АДМИНИСТРАЦИЯ ДОМБАРОВСКОГО РАЙОНА
ОРЕНБУРГСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 июля 2011 г. № 837-п
Об утверждении административного регламента
предоставления муниципальной услуги
"Оказание населению муниципального образования
Домбаровский район консультативных услуг
по защите прав потребителей"
В целях повышения эффективности и качества деятельности администрации Домбаровского района, ее территориальных и функциональных органов, муниципальных предприятий и учреждений Домбаровского района по обеспечению реализации прав и законных интересов физических и юридических лиц при предоставлении муниципальных услуг и исполнении муниципальных функций, а также во исполнение Федерального закона
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановления
главы администрации МО Домбаровский район от 03.11.2010 № 1236-п "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг МО Домбаровский район", руководствуясь статьей 28
Устава муниципального образования Домбаровский район,
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить административный регламент
администрации МО Домбаровский район по предоставлению муниципальной услуги "Оказание населению муниципального образования Домбаровский район консультативных услуг по защите прав потребителей" согласно приложению.
2. Ведущему специалисту по административной реформе и защите прав потребителей отдела экономики администрации МО Домбаровский район Кимеле Ю.С. организовать работу по предоставлению муниципальной услуги в соответствии с требованиями административного регламента
.
3. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации района - начальника отдела экономики А.А. Марбах.
4. Постановление вступает в силу со дня официального опубликования на официальном сайте администрации Домбаровского района.
Глава
муниципального образования
Домбаровский район
Оренбургской области
В.И.ШВИНДТ
Приложение
к постановлению
Главы
муниципального образования
Домбаровский район
Оренбургской области
от 27 июля 2011 г. № 837-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
"Оказание населению муниципального образования
Домбаровский район консультативных услуг
по защите прав потребителей"
I. Общие положения
V
┌─────────────────────────┐
┌──────────────┤ Обращение ├────────────┐
│ └─────┬──────────────┬────┘ │
V V V V
┌─────────┐ ┌───────────┐ ┌────────┐ ┌──────────────┐
│ почтой │ │электронной│ │ факсом │ │в ходе личного│
│ │ │ почтой │ │ │ │приема или по │
│ │ │ │ │ │ │телефону │
└────┬────┘ └─────┬─────┘ └────┬───┘ └──────┬───────┘
│ ┌────────────────┼───────────────┘ │
│ │ │ │
V V V V
┌──────────────┐ ┌─────────────────┐ ┌─────────────────────┐
│ Прием и │ │Прием, обработка │ │ Рассмотрение │
│регистрация в │<───┤ в общем отделе │ │специалистом, ведущим│
│ общем отделе │ │ │ │ личный прием │
└─────┬────────┘ └─────────────────┘ └─────────────┬───────┘
V V
┌──────────────┐ ┌─────────────────────┐
│Направление на│ │ Разъяснение, устный │
│ рассмотрение │ │ ответ заявителю, │
└─────┬────────┘ │ оказание помощи при │
V │составлении претензии│
┌───────────────────────┐ └─────────────────────┘
│ Передача на │
│ рассмотрение в отдел │
│ экономики │
└───────┬───────────────┘
V
┌───────────────────────┐
│ Рассмотрение в отделе │
│экономики специалистом │
└───────┬───────────────┘
V
┌───────────────────────┐
│ Подготовка ответа │
│ заявителю │
└───────┬───────────────┘
V
┌───────────────────────┐
│ Направление ответа ├──────────────┐
│ заявителю │ │
└───────────────────────┘ V
┌───────────────────────┐
│ Гражданин │
└───────────────────────┘
