МЭР АНИВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 октября 2011 г. № 1422-п
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ МЭРА
АНИВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА ОТ 1 ИЮЛЯ 2011 ГОДА № 863-П
"ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
"СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА И СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ГРАЖДАН,
НАХОДЯЩИХСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ НА ТЕРРИТОРИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ "АНИВСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ"
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", руководствуясь статьей 34
Устава муниципального образования "Анивский городской округ", постановляю:
1. Внести изменения в административный регламент
, утвержденный постановлением мэра Анивского городского округа от 1 июля 2011 г. № 863-п "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, на территории муниципального образования "Анивский городской округ".
1.1. Строку 7 столбца 2 таблицы раздела 2
"Основания для отказа в приеме документов" изложить в следующей редакции:
"1. Отсутствие в письменном обращении:
- фамилии, имени, отчества;
- адреса проживания.
2. Текст письменного обращения не поддается прочтению.
3. В письменном обращении гражданина содержатся оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.".
1.2. Строку 13 столбца 2 таблицы раздела 2
"Показатели доступности и качества предоставления услуги" изложить в следующей редакции:
"Результат оказания муниципальной услуги измеряется показателями качества и доступности.
Показатели качества предоставления муниципальной услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных качеством процесса предоставления услуги;
- количество жалоб на качество предоставления услуги от общего числа заявителей.
Показатели доступности предоставления муниципальной услуги:
- доля заявителей, удовлетворенных качеством информации о порядке предоставления услуги;
- доля случаев сданных заявителем документов с первого обращения в администрацию муниципального образования "Анивский городской округ.".
1.3. Пункт 3.4 раздела 3
"Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме" дополнить абзацем следующего содержания:
"Действия по предоставлению муниципальной услуги прекращаются в случае:
- смерти заявителя;
- отказа заявителя от предоставления муниципальной услуги.".
1.4. Пункт 5.2 раздела 5
"Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц" изложить в следующей редакции:
"5.2. Предметом жалобы может быть:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- затребование документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме документов, необходимость предоставления которых предусмотрена нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также муниципальными правовыми актами в целях предоставления муниципальной услуги, от заявителя;
- затребование платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, а также муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностных лиц, муниципальных служащих в исправлении допущенных опечаток и ошибок или нарушения установленного срока таких исправлений;
- некорректное поведение сотрудников отдела по отношению к гражданину".
2. Постановление мэра Анивского городского округа от 27.12.2010 № 1612-п "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Социальная поддержка и социальное обслуживание граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, на территории муниципального образования "Анивский городской округ" считать утратившим силу.
3. Настоящее постановление опубликовать в газете "Утро Родины" и разместить на официальном сайте муниципального образования "Анивский городской округ".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя мэра Анивского городского округа Л.И.Чучук.
Мэр Анивского городского округа
Н.И.Петров
