МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ
САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 6 октября 2009 г. № 1999
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ГОСУДАРСТВЕННОГО СТАНДАРТА СОЦИАЛЬНОГО
ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ "СОЦИАЛЬНОЕ
ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ. ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА
И ИНВАЛИДАМ (ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ)"
(в ред. Приказов министерства здравоохранения
и социального развития Самарской области
от 28.06.2010 № 1435
, от 14.06.2011 № 767
)
В соответствии с Порядком
установления государственных стандартов социального обслуживания населения в Самарской области, утвержденным постановлением Правительства Самарской области от 12.12.2007 № 254, с целью повышения эффективности предоставления социального обслуживания на дому приказываю:
1. Утвердить прилагаемый государственный стандарт
социального обслуживания населения в Самарской области "Социальное обслуживание населения в Самарской области. Предоставление социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам (за исключением детей-инвалидов)".
2. Контроль за выполнением настоящего Приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента социальной защиты населения Ханжина Е.В.
3. Опубликовать настоящий Приказ в средствах массовой информации.
4. Настоящий Приказ вступает в силу с 01.01.2010.
Министр
В.П.КУЛИЧЕНКО
Утвержден
Приказом
министерства здравоохранения и социального
развития Самарской области
от 6 октября 2009 г. № 1999
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ
"СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НАСЕЛЕНИЯ В САМАРСКОЙ ОБЛАСТИ.
ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ
ГРАЖДАНАМ ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДАМ
(ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ)"
(в ред. Приказов министерства здравоохранения
и социального развития Самарской области
от 28.06.2010 № 1435
, от 14.06.2011 № 767
)
1. Область применения
Государственный стандарт социального обслуживания населения в Самарской области "Социальное обслуживание населения в Самарской области. Предоставление социального обслуживания на дому" (далее - Стандарт) распространяется на предоставление социального обслуживания на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам, осуществляемое государственными нестационарными учреждениями социального обслуживания Самарской области.
Предоставление социального обслуживания
на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам
(за исключением детей-инвалидов)"
ЖУРНАЛ УЧЕТА МЕР,
ПРИНЯТЫХ ПО ЖАЛОБАМ И ОБРАЩЕНИЯМ ГРАЖДАН (форма)
┌──────┬────────────┬───────────────┬─────────────────┬───────────────────┐
│ № │ Ф.И.О. │Домашний адрес,│ Содержание │ Результаты и срок │
│ п/п │ │ телефон │ жалобы, │ рассмотрения │
│ │ │ │ обращения, │ │
│ │ │ │ Дата обращения │ │
├──────┼────────────┼───────────────┼─────────────────┼───────────────────┤
│ │ │ │ │ │
└──────┴────────────┴───────────────┴─────────────────┴───────────────────┘
Приложение № 10
к государственному стандарту социального
обслуживания населения в Самарской области
"Социальное обслуживание населения
в Самарской области.
Предоставление социального обслуживания
на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам
(за исключением детей-инвалидов)"
ЖУРНАЛ КОНТРОЛЯ
ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА (ИНДИКАТОРОВ) ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НА ДОМУ
┌─────────┬────────┬─────────┬──────┬────────────┬───────┬──────────┬──────┐
│ Дата │ Инди- │ Эталон │ Зна- │ Отклонение │Причина│ Причина │Анализ│
│проверки,│ каторы │(нормаль-│чение │ от эталона │откло- │отклонения│откло-│
│должность│качества│ ное │ (за │(плюс/минус)│ нения │от эталона│нений │
│ прове- │ │значение)│месяц)│ │ от │ в худшую │ │
│ ряющего │ │ │ │ │эталона│ сторону │ │
│ │ │ │ │ │ в │(дефекты) │ │
│ │ │ │ │ │лучшую │ │ │
│ │ │ │ │ │сторону│ │ │
│ │ │ │ │ │(дости-│ │ │
│ │ │ │ │ │жения) │ │ │
├─────────┼────────┼─────────┼──────┼────────────┼───────┼──────────┼──────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │
└─────────┴────────┴─────────┴──────┴────────────┴───────┴──────────┴──────┘
