АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД УРЮПИНСК
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 16 ноября 2011 г. № 700-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ (РАБОТ) В ОБЛАСТИ ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ГОРОД УРЮПИНСК ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
В целях реализации Федерального закона
от 8 мая 2010 г. № 83-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с совершенствованием правового положения государственных (муниципальных) учреждений", в соответствии с постановлением администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области от 5 октября 2011 года № 605-п "О Порядке утверждения стандартов качества оказания муниципальных услуг (работ) городского округа город Урюпинск Волгоградской области и оценки соответствия качества фактически оказываемых муниципальных услуг (работ) городского округа город Урюпинск Волгоградской области утвержденным стандартам качества оказания муниципальных услуг (работ) городского округа город Урюпинск Волгоградской области" администрация городского округа г. Урюпинск постановляет:
1. Утвердить стандарты качества оказания муниципальных услуг (работ) в области образования городского округа город Урюпинск Волгоградской области:
1.1. Стандарт
качества оказания муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования" согласно приложению 1.
1.2. Стандарт
качества оказания муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам" согласно приложению 2.
1.3. Стандарт
качества оказания муниципальной услуги "Предоставление общедоступного среднего (полного) общего образования по общеобразовательным программам вечерней (сменной) школы" согласно приложению 3.
1.4. Стандарт
качества оказания муниципальной услуги "Предоставление программ профессиональной подготовки" согласно приложению 4.
1.5. Стандарт
качества оказания муниципальной услуги "Предоставление дополнительного образования детей (художественно-эстетической, физкультурно-спортивной, туристско-краеведческой, военно-патриотической, социально-педагогической, интеллектуальной и других направленностей)" согласно приложению 5.
1.6. Стандарт
качества оказания муниципальной услуги "Организация отдыха детей в каникулярное время" согласно приложению 6.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации по социальным вопросам - начальника отдела образования администрации городского округа город Урюпинск Зубцову С.В.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня подписания и подлежит официальному опубликованию.
Глава администрации
городского округа
г. Урюпинск
Волгоградской области
Ю.Н.ХОРОШЕНЬКОВ
Приложение 1
к постановлению
администрации городского
округа город Урюпинск
от 16 ноября 2011 г. № 700-п
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ОБЩЕДОСТУПНОГО БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ"
I. Общие положения
1.1. Разработчик стандарта качества оказания муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования": отдел образования администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области.
1.2. Стандарт качества оказания муниципальной услуги "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования" (далее по тексту - стандарт качества) распространяется на муниципальную услугу "Предоставление общедоступного бесплатного дошкольного образования" (далее по тексту - муниципальная услуга), предоставляемую населению городского округа город Урюпинск Волгоградской области муниципальными бюджетными дошкольными образовательными учреждениями, муниципальными бюджетными общеобразовательными учреждениями городского округа город Урюпинск Волгоградской области, реализующими программы дошкольного образования, указанными в разделе IV
настоящего стандарта качества; и устанавливает основные требования, определяющие качество предоставления муниципальной услуги.
1.3. Термины и определения, используемые в настоящем стандарте качества:
Муниципальная услуга - услуга, оказываемая муниципальными бюджетными образовательными учреждениями, предоставляемая в рамках их компетенции по общеобразовательным и дополнительным образовательным программам за счет средств бюджета городского округа и направленная на удовлетворение потребностей воспитанников в реализации их законных прав и интересов.
Стандарт качества - обязательные для исполнения правила, устанавливающие в интересах получателя муниципальной услуги требования к предоставлению муниципальной услуги, включающие в себя количественные и качественные характеристики оказания данной муниципальной услуги.
Участники образовательного процесса - воспитанники, их родители (законные представители), педагогические работники муниципальных бюджетных дошкольных образовательных учреждений.
II. Перечень потенциальных потребителей муниципальной услуги
2.1. Дети в возрасте от 6 лет до 17 лет.
