МЕСТНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ ПРОХЛАДНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
КАБАРДИНО-БАЛКАРСКОЙ РЕСПУБЛИКИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 февраля 2011 г. № 116
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МЕСТНОЙ АДМИНИСТРАЦИИ
ПРОХЛАДНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
В соответствии с Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Законом
Кабардино-Балкарской Республики от 15.04.2010 № 23-РЗ "О дополнительных гарантиях права граждан на обращения в Кабардино-Балкарской Республике", Уставом
Прохладненского муниципального района, Положением
о местной администрации Прохладненского муниципального района постановляю:
1. Утвердить Административный регламент
по рассмотрению обращений граждан в местной администрации Прохладненского муниципального района КБР (прилагается).
2. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Прохладненские известия" и разместить на официальном сайте местной администрации и Совета местного самоуправления Прохладненского муниципального района в электронной сети Интернет.
3. Контроль по выполнению настоящего Постановления возложить на заместителя главы - управляющего делами местной администрации Прохладненского муниципального района Матросова А.А.
4. Настоящее Постановление вступает в силу с момента его опубликования.
И.о. главы местной администрации
Прохладненского муниципального района
М.И.АБАЗЕХОВ
Утвержден
Постановлением
Местной администрации
Прохладненского муниципального района КБР
от 9 февраля 2011 г. № 116
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В МЕСТНОЙ АДМИНИСТРАЦИИ
ПРОХЛАДНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
I. Общие положения
1. Настоящий Административный регламент разработан для обеспечения права граждан на территории Прохладненского муниципального района обращаться лично или направлять индивидуальные и коллективные обращения к главе местной администрации Прохладненского муниципального района (далее - глава администрации), заместителям главы администрации района и должностным лицам администрации района, а также в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан в местной администрации Прохладненского муниципального района (далее - администрация). Регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в администрации.
2. Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", № 8-ФЗ от 09.02.2009 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Законом
Кабардино-Балкарской Республики от 15.04.2010 № 23-РЗ "О дополнительных гарантиях права граждан на обращения в Кабардино-Балкарской Республике", Уставом
Прохладненского муниципального района, Положением
о местной администрации Прохладненского муниципального района, настоящим Административным регламентом (далее - Регламент).
3. Обращения граждан рассматривают глава администрации района, заместители главы администрации района, руководители структурных подразделений и отраслевых органов администрации.
4. Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение письменных обращений граждан устных обращений граждан поступивших в ходе личного приема, обращений, поступивших по электронным средствам связи, а также по "горячей линии" телефонной связи администрации с населением и иным путем.
5. Основные термины, используемые в настоящем Регламенте.
В Регламенте используются следующие термины и определения:
- Административный регламент - муниципальный нормативный правовой акт, определяющий сроки и последовательность действий и (или принятия решений органа местного самоуправления, влекущих возникновение, изменение или прекращение правоотношений или возникновение (передачу) документированной информации (документа);
- административная процедура - последовательность действий органа местного самоуправления по рассмотрению обращений;
- должностное лицо - лицо, постоянно, временно или в соответствии со специальными полномочиями осуществляющее деятельность по рассмотрению обращений или выполняющее организационно-распорядительные или административно-хозяйственные функции в органе местного самоуправления администрации района;
- обращение - направленное в органы местного самоуправления района или должностному лицу устное или письменное предложение, заявление или жалоба;
- предложение - рекомендация по совершенствованию нормативных правовых актов или деятельности органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности местного сообщества;
- заявление - просьба о содействии в реализации конституционных прав и свобод либо сообщение о нарушении законов или иных нормативных правовых актов, недостатков в работе органов местного самоуправления или должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов или должностных лиц;
- жалоба - просьба о восстановлении или защите нарушенных прав, свобод или законных интересов;
Директору ООО "Фортуна"
Фомину С.А.
Извещаем, что обращение Петрова Н.Н., поступившее в местную
администрацию Прохладненского муниципального района из Администрации
Президента КБР за N____от__________________________, поставлено на
дополнительный контроль (см. Ваш ответ по рассмотрению обращения
от_____от___________________________), в связи с чем просим до 22.02.2010
проинформировать местную администрацию об окончательном разрешении
обращения заявителя.
Начальник отдела - Н.Н. Иванов
Смирнова
4-50-40
Приложение № 5
к Административному регламенту
по рассмотрению обращений граждан
Образец
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ НАПОМИНАНИЕ
МЕСТНАЯ АДМИНИСТРАЦИЯ
ПРОХЛАДНЕНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
Отдел организационно-контрольной и кадровой работы
361045, КБР, г. Прохладный, ул. Гагарина, д. 47; тел.: (8 86631)4-50-40
№ 2-16/158 от 26.01.2010
Напоминание
Управлению АПК
У Вас на рассмотрении находится обращение Петрова Н.Н.
Адрес заявителя: 142800, г., Прохладный, ул. Колхозная, д. 269
Регистрационный номер: П - 264/2-20 от 10.01.2010
Срок исполнения истекает 10.02.2010
Просим ускорить подготовку ответа по обращению.
Начальник отдела Н.Н. Иванов
Смирнова
4-50-40
