АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ОМСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 марта 2009 г. № 173-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ ГОРОДА ОМСКА В ОБЛАСТИ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
(в ред. Постановлений Администрации города Омска
от 18.02.2010 № 118-п
, от 09.04.2010 № 285-п
,
от 19.10.2010 № 974-п
, от 28.01.2011 № 57-п
,
от 03.06.2011 № 555-п
, от 09.11.2011 № 1412-п
)
В целях повышения уровня качества муниципальных услуг в области здравоохранения, оказываемых населению города Омска, создания системы контроля за непосредственными результатами деятельности муниципальных учреждений, подведомственных департаменту здравоохранения Администрации города Омска, и в рамках реализации Постановления
Омского городского Совета от 12 декабря 2007 года № 239 "О Концепции реформирования муниципальных финансов муниципального образования городской округ город Омск Омской области (2007 - 2011 годы)", руководствуясь постановлением
Мэра города Омска от 17 декабря 2008 года № 1142-п "Об утверждении Положения о стандартах качества оказания муниципальных услуг города Омска", постановляю:
(в ред. Постановлений Администрации города Омска от 03.06.2011 № 555-п
, от 09.11.2011 № 1412-п
)
(см. текст в предыдущей редакции
)
1. Утвердить:
1) стандарт качества
оказания муниципальной услуги города Омска по оказанию стационарной медицинской помощи согласно приложению № 1 к настоящему постановлению;
2) стандарт качества
оказания муниципальной услуги города Омска по оказанию амбулаторной медицинской помощи согласно приложению № 2 к настоящему постановлению;
3) стандарт качества
оказания муниципальной услуги города Омска по оказанию скорой медицинской помощи (за исключением санитарно-авиационной) согласно приложению № 3 к настоящему постановлению;
4) стандарт качества
оказания муниципальной услуги города Омска по оказанию медицинской помощи в дневных стационарах всех типов согласно приложению № 4 к настоящему постановлению;
5) стандарт качества
оказания муниципальной услуги города Омска по оказанию медицинской помощи по родовспоможению согласно приложению № 5 к настоящему постановлению;
6) стандарт качества
оказания муниципальной услуги города Омска по оздоровлению детей в санаториях согласно приложению № 6 к настоящему постановлению.
(п. 1 в ред. Постановления
Администрации города Омска от 09.11.2011 № 1412-п)
(см. текст в предыдущей редакции
)
2. Управлению информационной политики Администрации города Омска опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации и в сети "Интернет" на официальном сайте Администрации города Омска.
Мэр города Омска
В.Ф.Шрейдер
Приложение № 1
к постановлению Администрации города Омска
от 16 марта 2009 г. № 173-п
СТАНДАРТ
качества оказания муниципальной услуги города Омска
по оказанию стационарной медицинской помощи
(в ред. Постановления
Администрации города Омска
от 09.11.2011 № 1412-п)
(см. текст в предыдущей редакции
)
I. Общие положения
1. Стандарт качества оказания муниципальной услуги города Омска по оказанию стационарной медицинской помощи (далее - Стандарт) разработан в соответствии с Постановлением
Омского городского Совета от 12 декабря 2007 года № 239 "О Концепции реформирования муниципальных финансов муниципального образования городской округ город Омск Омской области (2007 - 2011 годы)", постановлением
Мэра города Омска от 17 декабря 2008 года № 1142-п "Об утверждении Положения о стандартах качества оказания муниципальных услуг города Омска".
36. Внешний контроль за качеством оказания Учреждением Услуги осуществляет департамент здравоохранения Администрации города Омска в порядке, определенном нормативным правовым актом Администрации города Омска.
37. Внутренний контроль осуществляется руководителем Учреждения на основании системы контроля качества оказания Услуг.
Система контроля качества оказания Услуги разрабатывается и утверждается руководителем Учреждения и должна использоваться при непосредственном выполнении работ по оказанию Услуги.
Обязательному контролю подлежат:
- все случаи летальных исходов в санатории;
- все случаи, сопровождающиеся жалобами законных представителей Получателей Услуги, Получателей Услуги или их родственников.
Выборочному контролю подлежат все прочие случаи предоставления медицинской помощи с использованием статистического метода случайной выборки. Выборочный контроль проводится ответственными лицами путем изучения медицинской документации во время административных обходов. В течение месяца заведующие отделениями обязаны провести не менее 50 проверок, заместитель главного врача по медицинской части - не менее 30 проверок в квартал.
Выборочная проверка в Учреждении также осуществляется ответственными лицами Учреждения по обращениям (жалобам) Получателей Услуги и запросам различных организаций.
Выявленные недостатки в оказании Услуги анализируются администрацией Учреждения, принимаются меры к их устранению, при необходимости к виновным лицам применяются меры дисциплинарной ответственности.
_______________
Приложение № 7
к постановлению Администрации города Омска
от 16 марта 2009 г. № 173-п
СТАНДАРТ
качества оказания муниципальной услуги города Омска
"Организация прачечного обслуживания муниципальных
учреждений здравоохранения города Омска"
Исключен. - Постановление
Администрации города Омска от 09.11.2011 № 1412-п.
(см. текст в предыдущей редакции
)
_______________
Приложение № 8
к постановлению Администрации города Омска
от 16 марта 2009 г. № 173-п
СТАНДАРТ
качества оказания муниципальной услуги города Омска
"Оказание транспортного обслуживания муниципальных
учреждений здравоохранения города Омска"
Исключен. - Постановление
Администрации города Омска от 09.11.2011 № 1412-п.
(см. текст в предыдущей редакции
)
_______________