III. Перечень правовых актов, регламентирующих оказание
муниципальной услуги
Конституция
Российской Федерации.
Конвенция
о правах ребенка.
Закон
Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании".
Федеральный закон
от 24.07.1998 № 124-ФЗ "Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации".
Федеральный закон
от 24.06.1999 № 120-ФЗ "Об основах системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних".
Постановление
Правительства РФ от 07.03.1995 № 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей".
Постановление
Правительства РФ от 19.03.2001 № 196 "Об утверждении Типового положения об общеобразовательном учреждении".
Постановление
Главного государственного санитарного врача Российской Федерации "О введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.4.1251-03 "Санитарно-эпидемиологические требования к учреждениям дополнительного образования детей (внешкольные учреждения)".
Постановление
Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 29.12.2010 № 189 "Об утверждении СанПиН о введении в действие санитарно-эпидемиологических правил и нормативов СанПиН 2.4.2.2821-10 "Санитарно-эпидемиологические требования к условиям организации обучения в общеобразовательных учреждениях".
Иные нормативные правовые акты Российской Федерации, Волгоградской области, городского округа город Урюпинск Волгоградской области.
IV. Перечень учреждений, оказывающих муниципальную услугу
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Центр детского творчества" городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детско-юношеская спортивная школа № 1" городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение дополнительного образования детей "Детский экологический центр" городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение гимназия городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное общеобразовательное учреждение "Лицей" городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 3 городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 4 городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 5 городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 6 городского округа г. Урюпинск.
Муниципальное бюджетное образовательное учреждение средняя общеобразовательная школа № 7 городского округа г. Урюпинск.
Далее по тексту именуются как учреждение.
V. Требования к материально-техническому обеспечению
оказания муниципальной услуги
5.1. Площадь, занимаемая учреждением, должна обеспечивать размещение работников и получателей услуг в соответствии с санитарными правилами и нормами
2.4.4.1251-03, утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.04.2003 № 27.
5.2. В здании учреждения должны быть предусмотрены следующие помещения:
игровые помещения (классные комнаты);
помещения для занятий кружков;
помещения медицинского назначения;
специализированные помещения (спортивный и актовый залы, библиотека, студии и т.д.).
5.3. По размерам и состоянию помещения должны отвечать требованиям санитарно-гигиенических норм и правил, правил противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых услуг (повышенная температура воздуха, влажность воздуха, запыленность, загрязненность, шум, вибрация и другие факторы).
Помещения учреждения следует размещать в наземных этажах зданий. Не допускается размещать помещения для пребывания детей в подвальных и цокольных этажах.
Размеры площадей основных и дополнительных помещений принимаются в соответствии с требованиями санитарных и строительных норм и правил в зависимости от реализации программ дополнительного образования, единовременной вместимости, технологии процесса обучения, инженерно-технического оборудования, оснащения необходимой мебелью.
5.4. Здания учреждения должны быть оборудованы системами хозяйственно-питьевого, противопожарного и горячего водоснабжения, канализацией и водостоками. Помещения должны быть обеспечены всеми средствами коммунально-бытового обслуживания, охраной и оснащены телефонной связью. Основные помещения учреждений дополнительного образования должны иметь естественное освещение.
5.5. Учреждение должно быть оснащено оборудованием, аппаратурой и приборами, отвечающими требованиям СанПиН 2.4.4.1251-03
, утвержденными постановлением Главного государственного санитарного врача РФ от 03.04.2003 № 27, стандартов, технических условий, других нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество услуг в сфере дополнительного образования детей.
Специальное оборудование, приборы и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии, которое следует систематически проверять. Неисправное специальное оборудование, приборы и аппаратура должны быть заменены, отремонтированы (если они подлежат ремонту) или изъяты из эксплуатации.
Состояние электрического оборудования, используемого в учреждении, определяется путем проведения визуального осмотра, замеров сопротивления изоляции (проверки качества изоляции проводов) и т.д.
