ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГЛАВА ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 декабря 2010 г. № 1994
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЙ К
КАЧЕСТВУ ФАКТИЧЕСКИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
ЮРИДИЧЕСКИМ И ФИЗИЧЕСКИМ ЛИЦАМ УТВЕРЖДЕННЫМ ТРЕБОВАНИЯМ
В соответствии с постановлением главы района от 26.07.2010 № 985 "Об утверждении долгосрочной муниципальной целевой программы "Реформирование муниципальных финансов на 2010 - 2012 годы", на основании Устава
Гусь-Хрустального района постановляю:
1. Утвердить порядок
оценки соответствия требований к качеству фактически предоставляемых муниципальных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным требованиям (приложение).
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы района, начальника финансового управления администрации района Л.В. Ахмерову.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава Гусь-Хрустального района
Н.И.ГРУШКО
Приложение
к постановлению
главы Гусь-Хрустального района
от 30.12.2010 № 1994
ПОРЯДОК
ОЦЕНКИ СООТВЕТСТВИЯ ТРЕБОВАНИЙ К КАЧЕСТВУ ФАКТИЧЕСКИ
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ЮРИДИЧЕСКИМ И ФИЗИЧЕСКИМ
ЛИЦАМ УТВЕРЖДЕННЫМ ТРЕБОВАНИЯМ
1. Порядок оценки соответствия требований к качеству фактически предоставляемых муниципальных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным требованиям (далее - оценка соответствия требований к качеству фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным требованиям) устанавливает механизм проведения оценки соответствия требований к качеству фактически предоставляемых муниципальных услуг требованиям, утвержденным федеральным, областным законодательством, нормативными правовыми актами органов местного самоуправления Гусь-Хрустального района.
2. Цель проведения оценки соответствия требований к качеству фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным требованиям:
- выявление соответствия требований к качеству фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным требованиям;
- оценка деятельности муниципальных учреждений, предоставляющих муниципальные услуги;
- разработка мер, направленных на повышение качества предоставляемых муниципальных услуг;
- повышение эффективности и результативности бюджетных расходов.
3. Основными задачами оценки соответствия требований к качеству фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным требованиям являются:
- системный анализ и оценка получаемой информации о качестве предоставляемых муниципальных услуг и их сопоставление с требованиями к качеству предоставления муниципальных услуг;
- создание системы экономического мониторинга и контроль деятельности учреждений, предоставляющих муниципальные услуги;
- формирование информационной базы о качестве фактически предоставляемых муниципальных услуг в целях оптимизации муниципальных расходов;
- составление прогноза развития (возможных перспектив развития) системы оказания муниципальных услуг, соответствующих установленным стандартам качества муниципальных услуг.
4. Проведение оценки соответствия требований к качеству фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным требованиям является обязательным и осуществляется органами и структурными подразделениями администрации Гусь-Хрустального района, в ведении которых находятся муниципальные учреждения, предоставляющие муниципальные услуги.
5. Оценка соответствия требований к качеству фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным требованиям проводится в два этапа:
- на первом этапе производится расчет оценки по каждому показателю качества, установленному органами и структурными подразделениями администрации Гусь-Хрустального района в муниципальном задании на оказание муниципальных услуг и характеризующему качество фактически предоставляемой муниципальной услуги;
- на втором этапе производится расчет оценки по всем показателям качества, установленным органами и структурными подразделениями администрации Гусь-Хрустального района в муниципальном задании на оказание муниципальных услуг и характеризующим качество фактически предоставляемой муниципальной услуги.
6. Оценка соответствия требований к качеству фактически предоставляемых муниципальных услуг юридическим и физическим лицам утвержденным требованиям осуществляется по методике, установленной постановлением
главы Гусь-Хрустального района от 02.09.2008 № 1189 "Об утверждении порядков формирования и финансового обеспечения выполнения муниципального задания на оказание муниципальных услуг муниципальными учреждениями".
7. С целью выявления степени удовлетворенности населения качеством предоставляемых муниципальных услуг возможно проведение социологических опросов населения о качестве предоставляемых муниципальных услуг, а также электронных опросов, форумов и анкетирования.
8. Результаты оценки соответствия требований к качеству фактически предоставляемых муниципальных услуг утвержденным требованиям учитываются органами и структурными подразделениями администрации Гусь-Хрустального района при проведении оценки выполнения муниципальным учреждением муниципального задания на оказание муниципальных услуг и при планировании бюджета муниципального района на очередной финансовый год и плановый период.
