ПРАВИТЕЛЬСТВО САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 7 ноября 2011 г. № 711
О РЕГИОНАЛЬНОМ ЦЕНТРЕ ОБРАБОТКИ
ТЕЛЕФОННЫХ ОБРАЩЕНИЙ
В соответствии с Федеральным законом от 09.02.2009 № 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", постановлением Правительства Российской Федерации от 08.06.2011 № 451 "Об инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" в целях реализации Концепции
развития в Самарской области информационного общества и формирования электронного правительства до 2015 года, утвержденной постановлением Правительства Самарской области от 05.09.2007 № 159, Правительство Самарской области постановляет:
1. Определить региональный центр обработки телефонных обращений, созданный на базе государственного казенного учреждения Самарской области "Региональный центр управления государственными и муниципальными информационными системами и ресурсами Самарской области", единым центром Самарской области по приему и обработке телефонных обращений о деятельности органов исполнительной власти Самарской области, органов местного самоуправления в Самарской области, о порядке и условиях предоставления государственных и муниципальных услуг.
2. Установить, что департамент информационных технологий и связи Самарской области является координатором направлений деятельности регионального центра обработки телефонных обращений.
3. Определить, что запросы в региональный центр обработки телефонных обращений осуществляются по единому региональному телефонному номеру 200-01-23 с режимом работы в междугородном коде 8-(846), для абонентов ОАО "Ростелеком" на территории Самарской области - по телефонному номеру 123.
4. Органам исполнительной власти Самарской области представлять по требованию регионального центра обработки телефонных обращений информацию о своей деятельности, о порядке и условиях предоставления государственных услуг.
5. Рекомендовать органам местного самоуправления в Самарской области представлять по требованию регионального центра обработки телефонных обращений информацию о своей деятельности, о порядке и условиях предоставления муниципальных услуг.
6. Контроль за выполнением настоящего Постановления возложить на департамент информационных технологий и связи Самарской области (Казарина).
7. Опубликовать настоящее Постановление в средствах массовой информации.
8. Настоящее Постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Губернатор - председатель
Правительства Самарской области
В.В.АРТЯКОВ
