АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОДСКОГО ОКРУГА "УХТА"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 июня 2011 г. № 1257
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН,
ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ МОГО "УХТА"
В целях реализации Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановляю:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан, поступивших в администрацию МОГО "Ухта".
2. Лицам, ответственным за оказание на территории МОГО "Ухта" услуги по рассмотрению обращений граждан, поступивших в администрацию МОГО "Ухта", руководствоваться административным регламентом
, утвержденным настоящим постановлением.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
4. Контроль исполнения настоящего постановления оставляю за собой.
Руководитель администрации
О.КАЗАРЦЕВ
Утвержден
Постановлением
администрации МОГО "Ухта"
от 22 июня 2011 г. № 1257
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В АДМИНИСТРАЦИЮ МОГО "УХТА"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений граждан, поступивших в администрацию МОГО "Ухта" (далее - муниципальная услуга), устанавливает сроки и последовательность административных процедур и административных действий администрации муниципального образования городского округа "Ухта" (далее - администрация МОГО "Ухта"), порядок взаимодействия между ее структурными подразделениями и должностными лицами, а также взаимодействие администрации МОГО "Ухта" с заявителями, иными органами государственной власти, а также учреждениями и организациями при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Заявителями на предоставление муниципальной услуги могут выступать физические лица - граждане Российской Федерации, а также иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом (далее - граждане).
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги:
1.3.1. Сведения
о месте нахождения, графике работы, справочных телефонах, официальном сайте, адресе электронной почты администрации МОГО "Ухта" приводятся в приложении 1 к настоящему административному регламенту, а также в сети Интернет (официальный сайт муниципального образования городского округа "Ухта" - ухта.рф, mouhta.ru, Портал государственных и муниципальных услуг - gosuslugi.ru и Портал государственных услуг Республики Коми - pgu.rkomi.ru).
1.3.2. Информацию о правилах предоставления услуги, а также о ходе ее предоставления можно получить непосредственно в секторе по обращению граждан общего отдела администрации МОГО "Ухта":
- в устной форме лично;
- в устной форме по телефону;
- письменно;
- посредством электронной почты.
1.3.3. Основными требованиями к информированию заинтересованных лиц являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
Приложение № 6
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по рассмотрению обращений граждан,
поступивших в администрацию
МОГО "Ухта"
РЕЕСТР
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН НА "ПРЯМУЮ ЛИНИЮ" К РУКОВОДИТЕЛЮ
(ЗАМЕСТИТЕЛЮ РУКОВОДИТЕЛЯ) АДМИНИСТРАЦИИ МОГО "УХТА"
┌────┬───────────┬─────────┬──────────┬───────┬──────────┬─────────────┬──────────┐
│ № │ № │ Ф.И.О. │ Адрес │ Суть │ Срок │ Поручение, │Примечание│
│п/п │регистрации│заявителя│ места │вопроса│исполнения│ответственный│ │
│ │ │ │жительства│ │ │ исполнитель │ │
├────┼───────────┼─────────┼──────────┼───────┼──────────┼─────────────┼──────────┤
│ 1. │ │ │ │ │ │ │ │
├────┼───────────┼─────────┼──────────┼───────┼──────────┼─────────────┼──────────┤
│ 2. │ │ │ │ │ │ │ │
└────┴───────────┴─────────┴──────────┴───────┴──────────┴─────────────┴──────────┘
Приложение № 7
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
по рассмотрению обращений граждан,
поступивших в администрацию
МОГО "Ухта"
Администрация МОГО "Ухта"
от __________________________________
(ФИО гражданина, полностью)
проживающего(-ей) по адресу: ________
_____________________________________
_____________________________________
контактный тел.: ____________________
Жалоба
Изложение сути обращения.
"___" __________ 20___ г. Подпись заявителя ________________
