АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
ЕРМИШИНСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 мая 2011 г. № 80
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
ПО МЕТОДИЧЕСКОМУ, МЕТОДОЛОГИЧЕСКОМУ И ИНФОРМАЦИОННОМУ
СОПРОВОЖДЕНИЮ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА"
Во исполнение распоряжения Правительства РФ от 17.12.2009 № 1993-р, в целях повышения эффективности и внедрения системы менеджмента качества в отделе образования администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район, в соответствии с Законом Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании", Постановлением
администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район от 14.05.2010 № 42 "Об утверждении Порядка ведения реестра муниципальных услуг (работ) муниципального образования - Ермишинский муниципальный район", руководствуясь Уставом
муниципального образования - Ермишинский муниципальный район, постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление услуг по методическому, методологическому и информационному сопровождению учебного процесса".
2. Начальнику отдела образования администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район (Чванов Е.Н.) довести административный регламент
до сведения сотрудников отдела и обеспечить его исполнение в соответствии с требованиями.
3. Разместить настоящее постановление на сайте администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район.
4. Настоящее постановление вступает в силу с момента его опубликования в "Информационном бюллетене Ермишинского муниципального района".
5. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования - Ермишинский муниципальный район по экономике и социальным вопросам Г.Н.Зотова.
Глава муниципального образования -
Ермишинский муниципальный район
Т.М.ЧАРУЙСКАЯ
Утвержден
Постановлением
администрации муниципального
образования - Ермишинский
муниципальный район
от 17 мая 2011 г. № 80
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ЕРМИШИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПО
ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ УСЛУГ
ПО МЕТОДИЧЕСКОМУ, МЕТОДОЛОГИЧЕСКОМУ И ИНФОРМАЦИОННОМУ
СОПРОВОЖДЕНИЮ УЧЕБНОГО ПРОЦЕССА"
1. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной услуги - "Предоставление услуг по методическому, методологическому и информационному сопровождению учебного процесса" (далее - муниципальная услуга).
1.2. Административный регламент администрации Ермишинского муниципального района по предоставлению муниципальной услуги в форме предоставления услуг по методическому, методологическому и информационному сопровождению учебного процесса (далее - Административный регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Настоящим Регламентом устанавливаются обязательные требования, обеспечивающие необходимый уровень доступности услуги в целом, а также на каждом этапе ее предоставления, включая обращение за услугой, его оформление и регистрацию, получение услуги и рассмотрение жалоб (претензий) получателей услуги.
1.4. Предоставление услуги регулируется следующими правовыми актами:
- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 года;
- Федеральный закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации";
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании";
- Закон
Рязанской области от 07.05.2009 № 47-ОЗ "Об образовании в Рязанской области";
6.4. Отдел образования администрации Ермишинского муниципального района организует и осуществляет контроль за предоставлением муниципальной услуги РИМЦ.
6.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения получателей муниципальной услуги, содержащие жалобы на действия работников РИМЦ.
6.6. По результатам контроля, в случае необходимости, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
6.7. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании индивидуальных правовых актов (приказов) отдела образования администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район.
6.8. Периодичность проведения проверок может носить плановый характер (осуществляться на основании ежеквартальных, полугодовых или годовых планов работы) и внеплановый характер (по конкретному обращению получателя муниципальной услуги).
7. Порядок обжалования действий (бездействия) и решений,
осуществляемых (принятых) в ходе предоставления
муниципальной услуги
7.1. Получатели муниципальных услуг имеют право на обжалование действий или бездействия работников учреждения в вышестоящем органе или в судебном порядке.
7.2. Действия (бездействие) работников РИМЦ могут быть обжалованы в отделе образования администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район.
7.3. Дополнительно в жалобе указываются причины несогласия и обстоятельства, на основании которых гражданин считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации, а также иные сведения, которые гражданин считает необходимым сообщить.
7.4. К жалобе могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
7.5. Жалоба подписывается подавшим ее гражданином.
7.6. Если в письменном обращении не указаны фамилия заявителя, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
7.7. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований гражданина либо об отказе в удовлетворении жалобы.
7.8. Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется гражданину.
7.9. Продолжительность рассмотрения жалоб не должна превышать 30 дней с момента получения жалобы.
7.10. В суде могут быть обжалованы решения, действия или бездействие, в результате которых нарушены права и свободы гражданина.
7.11. Граждане могут сообщить о нарушениях своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики по телефону или электронной почте отдела образования администрации муниципального образования - Ермишинский муниципальный район.
Приложение № 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной
услуги по методическому и
информационному сопровождению
учебного процесса
┌─────────────────┬────────────┬──────────┬───────────────┬───────────────┐
│ Наименование │ Адрес │Контактные│ Адрес │ График работы │
│ │ │ телефоны │ электронной │ │
│ │ │ │ почты │ │
├─────────────────┼────────────┼──────────┼───────────────┼───────────────┤
│Районный │р.п. Ермишь,│ 2-18-65 │Rimts@pochta.ru│Понедельник -│
│информационно- │пл. Ленина,│ │ │пятница 8:00 -│
│методический │д. 58 │ │ │17:00 │
│центр │ │ │ │Перерыв 13:00 -│
│ │ │ │ │14:00 │
└─────────────────┴────────────┴──────────┴───────────────┴───────────────┘
Официальный сайт
http://www.erzakupki.ryazan/ru
