АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТУЛЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 22 декабря 2011 г. № 3551
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТУЛЫ
ОТ 31.12.2009 № 4373
В соответствии с Федеральным законом
от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", на основании статьи 61
Устава муниципального образования город Тула администрация города Тулы постановляет:
1. Приложение
к Методике оценки соответствия фактически предоставляемых муниципальных услуг стандартам муниципальных услуг, утвержденной Постановлением администрации города Тулы от 31.12.2009 № 4373 "Об утверждении Порядка проведения оценки соответствия предоставляемых муниципальных услуг утвержденным стандартам муниципальных услуг в муниципальном образовании город Тула", изложить в новой редакции (приложение)
.
2. Руководителям отраслевых (функциональных) органов администрации города Тулы (О.А. Осташко, Н.И. Шишкина, О.Л. Калитин) довести настоящее Постановление до руководителей подведомственных муниципальных учреждений.
3. Отделу информационных технологий управления делами администрации города Тулы (Д.А. Гусев) разместить данное Постановление на официальном сайте администрации города Тулы в сети "Интернет".
4. Опубликовать настоящее Постановление в общественно-политической региональной газете "Тула".
5. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы администрации города Тулы по социальной политике И.М. Матыженкову.
6. Постановление вступает в силу с 1 января 2012 года.
Глава администрации города Тулы
О.К.САМЫЛИН
Приложение
к Постановлению
администрации города Тулы
от 22.12.2011 № 3551
Приложение
к Методике оценки соответствия
фактически предоставляемых муниципальных услуг
стандартам муниципальных услуг
1. Муниципальные услуги,
организация предоставления которых осуществляется
управлением образования администрации города Тулы
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ 1. Муниципальная услуга "Предоставление дошкольного │
│ образования, воспитания, развития и содержание ребенка │
│ в образовательном учреждении, реализующем основную │
│ общеобразовательную программу дошкольного образования" │
├───┬──────────────────────┬──────────────────────────┬───────────────────────────┬─────────┬─────────────┬─────────────────────────────────────────────────────────┤
│ № │ Наименование │ Формула для расчета │ Расшифровка │ Единица │ Предельное │ Оценка в баллах │
│п/п│ показателя │ │ │измерения│ значение ├──────────────┬──────────────┬─────────────┬─────────────┤
│ │ │ │ │ │ │ 0 │ 1 │ 2 │ 3 │
├───┼──────────────────────┼──────────────────────────┼───────────────────────────┼─────────┼─────────────┼──────────────┼──────────────┼─────────────┼─────────────┤
│ 1 │Средняя посещаемость │ SUM КДДфакт │СП - средняя посещаемость │ % │ 70 │ Ниже 60 │ От 60 до 65 │ От 65 до 70 │ Выше 70 │
│ │плана социологических │УРси = ------------ x 100%│плана социологических │ │ │ │ │ │ │
│ │исследований в │ КСИплан │исследований в соответствии│ │ │ │ │ │ │
│ │соответствии с │ │с календарным планом; │ │ │ │ │ │ │
│ │календарным планом │ │КСИплан - количество │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │запланированных │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │социологических │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │исследований, ед., │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │КСИфакт - количество │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │фактически проведенных │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │социологических │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │исследований, ед. │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────────────────┼──────────────────────────┼───────────────────────────┼─────────┼─────────────┼──────────────┼──────────────┼─────────────┼─────────────┤
│ 4 │Уровень роста (или │ Коi │УРр(с)о - уровень роста │ % │ 2 │ 0,5 и менее │ До 1 │ До 1,5 │ До 2 │
│ │снижения) количества │УРр(с)о = ----- x 100% │(снижения) количества │ │ │ 0,5 │ │ │ │
│ │обратившихся в │ Коi-1 │обратившихся, │ │ │ │ │ │ │
│ │учреждение │ │Коi - количество │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │обратившихся на конец │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │отчетного периода, чел., │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │Коi-1 - количество │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │обратившихся на конец │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │отчетного периода (i-1)-го │ │ │ │ │ │ │
│ │ │ │года, чел. │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────────────────┼──────────────────────────┼───────────────────────────┼─────────┼─────────────┼──────────────┼──────────────┼─────────────┼─────────────┤
│ 5 │В учреждении ведется │ │ │ │ Да/нет │ Нет │ │ │ Да │
│ │учет проверок качества│ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │оказания услуг, │ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │имеется книга (журнал)│ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │регистрации жалоб на │ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │качество при условии │ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │нахождения ее в │ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │доступном для │ │ │ │ │ │ │ │ │
│ │потребителей месте │ │ │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────────────────┼──────────────────────────┼───────────────────────────┼─────────┼─────────────┼──────────────┼──────────────┼─────────────┼─────────────┤
│ 6 │Количество │ │Количество обоснованных │ Ед. │ 0 │ 5 и более │ От 3 до 4 │ От 1 до 2 │ 0 │
│ │обоснованных жалоб, │ │жалоб, зарегистрированных в│ │ │ │ │ │ │
│ │зарегистрированных в │ │журнале регистрации жалоб │ │ │ │ │ │ │
│ │журнале регистрации │ │за отчетный период │ │ │ │ │ │ │
│ │жалоб │ │ │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────────────────┼──────────────────────────┼───────────────────────────┼─────────┼─────────────┼──────────────┼──────────────┼─────────────┼─────────────┤
│ │ │"Отлично" │не менее 15 баллов │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────────────────┼──────────────────────────┼───────────────────────────┼─────────┼─────────────┼──────────────┼──────────────┼─────────────┼─────────────┤
│ │ │"Хорошо" │не менее 10 баллов │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────────────────┼──────────────────────────┼───────────────────────────┼─────────┼─────────────┼──────────────┼──────────────┼─────────────┼─────────────┤
│ │ │"Удовлетворительно" │не менее 5 баллов │ │ │ │ │ │ │
├───┼──────────────────────┼──────────────────────────┼───────────────────────────┼─────────┼─────────────┼──────────────┼──────────────┼─────────────┼─────────────┤
│ │ │"Неудовлетворительно" │менее 5 баллов │ │ │ │ │ │ │
└───┴──────────────────────┴──────────────────────────┴───────────────────────────┴─────────┴─────────────┴──────────────┴──────────────┴─────────────┴─────────────┘
