МИНИСТЕРСТВО СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ
МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 9 августа 2011 г. № 58-р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МИНИСТЕРСТВА
СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ПО ИСПОЛНЕНИЮ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ ОБЪЕКТИВНОГО,
ВСЕСТОРОННЕГО И СВОЕВРЕМЕННОГО РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ, ОТНОСЯЩИМСЯ К ПОЛНОМОЧИЯМ МИНИСТЕРСТВА,
И ДАЧА ПИСЬМЕННЫХ ОТВЕТОВ НА НИХ В ПОРЯДКЕ,
УСТАНОВЛЕННОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
В целях приведения нормативных правовых актов Министерства социальной защиты населения Московской области в соответствие с постановлениями Правительства Московской области от 17.09.2007 № 683/28
"О Положении о Министерстве социальной защиты населения Московской области", от 25.04.2011 № 365/15
"Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг центральными исполнительными органами государственной власти Московской области, государственными органами Московской области":
1. Утвердить административный регламент
Министерства социальной защиты населения Московской области по исполнению государственной функции по обеспечению объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан по вопросам, относящимся к полномочиям Министерства, и дача письменных ответов на них в порядке, установленном законодательством (далее - Административный регламент).
2. Управлению организационной и информационно-аналитической работы Министерства социальной защиты населения Московской области:
2.1. Направить настоящее распоряжение для официального опубликования в газете "Ежедневные новости. Подмосковье".
2.2. Разместить настоящее распоряжение на официальном сайте Министерства социальной защиты населения Московской области (http://www.msznmo.mosreg.ru/).
2.3. Направить по электронной почте в территориальные структурные подразделения Министерства социальной защиты населения Московской области.
3. Признать утратившим силу:
распоряжение Министерства социальной защиты населения Московской области от 29.12.2008 № 46-р "Об утверждении Административного регламента Министерства социальной защиты населения Московской области по исполнению государственной функции по обеспечению объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан по вопросам, относящимся к полномочиям Министерства, и дача письменных ответов на них в порядке, установленном законодательством".
4. Контроль за исполнением настоящего распоряжения возложить на первого заместителя министра социальной защиты населения Правительства Московской области Годыну В.А.
Министр социальной защиты населения
Правительства Московской области
В.И. Лагункина
Утвержден
распоряжением Министерства
социальной защиты населения
Московской области
от 9 августа 2011 г. № 58-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
МИНИСТЕРСТВА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ИСПОЛНЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ФУНКЦИИ ПО ОБЕСПЕЧЕНИЮ
ОБЪЕКТИВНОГО, ВСЕСТОРОННЕГО И СВОЕВРЕМЕННОГО РАССМОТРЕНИЯ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН ПО ВОПРОСАМ, ОТНОСЯЩИМСЯ К ПОЛНОМОЧИЯМ
МИНИСТЕРСТВА, И ДАЧА ПИСЬМЕННЫХ ОТВЕТОВ НА НИХ В ПОРЯДКЕ,
УСТАНОВЛЕННОМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ
1. Общие положения
1.1. Наименование государственной функции - "Обеспечение объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан по вопросам, относящимся к полномочиям Министерства, и дача письменных ответов на них в порядке, установленном законодательством" (далее - государственная функция).
│Аннотирование в отделе │ │ Направление на │ │Разъяснение, устный ответ заявителю│
│по работе с обращениями│ │ рассмотрение в │ └─────────────────┬─────────────────┘
│граждан и оперативного │ │государственный │ │
│ дежурства (службе │ │ орган по │ │
│ делопроизводства │ │принадлежности и│ │
│ территориального │ │ уведомление │ │
│ структурного │ │ заявителя │ │
│ подразделения │ └────────────────┘ │
│ Министерства) │ /\ │
└───────────┬───────────┘ │ │
│ │ │
\/ │ \/
┌────────────────────────────┐ │ ┌─────────────────────────────────────┐
│Предварительное рассмотрение│ │ │Направление обращения на рассмотрение│
│ руководством Министерства ├──────────────┘ │ в структурное подразделение │
│ (ТСП Министерства) │ └─────────────────┬───────────────────┘
└───────────┬────────────────┘ │
│ │
\/ \/
┌───────────────────────────┐ ┌────────────────────────────────────────┐
│ Передача на рассмотрение │ │Рассмотрение в структурном подразделении│
│в структурное подразделение│ └─────────────────┬──────────────────────┘
└───────────┬───────────────┘ │
│ │
\/ \/
┌──────────────────────────┐ ┌───────────────────────┐ ┌───────────────────────────┐
│Рассмотрение в структурном├─────>│ Отказ в рассмотрении │ │Подготовка ответа заявителю│
│ подразделении │ │обращения и уведомление│ └────────────┬──────────────┘
└───────────┬──────────────┘ │ заявителя │ │
│ └───────────────────────┘ │
\/ \/
┌───────────────────────────┐ ┌────────────────────────────┐
│Подготовка ответа заявителю│ ┌────────────────┤Направление ответа заявителю│
└───────────┬───────────────┘ │ └───────┬────────────────────┘
│ │ │
\/ │ \/
┌────────────────────────────┐ │ ┌───────────────┐
│Направление ответа заявителю├────────┐ │ │Списание в дело│
└───────────┬────────────────┘ │ │ └───────────────┘
│ │ │
\/ │ │
┌───────────────┐ │ │
│Списание в дело│ │ │
└───────────────┘ \/ \/
┌─────────┐
│Гражданин│
└─────────┘