АДМИНИСТРАЦИЯ БАБАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 1 декабря 2010 г. № 841
О СТАНДАРТАХ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ НА ТЕРРИТОРИИ
БАБАЕВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
В соответствии с Бюджетным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", постановлением администрации Бабаевского муниципального района от 19.01.2010 № 10 "Об утверждении положений, касающихся вопросов предоставления муниципальных услуг в Бабаевском муниципальном районе", постановлением
администрации Бабаевского муниципального района от 22.03.2010 № 121 "Об утверждении реестра муниципальных услуг Бабаевского муниципального района, по которым должен производиться учет потребности в их предоставлении" администрация Бабаевского муниципального района постановляет:
1. Утвердить стандарты качества муниципальных услуг в сфере здравоохранения на территории Бабаевского муниципального района:
1.1. Стандарт
качества муниципальной услуги "Оказание скорой медицинской помощи" (приложение 1);
1.2. Стандарт
качества муниципальной услуги "Организация оказания первичной медико-санитарной помощи в стационарно-поликлинических и больничных учреждениях" (приложение 2);
1.3. Стандарт
качества медицинской услуги "Организация оказания первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических учреждениях" (приложение 3).
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы администрации Бабаевского муниципального района А.В. Беляева.
3. Настоящее постановление разместить на официальном сайте администрации Бабаевского муниципального района.
Глава района
О.Л.ТИШИН
Утвержден
Постановлением
Администрации Бабаевского
муниципального района
от 1 декабря 2010 г. № 841
(приложение 1)
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ
СКОРОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ" (ДАЛЕЕ - СТАНДАРТ)
1. Описание муниципальной услуги "Оказание скорой медицинской помощи" (далее - Услуга)
Предоставление медицинской помощи лицам при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства, при несчастных случаях, отравлениях, травмах и других заболеваниях и состояниях, а также при чрезвычайных ситуациях, включающих:
выезд бригады скорой медицинской помощи;
проведение по месту вызова медицинского осмотра;
оказание неотложной медицинской помощи (в том числе бесплатной лекарственной помощи);
при необходимости транспортировка больного (пострадавшего) в лечебное учреждение.
Материально-техническое обеспечение процесса оказания Услуги.
Обеспечение квалифицированным и прочим медицинским персоналом.
Лицензирование медицинской деятельности.
Содержание зданий, помещений, имущества, обеспечение коммунальными услугами, услугами связи.
Безопасность обеспечения деятельности по предоставлению Услуги.
Скорая медицинская помощь оказывается безотлагательно гражданам при состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства (несчастные случаи, травмы, отравления, а также другие состояния и заболевания), отделениями скорой помощи МУЗ "Бабаевская ЦРБ".
2. Потребители Услуги: население, проживающее на территории Бабаевского муниципального района, и иные лица, находящиеся на территории Бабаевского муниципального района.
3. Услуга измеряется количеством вызовов.
установленные (или неустановленные) факты нарушения требований настоящего Стандарта, о которых было сообщено заявителем;
принятые меры ответственности в отношении учреждения или отдельных сотрудников, оказывавших Услугу;
о передаче материалов жалобы или результатов осуществления проверочных действий в иные органы государственной власти.
За нарушение требований настоящего Стандарта к сотрудникам учреждений, оказывавшим Услугу, могут применяться меры дисциплинарной и материальной ответственности, к руководителю муниципального учреждения применяются меры дисциплинарной и материальной ответственности.
11. Перечень индикаторов качества Услуги в соответствии с действующим законодательством
┌───────────────────────────┬──────────┬────────────────────────────┬────────────────────┬───────────────────────────────────────────────────┐
│ Наименование Услуги │Код │ Индикатор качества Услуги │ Единица измерения │ Значение индикатора качества │
│ │индикатора│ │ ├───────────────┬───────────────────────────────────┤
│ │ │ │ │Гарантированное│ Целевое значение │
│ │ │ │ │значение ├───────────┬───────────┬───────────┤
│ │ │ │ │ │на 2010 год│на 2011 год│на 2012 год│
├───────────────────────────┼──────────┼────────────────────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼───────────┼───────────┤
│Оказание амбулаторной │ Д1 │Время ожидания плановых │ Время │ До 1 месяца │До 1 месяца│До 1 месяца│До 1 месяца│
│медицинской помощи │ │диагностических и │ │ │ │ │ │
│ │ │лабораторных исследований, │ │ │ │ │ │
│ │ │плановых консультаций │ │ │ │ │ │
│ │ │специалиста │ │ │ │ │ │
│ ├──────────┼────────────────────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼───────────┼───────────┤
│ │ К1 │Наличие лицензии на │ % │ 100% │ 100% │ 100% │ 100% │
│ │ │оказываемые виды медицинской│ │ │ │ │ │
│ │ │помощи │ │ │ │ │ │
│ ├──────────┼────────────────────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼───────────┼───────────┤
│ │ К2 │Наличие сертификатов у │% от числа обязанных│ Не менее 90% │Не менее │Не менее │Не менее │
│ │ │медицинских работников │иметь сертификаты │ │95% │95% │95% │
│ │ │учреждения здравоохранения │ │ │ │ │ │
│ ├──────────┼────────────────────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼───────────┼───────────┤
│ │ Р2 │Охват профилактическими │ % │ Не менее 95% │Не менее │Не менее │Не менее │
│ │ │прививками подлежащих │ │ │95% │95% │95% │
│ │ │контингентов против │ │ │ │ │ │
│ │ │инфекционных заболеваний, │ │ │ │ │ │
│ │ │внесенных в Национальный │ │ │ │ │ │
│ │ │календарь прививок │ │ │ │ │ │
│ ├──────────┼────────────────────────────┼────────────────────┼───────────────┼───────────┼───────────┼───────────┤
│ │ Р3 │Показатель удовлетворенности│% от числа │ Не менее 55% │ 56% │ 58% │ 60% │
│ │ │медицинским обслуживанием в │опрошенных жителей │ │ │ │ │
│ │ │поликлинике │города, │ │ │ │ │
│ │ │ │воспользовавшихся │ │ │ │ │
│ │ │ │данным видом │ │ │ │ │
│ │ │ │медицинской помощи │ │ │ │ │
└───────────────────────────┴──────────┴────────────────────────────┴────────────────────┴───────────────┴───────────┴───────────┴───────────┘
Примечание. Код индикатора определяется как BXX, где B - обозначение вида индикатора (Д, Т, К или Р), а XX - порядковый номер индикатора соответствующего вида для данной Услуги.
Предусматриваются следующие обозначения вида индикатора:
Д - индикаторы для контроля обеспечения доступности предоставления Услуги (в том числе удельные показатели доступных муниципальных услуг на одного потенциального потребителя, показатели обеспеченности Услугой потенциальных потребителей; показатели охвата Услугой потенциальных потребителей; показатели обеспечения режима работы исполнителя Услуги и др.);
К - индикаторы для контроля обеспечения учреждения (организации) - исполнителя Услуги квалифицированными кадрами;
Р - индикаторы для контроля обеспечения результативности и эффективности предоставления Услуги, удовлетворенности в них получателей.
