АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
САРАЕВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 9 ноября 2011 г. № 631
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СТРУКТУРНЫМИ
ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
САРАЕВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
Во исполнение Постановления
Правительства Рязанской области от 17 февраля 2010 г. № 39 "Об утверждении Положения о порядке оценки качества государственных услуг, предоставляемых исполнительными органами государственной власти Рязанской области" (с изменениями от 1 марта, 5 октября 2011 г.), в целях повышения качества и доступности муниципальных услуг, руководствуясь Уставом
муниципального образования - Сараевский муниципальный район Рязанской области, постановляю:
1. Утвердить прилагаемое Положение
о порядке оценки качества муниципальных услуг, предоставляемых структурными подразделениями администрации муниципального образования - Сараевский муниципальный район Рязанской области.
2. Рекомендовать главам городского и сельских поселений муниципального образования - Сараевский муниципальный район Рязанской области издать акты, регулирующие порядок оценки качества предоставления муниципальных услуг.
3. Настоящее постановление вступает в силу с момента подписания.
4. Опубликовать настоящее постановление в Информационном бюллетене Сараевского муниципального района.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации муниципального образования - Сараевский муниципальный район Рязанской области по экономическому развитию Терешину Н.С.
Глава муниципального образования -
Сараевский муниципальный район
В.П.ВОРОНКОВ
Приложение
к Постановлению
администрации
муниципального образования -
Сараевский муниципальный район
Рязанской области
от 9 ноября 2011 г. № 631
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПОРЯДКЕ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ - САРАЕВСКИЙ МУНИЦИПАЛЬНЫЙ РАЙОН
РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Общие положения
1.1. Оценка качества муниципальных услуг, предоставляемых структурными подразделениями администрации муниципального образования - Сараевский муниципальный район Рязанской области (далее соответственно - оценка, муниципальные услуги), осуществляется в целях:
выявления, анализа и оценки нормативно установленных и фактических значений параметров, характеризующих качество и доступность предоставления муниципальных услуг гражданам, индивидуальным предпринимателям или юридическим лицам (далее - заявители), в том числе полных временных и финансовых затрат на получение (достижение) конечного результата муниципальной услуги;
последующего определения и реализации мер по улучшению выявленных значений исследованных параметров качества и доступности муниципальных услуг для заявителей;
контроля последующей динамики исследованных параметров качества и доступности муниципальных услуг, результативности мер по их улучшению.
1.2. Оценка осуществляется в отношении:
муниципальных услуг, предоставляемых в соответствии с административными регламентами, утвержденными постановлениями администрации муниципального образования - Сараевский муниципальный район Рязанской области.
1.3. Оценка осуществляется путем проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями администрации муниципального образования - Сараевский муниципальный район Рязанской области (далее - мониторинг).
├─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼─────┼────┼────┼────┼────┤
│ W │0,08 │0,12 │0,08 │0,02 │0,02 │0,03 │0,04 │ 0,1 │0,13│0,08│0,15│0,15│
│ i │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└─────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┴─────┴────┴────┴────┴────┘
Приложение № 5
к Положению
о порядке оценки качества муниципальных услуг,
предоставляемых структурными подразделениями
администрации муниципального образования -
Сараевский муниципальный район Рязанской области
Заключение
о результатах проведения социологического опроса
получателей муниципальной услуги
Наименование муниципальной услуги
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
(указывается наименование муниципальной услуги)
Структурное подразделение, предоставляющее муниципальную услугу
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
(указывается наименование конкретного структурного подразделения
администрации муниципального образования - Сараевский муниципальный район
Рязанской области, предоставляющего муниципальную услугу)
Исполнитель, фактически осуществивший проведение социологического
опроса получателей муниципальной услуги
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ │
└─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
(указывается наименование исполнителя)
Сроки проведения
социологического опроса: с ____________________ по ________________________
┌──────┐
Количество заполненных анкет: │ │
└──────┘
┌──────┐
Весовая оценка социологического опроса: │ │
└──────┘
М.П. Подпись