VI. Требования к кадровому обеспечению оказания
муниципальной услуги
6.1. Учреждение должно располагать необходимым числом специалистов в соответствии с количеством укомплектованных групп. Порядок комплектования персоналом учреждения регламентируется приказом руководителя. Приказом руководителя назначается начальник лагеря.
6.2. Управление учреждением осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и уставом учреждения. Непосредственное руководство учреждением осуществляет директор, прошедший соответствующую аттестацию.
Прием на работу директора учреждения осуществляется в порядке, определяемом его уставом, и в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Директор учреждения несет ответственность за свою деятельность в соответствии с функциональными обязанностями, предусмотренными квалификационными требованиями, трудовым договором (контрактом) и уставом учреждения.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
6.4. Каждый специалист учреждения должен иметь соответствующие образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.
Квалификацию специалистов учреждения следует поддерживать на высоком уровне постоянной (периодической, не реже чем раз в 5 лет) учебой на курсах переподготовки и повышения квалификации или иными действенными способами.
Специалисты каждой категории учреждения должны быть ознакомлены с должностными инструкциями, устанавливающими их обязанности и права.
6.5. К педагогической деятельности в учреждении не допускаются лица, перечень которых установлен Трудовым кодексом
Российской Федерации.
К педагогической деятельности в учреждении не допускаются лица, которым она запрещена приговором суда, вступившим в законную силу, или по медицинским показаниям.
6.6. Медицинское обслуживание детей обеспечивается штатным или специально закрепленным органами здравоохранения за учреждением медицинским персоналом, который наряду с руководством образовательного учреждения несет ответственность за здоровье и физическое развитие детей, проведение лечебно-профилактических мероприятий, соблюдение санитарно-гигиенических норм, контроль режима и качества питания.
VII. Требования к уровню информационного обеспечения
потребителей муниципальной услуги
7.1. Учреждение обязано довести до сведения потребителей свои наименование, местонахождение (адрес) и режим работы.
Учреждение должно предоставить потребителю муниципальной услуги информацию о государственной регистрации учреждения и наименовании зарегистрировавшего его органа.
До потребителя муниципальной услуги должна быть доведена информация о виде деятельности учреждения, номере лицензии, сроках действия лицензии, а также информация об органе, выдавшем указанную лицензию.
7.2. Учреждение обязано своевременно предоставить потребителям достоверную информацию о муниципальных услугах, ознакомить с правилами и условиями использования муниципальной услуги.
В состав информации о муниципальных услугах, оказываемых учреждением, должны быть включены:
перечень основных муниципальных услуг, оказываемых учреждением;
характеристика муниципальной услуги;
информация о качестве муниципальной услуги, условиях ее предоставления;
информация о возможности влияния потребителей муниципальной услуги на ее качество;
сведения о средствах коммуникации потребителей муниципальной услуги с работниками учреждения;
информация о возможности оценки качества муниципальной услуги со стороны потребителя, реальных потребностях потребителя;
правила и условия эффективного и безопасного предоставления муниципальной услуги;
гарантийные обязательства учреждения - исполнителя муниципальной услуги.
Информация о предоставлении муниципальной услуги должна содержать указание на конкретное лицо, которое будет оказывать муниципальную услугу. Учреждения, оказывающие муниципальную услугу, должны принять программу организации отдыха в лагере с дневным пребыванием детей, в соответствии с которой осуществляется предоставление отдыха обучающимся. Программа должна быть доступна для ознакомления учащимся и их родителям, получающим услугу или предполагающим ее получение.
7.3. Учреждения должны принять режим функционирования лагеря и за 15 дней до начала каникулярного отдыха предоставить его для обозрения учащимся и их родителям (законным представителям).
7.4. Способ и порядок предоставления информации определяются в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Управляющий делами
администрации городского
округа г. Урюпинск
Т.Г.СЫТНИК
