ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГЛАВА ЗАКРЫТОГО АДМИНИСТРАТИВНО-ТЕРРИТОРИАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД РАДУЖНЫЙ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 января 2011 г. № 40
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВОК
(ЗАПИСИ) НА ПРИЕМ К ВРАЧУ
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: Федеральный закон № 131-ФЗ принят от 06.10.2003, а не 16.10.2003.
В целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, руководствуясь Федеральным законом от 16.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", статьей 36
Устава муниципального образования ЗАТО г. Радужный, постановляю:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальной услуги по приему заявок (записи) на прием к врачу согласно приложению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
3. Настоящее постановление подлежит опубликованию в информационном бюллетене администрации ЗАТО г. Радужный "Радуга-информ".
Глава города
С.А.НАЙДУХОВ
Приложение
к постановлению
главы ЗАТО г. Радужный
от 20.01.2011 № 40
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО ПРИЕМУ ЗАЯВОК
(ЗАПИСИ) НА ПРИЕМ К ВРАЧУ
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по приему заявок (записи) на прием к врачу (далее - Регламент) является нормативно-правовым актом, устанавливающим порядок предоставления муниципальной услуги и стандарт предоставления муниципальной услуги.
Регламент разработан с целью оптимизации и регламентации процессов предоставления муниципальной услуги, повышения информированности граждан о деятельности муниципального учреждения здравоохранения "Городская больница закрытого административно-территориального образования город Радужный Владимирской области" (далее - Городская больница), в том числе о предоставляемых муниципальных услугах.
Регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги по приему заявок (записи) на прием к врачу.
Предоставление муниципальной услуги по приему заявок (записи) на прием к врачу обеспечивает своевременное рассмотрение обращений граждан с целью осуществления предварительной записи на прием к врачу.
1.2. Заявителями муниципальной услуги являются граждане, находящиеся на территории закрытого административно-территориального образования города Радужный Владимирской области (далее - ЗАТО г. Радужный), при необходимости посещения врача.
1.3. Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить:
- непосредственно в здании Городской больницы;
- с использованием средств массовой информации, телефонной связи.
1.4. Местонахождение Городской больницы: г. Радужный, Владимирская область, 9 квартал, дом 2, телефон/факс: 8 (49254) 3-28-46. Адрес электронной почты: pop3@hospital.elcom.ru.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
Должностные лица Городской больницы несут ответственность за ненадлежащее исполнение настоящего Регламента в соответствии с действующим законодательством.
Действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, могут быть обжалованы в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации в Собинском городском суде в течение трех месяцев со дня, когда гражданину стало известно о нарушении его прав.
Приложение
к административному регламенту
┌───────────────────────────┐
│ МУЗ "Городская больница │
│ ЗАТО г. Радужный" │
└────────────┬──────────────┘
│
\/
┌────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием заявок (записи) на прием к врачу │
└─────┬───────────────────────┬───────────────────────┬──┘
│ │ │
\/ \/ \/
┌───────────────────────┐ ┌──────────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│ Личное обращение │ │ Предоставление │ │ Предоставление │
└────────────┬──────────┘ │информации по телефону│ │услуги в электронном │
│ └──────────┬───────────┘ │ виде │
│ │ └────────────────────┬┘
\/ \/ │
┌───────────────────────┐ ┌────────────────────────────────────────────┐ │
│ Обращение в │ │ Предоставление информации при обращении и │ │
│регистратуру по вопросу│ │ по телефону регистратуры 3-29-77, 3-38-22 │ │
│записи на прием к врачу│ │ (в рабочие дни с 7.30 до 19.00, │ │
│ │ │ в субботу с 7.30 до 12.00) │ │
└────────────┬──────────┘ └───────────────────┬────────────────────────┘ │
│ │ │
\/ \/ │
┌───────────────────────┐ ┌─────────────────────────────┐ │
│Медицинский регистратор│ │ Медицинский регистратор │ │
│осуществляет запись на │ │ информирует гражданина по │ │
│ прием к врачу на │<───────────────┤ существу обращения │ │
│удобное для гражданина │ │ в устной форме │ │
│ время и дату │ └─────────────────────────────┘ │
└────────────┬──────────┘ │
│ │
│ ┌──────────────────────┐ │
└───────────>│ Завершение │<──────────────────────┘
│ муниципальной услуги │
└──────────────────────┘
