АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА-ГЕРОЯ МУРМАНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 января 2012 г. № 120
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СОГЛАСОВАНИЕ СНОСА И (ИЛИ) ПЕРЕСАДКИ,
САНИТАРНОЙ ОБРЕЗКИ ЗЕЛЕНЫХ НАСАЖДЕНИЙ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА
МУРМАНСКА"
В соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом
от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом
от 10.01.2002 № 7-ФЗ "Об охране окружающей среды", решением
Совета депутатов города Мурманска от 03.04.2008 № 48-587 "Об утверждении Правил компенсационного озеленения при сносе зеленых насаждений на территории города Мурманска", Уставом
муниципального образования город Мурманск, постановлением
администрации города Мурманска от 26.02.2009 № 321 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг в муниципальном образовании город Мурманск", постановлением администрации города Мурманска от 16.07.2010 № 1254 "Об утверждении реестров муниципальных функций (услуг), исполняемых (предоставляемых) исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления - администрацией города Мурманска" постановляю:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Согласование сноса и (или) пересадки, санитарной обрезки зеленых насаждений на территории города Мурманска" согласно приложению.
2. Отделу информационно-технического обеспечения и защиты информации администрации города Мурманска (Кузьмин А.Н.) организовать размещение настоящего административного регламента
на официальном сайте администрации города Мурманска в сети Интернет.
3. Редакции газеты "Вечерний Мурманск" (Червякова Н.Г.) опубликовать настоящее постановление с приложением
.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы администрации города Мурманска Доцник В.А.
Глава
администрации города Мурманска
А.И.СЫСОЕВ
Приложение
к постановлению
администрации города Мурманска
от 26 января 2012 г. № 120
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "СОГЛАСОВАНИЕ СНОСА
И (ИЛИ) ПЕРЕСАДКИ, САНИТАРНОЙ ОБРЕЗКИ ЗЕЛЕНЫХ НАСАЖДЕНИЙ
НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДА МУРМАНСКА"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования административного регламента
Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Согласование сноса и (или) пересадки, санитарной обрезки зеленых насаждений на территории города Мурманска" (далее - Регламент и муниципальная услуга соответственно) разработан в целях повышения качества предоставления и доступности услуги, создания комфортных условий для получения муниципальной услуги.
Регламент устанавливает порядок предоставления муниципальной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, формы контроля за исполнением Регламента, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих.
1.2. Описание заявителей
Заявителями на предоставление муниципальной услуги являются физические лица, а также их общественные объединения, индивидуальные предприниматели и юридические лица независимо от форм собственности (далее - Заявители), обратившиеся с заявлением о выполнении работ по сносу и (или) пересадке, санитарной обрезке зеленых насаждений на территории города Мурманска.
1.3. Порядок информирования
о правилах предоставления муниципальной услуги
Приложение № 7
к Административному регламенту
ПОКАЗАТЕЛИ ДОСТУПНОСТИ И КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
┌───┬────────────────────────────────────────────────────┬───────────┐
│ № │ Показатели доступности и качества │Нормативное│
│п/п│ предоставления муниципальной услуги │ значение │
│ │ │показателя │
│ │ │ (%) │
├───┴────────────────────────────────────────────────────┴───────────┤
│ Показатели доступности предоставления муниципальной услуги │
├───┬────────────────────────────────────────────────────┬───────────┤
│ 1 │% Заявителей, удовлетворенных графиком работы │ 80│
│ │Комитета (за отчетный период) │ │
├───┼────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤
│ 2 │% Заявителей, удовлетворенных местом расположения │ 80│
│ │Комитета (за отчетный период) │ │
├───┼────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤
│ 3 │% Заявителей, ожидавших в очереди при подаче │ 90│
│ │документов не более 15 минут (за отчетный период) │ │
├───┼────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤
│ 4 │Правдивость (достоверность) информации о │ 100│
│ │предоставляемой услуге │ │
├───┼────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤
│ 5 │Простота и ясность изложения информационных и │ 5│
│ │инструктивных документов (% Заявителей, обратившихся│ │
│ │за повторной консультацией, за отчетный период) │ │
├───┴────────────────────────────────────────────────────┴───────────┤
│ Показатели качества предоставления муниципальной услуги │
├───┬────────────────────────────────────────────────────┬───────────┤
│ 6 │Соблюдение сроков предоставления муниципальной │ 100│
│ │услуги (%) в случае предоставления муниципальной │ │
│ │услуги в установленный срок с момента приема │ │
│ │документов (за отчетный период) │ │
├───┼────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤
│ 7 │Количество обоснованных жалоб (% от количества │ 0│
│ │поступивших за отчетный период жалоб) │ │
├───┼────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤
│ 8 │% Заявителей, удовлетворенных культурой обслуживания│ 90│
│ │(вежливостью) (за отчетный период) │ │
├───┼────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤
│ 9 │% Заявителей, удовлетворенных эффективностью │ 100│
│ │результатов труда (профессионализмом) (за отчетный │ │
│ │период) │ │
└───┴────────────────────────────────────────────────────┴───────────┘
