АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ГОРОД НОВОРОССИЙСК
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 января 2012 г. № 271
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ
ОБ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙ
МКУ "УПРАВЛЕНИЕ АРХИТЕКТУРЫ И ГРАДОСТРОИТЕЛЬСТВА
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НОВОРОССИЙСК"
В РАМКАХ МУ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ
ГОРОДА-ГЕРОЯ НОВОРОССИЙСКА"
В соответствии с Федеральным законом
Российской Федерации от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации", Федеральным законом
Российской Федерации от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Соглашением о взаимодействии между МУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению города-героя Новороссийска" и МУ "Управление архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Новороссийск" от 20 июля 2009 года, в целях осуществления полноценного приема населения и оказания содействия заявителям в решении вопросов и подготовке документов в сфере архитектуры и градостроительства постановляю:
1. Утвердить Положение
об осуществлении приема заявителей МКУ "Управление архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Новороссийск" в рамках МУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению города-героя Новороссийска" (приложение).
2. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы муниципального образования, начальника МКУ "Управления архитектуры и градостроительства" В.С. Прибыловского.
3. Настоящее постановление вступает в силу со дня его подписания.
Глава муниципального
образования город Новороссийск
В.И.СИНЯГОВСКИЙ
Приложение
Утверждено
распоряжением администрации
муниципального образования
город Новороссийск
от 23 января 2012 г. № 271
ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОСУЩЕСТВЛЕНИИ ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙ
МКУ "УПРАВЛЕНИЕ АРХИТЕКТУРЫ И ГРАДОСТРОИТЕЛЬСТВА
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ ГОРОД НОВОРОССИЙСК"
В РАМКАХ МУ "МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫЙ ЦЕНТР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ
ГОРОДА-ГЕРОЯ НОВОРОССИЙСКА"
1. Общие положения
1.1. Настоящее положение об осуществлении приема заявителей муниципальным казенным учреждением "Управление архитектуры и градостроительства администрации муниципального образования город Новороссийск" в рамках муниципального учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению города-героя Новороссийска" (далее - Положение) разработано в соответствии с Федеральным законом
от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации", Федеральным законом
от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Соглашением о взаимодействии между МУ "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг населению города-героя Новороссийска" (далее - МФЦ) и МУ "Управление архитектуры и градостроительства" (далее - МКУ "УАиГ") от 20 июля 2009 года.
1.2. Настоящее Положение устанавливает требования к осуществлению приема заявителей МКУ "УАиГ" в рамках МФЦ по услугам и вопросам, относящимся к ведению МКУ "УАиГ", а также порядку ведения приема и порядку приема и прохождения документов, принятых МКУ "УАиГ" от заявителей в МФЦ.
2. Место, время и порядок осуществления приема
заявителей МКУ "УАиГ"
2.1. Прием заявителей осуществляется назначенным приказом МКУ "УАиГ" ответственным лицом.
2.2. Прием населения ведется в отведенном МФЦ для МКУ "УАиГ" рабочем месте - окне приема заявителей в помещении МФЦ, расположенном по адресу: г. Новороссийск, ул. Бирюзова, 6.
2.3. Прием заявителей МКУ "УАиГ" осуществляется по следующему графику: ежедневно с понедельника по пятницу с 9.00 до 18.00 (обеденный перерыв - с 13.00 до 14.00).
2.4. Прием заявителей МКУ "УАиГ" осуществляется как в форме консультирования, так и посредством приема заявлений о предоставлении услуг, согласно утвержденным административным регламентам предоставления муниципальных услуг в сфере архитектуры и градостроительства, и иных обращений, относящихся к сфере деятельности МКУ "УАиГ", с обязательным ведением ежедневной отчетности о количестве принятых заявителей и документов, которая предоставляется в МФЦ для ведения статистики.
2.5. При осуществлении приема заявителя посредством приема заявлений о предоставлении муниципальных услуг в рамках МФЦ порядок и сроки прохождения документов, а также сроки предоставления услуг устанавливаются в соответствии с административными регламентами на соответствующие услуги. Порядок и сроки рассмотрения обращений заявителей по вопросам, относящимся к сфере деятельности МУ "УАиГ", устанавливаются Федеральным законом
РФ от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
2.6. После приема у заявителя документов последние передаются МКУ "УАиГ" в сектор аналитики, сопровождения документации, контроля и технической поддержки МФЦ для регистрации в базе данных "Служебная корреспонденция "Кодекс" в целях осуществления надлежащего контроля за сроками предоставления услуг и рассмотрения обращений.
2.7. МФЦ после регистрации заявлений и обращений, принятых МКУ "УАиГ" передаются через специалиста МКУ "УАиГ", ответственного за координацию работы с МФЦ, в работу МКУ "УАиГ".
2.8. После подготовки итогового документа (в соответствии с заявлением или обращением заявителя) последний передается МКУ "УАиГ" в МФЦ для выдачи заявителям либо для передачи уполномоченным лицам на подписание и согласование соответствующих документов.
2.9. Руководители МКУ "УАиГ" и МФЦ проводят анализ вопросов, содержащихся в обращениях заявителей, и на его основе подготавливают предложения, направленные на устранение недостатков в осуществлении приема населения, а также качестве предоставления услуг и рассмотрения обращений.
2.10. МФЦ осуществляет ежедневный контроль за исполнением МКУ "УАиГ" требований настоящего Положения.
3. Ответственность за несоблюдение требований
настоящего Положения
3.1. Ответственность за соблюдение порядка и сроков предоставления услуг и рассмотрения обращений заявителей в сфере деятельности МКУ "УАиГ" возлагается на начальника МКУ "УАиГ", а также ответственных специалистов, допустивших нарушения.
3.2. Несоблюдение требований Положения влечет привлечение допустившего нарушения лица к дисциплинарной ответственности.
Зам. главы муниципального
образования по имущественным
и земельным отношениям,
начальник управления
перспективного развития
Т.В.СЕРЕДИН
