от 31 мая 2011 г. № 560
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГУБЕРНАТОРА ОБЛАСТИ
ОТ 28.07.2010 № 865 "О РЕГЛАМЕНТЕ РАБОТЫ АДМИНИСТРАЦИИ
ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ"
В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", постановлением
Губернатора области от 14.09.2009 № 742 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности администрации Владимирской области" постановляю:
1. Внести изменения в приложение
к постановлению Губернатора области от 28.07.2010 № 865 "О регламенте работы администрации Владимирской области":
1.1. Название раздела XI
изложить в следующей редакции: "Порядок работы с документами, обращениями граждан и запросами в администрации области".
1.2. Дополнить раздел XI
после подраздела
"Организация работы с обращениями граждан" подразделом "Организация работы с запросами" следующего содержания:
"Организация работы с запросами
Запросом является обращение пользователя информацией в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа, в адрес Губернатора области, администрации области и ее должностного лица о предоставлении информации о деятельности Губернатора области и администрации области.
Работа с запросами осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" и постановлением
Губернатора области от 14.09.2009 № 742 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности администрации Владимирской области".
Регистрацию устных запросов, письменных запросов, а также запросов в виде электронного документа, поступивших на официальный адрес электронной почты, указанный на интернет-портале администрации области, осуществляет отдел по обращениям граждан управления по документообороту. Регистрацию устных запросов и письменных запросов, поступивших в орган или структурное подразделение администрации области, а также запросов в виде электронного документа, поступивших по адресу электронной почты, указанному на официальном сайте органа или структурного подразделения администрации области, осуществляет соответствующий орган (структурное подразделение) администрации области.
Регистрация письменных запросов и запросов в виде электронного документа, поступивших в адрес Губернатора области и администрации области, осуществляется в электронной системе "Документооборот. Обращения граждан" в течение 3 дней с момента поступления путем заполнения регистрационной карточки с указанием необходимых реквизитов. Запрос, составленный в устной форме, подлежит регистрации в день его поступления с указанием даты и времени поступления.
Зарегистрированные запросы в зависимости от их содержания в соответствии с распределением обязанностей направляются для рассмотрения Губернатору области или заместителям Губернатора области.
Запрос подлежит рассмотрению в течение 30 дней со дня его регистрации. В случае, если предоставление запрашиваемой информации невозможно в указанный срок, то в течение 7 дней со дня регистрации запроса пользователь информации уведомляется об отсрочке ответа на запрос с указанием ее причины и срока предоставления запрашиваемой информации, который не может превышать 15 дней сверх установленного срока для ответа на запрос.
Если запрос не относится к деятельности Губернатора области или администрации области, то в течение 7 дней со дня регистрации он направляется в государственный орган или орган местного самоуправления, к полномочиям которых отнесено предоставление запрашиваемой информации. О переадресации запроса в этот же срок (в течение 7 дней) сообщается пользователю информации, направившему запрос. В случае, если администрация области не располагает сведениями о наличии запрашиваемой информации в другом государственном органе, органе местного самоуправления, об этом также в течение 7 дней со дня регистрации запроса сообщается пользователю информации, направившему запрос.
Информация, касающаяся деятельности Губернатора области и администрации области, по запросу предоставляется в виде ответа заявителю на запрос, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация либо в котором в соответствии со статьей 20 Федерального закона от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления" содержится мотивированный отказ в предоставлении указанной информации. В ответе на запрос указываются наименование, почтовый адрес администрации области (органа администрации области), должность лица, подписавшего ответ, а также реквизиты ответа на запрос (регистрационный номер и дата из электронной учетной карточки электронной системы "Документооборот. Обращения граждан").
При запросе информации о деятельности Губернатора области и администрации области, опубликованной в средствах массовой информации либо размещенной в сети Интернет, в ответе на запрос должностное лицо администрации области может ограничиться указанием названия, даты выхода и номера средства массовой информации, в котором опубликована запрашиваемая информация, и (или) электронного адреса официального сайта, на котором размещена запрашиваемая информация.
В случае, если запрашиваемая информация относится к информации ограниченного доступа, в ответе на запрос указываются вид, наименование, номер и дата принятия акта, в соответствии с которым доступ к этой информации ограничен. В случае, если часть запрашиваемой информации относится к информации ограниченного доступа, а остальная информация является общедоступной, должностное лицо администрации области обязано предоставить запрашиваемую информацию, за исключением информации ограниченного доступа.
Информация, касающаяся деятельности Губернатора области и администрации области, в устной форме предоставляется пользователям информации во время записи на личный прием и во время личного приема.
Письменный ответ или ответ в виде электронного документа уполномоченного лица на запрос заявителя подлежит обязательной регистрации в электронной учетной карточке электронной системы "Документооборот. Обращения граждан" отдела по обращениям граждан управления по документообороту.
Письменные запросы, принятые в ходе личного приема, регистрируются и рассматриваются в соответствии с установленным порядком.
Контроль за своевременным и полным рассмотрением запросов, направленных в органы и структурные подразделения администрации области, осуществляют их руководители.
Рассмотренные запросы формируются отделом по обращениям граждан в дела в соответствии с утвержденной номенклатурой дел управления по документообороту.
Справочную работу по законченным делопроизводством запросам, а также ежедневный контроль за сроками и соблюдением порядка рассмотрения поступающих в администрацию области запросов осуществляет отдел по обращениям граждан управления по документообороту".
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора области - госсекретаря.
3. Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
И.о. Губернатора
Владимирской области
В.П.КУЗИН
