АДМИНИСТРАЦИЯ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГУБЕРНАТОРА
от 16 ноября 2011 г. № 1258
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ ГУБЕРНАТОРА ОБЛАСТИ
ОТ 30.05.2011 № 550 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О МОНИТОРИНГЕ
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ НА ТЕРРИТОРИИ ВЛАДИМИРСКОЙ ОБЛАСТИ"
В соответствии с Законом
Владимирской области от 10.12.2001 № 129-ОЗ "О Губернаторе (главе администрации) и администрации Владимирской области" и в целях реализации пункта 6 раздела 5 Протокола заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 25.01.2011 № 112 постановляю:
1. Внести в постановление
Губернатора области от 30.05.2011 № 550 "Об утверждении положения о мониторинге качества предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Владимирской области" следующие изменения:
1.1. По всему тексту постановления
слова "сети Интернет" заменить словами "информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
1.2. Пункт 1.7
приложения № 2 изложить в следующей редакции:
"1.7. Наличие в органе государственной власти, органе местного самоуправления, государственном или муниципальном учреждении, предоставляющем услугу, информационных стендов, размещенной информации в СМИ, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" о порядке досудебного (внесудебного) обжалования результатов предоставления услуги:
а) Да
б) Нет
в) Только в СМИ, в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" или на информационном стенде".
1.3. Приложение № 3
изложить в редакции согласно приложению
.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Губернатора области - госсекретаря.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Губернатор
Владимирской области
Н.В.ВИНОГРАДОВ
Приложение
к постановлению
Губернатора
Владимирской области
от 16.11.2011 № 1258
МЕТОДИКА
ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Каждому из выбранных вариантов ответов присваивается исходный балл в соответствии с прилагаемой ниже таблицей
:
┌────────┬─────────────┬─────────────┬────────┬─────────────┬─────────────┐
│ № │ Вариант │ Балл │ № │ Вариант │ Балл │
│ │ ответа │ │ │ ответа │ │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│1.1. │а │ 2 │2.3. │а │ 2 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ │ │ │
│ │б │ 0 │ ├─────────────┼─────────────┤
│ ├─────────────┼─────────────┤ │б │ 0 │
│ │в │ 1 │ │ │ │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│1.2. │а │ 2 │2.4. │а │ 2 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ │ │ │
│ │б │ 0 │ ├─────────────┼─────────────┤
│ ├─────────────┼─────────────┤ │б │ 0 │
│ │в │ 1 │ │ │ │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│1.3. │а │ 2 │2.5. │а │ 2 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ │ │ │
│ │б │ 0 │ ├─────────────┼─────────────┤
│ ├─────────────┼─────────────┤ │б │ 0 │
│ │в │ 1 │ │ │ │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│1.4. │а │ 2 │3.1. │а │ 2 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ ├─────────────┼─────────────┤
│ │б │ 0 │ │б │ 1 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ ├─────────────┼─────────────┤
│ │в │ 1 │ │в │ 0 │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│1.5. │а │ 2 │3.2 │а │ 2 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ ├─────────────┼─────────────┤
│ │б │ 0 │ │б │ 0 │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│1.6. │а │ 2 │3.3. │а │ 2 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ ├─────────────┼─────────────┤
│ │б │ 0 │ │б │ 0 │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│1.7. │а │ 2 │3.4 │а │ 2 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ │ │ │
│ │б │ 0 │ ├─────────────┼─────────────┤
│ ├─────────────┼─────────────┤ │б │ 0 │
│ │в │ 1 │ │ │ │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│1.8. │а │ 2 │3.5. │а │ 2 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ ├─────────────┼─────────────┤
│ │б │ 0 │ │б │ 1 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ ├─────────────┼─────────────┤
│ │в │ 1 │ │в │ 0 │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│1.9. │а │ 2 │3.6. │а │ 0 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ ├─────────────┼─────────────┤
│ │б │ 0 │ │б │ 1 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ ├─────────────┼─────────────┤
│ │в │ 1 │ │в │ 2 │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│1.10. │а │ 2 │4.1. │а │ -1 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ │ │ │
│ │б │ 0 │ ├─────────────┼─────────────┤
│ ├─────────────┼─────────────┤ │б │ 2 │
│ │в │ 1 │ │ │ │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│1.11. │а │ 2 │4.2. │а │ -1 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ │ │ │
│ │б │ 0 │ ├─────────────┼─────────────┤
│ ├─────────────┼─────────────┤ │б │ 2 │
│ │в │ 1 │ │ │ │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│2.1. │а │ 2 │4.3. │а │ - 1 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ ├─────────────┼─────────────┤
│ │б │ 1 │ │б │ 2 │
│ ├─────────────┼─────────────┤ │ │ │
│ │в │ 0 │ │ │ │
├────────┼─────────────┼─────────────┼────────┼─────────────┼─────────────┤
│2.2 │а │ 2 │ │ │ │
│ ├─────────────┼─────────────┤ │ │ │
│ │б │ 0 │ │ │ │
└────────┴─────────────┴─────────────┴────────┴─────────────┴─────────────┘
- для услуг, которые не указаны в постановлении
Губернатора области от 04.06.2010 № 663 "О реализации распоряжения Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р" либо предоставляются в электронном виде в 1 этап, значение критериев оценки 2.2
, 2.3
, 2.4
по умолчанию равно 2 баллам.
