АДМИНИСТРАЦИЯ БЕЛОКАЛИТВИНСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 июня 2011 г. № 747
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ОСМОТРА МУЗЕЙНЫХ ЭКСПОЗИЦИЙ ДЛЯ ГРУПП И ОДИНОЧНЫХ
ПОСЕТИТЕЛЕЙ" МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ КУЛЬТУРЫ
БЕЛОКАЛИТВИНСКОГО РАЙОНА "БЕЛОКАЛИТВИНСКИЙ
ИСТОРИКО-КРАЕВЕДЧЕСКИЙ МУЗЕЙ"
В целях повышения качества оказания гражданам Белокалитвинского района услуг, выполняемых муниципальными учреждениями культуры, организации системы контроля за деятельностью муниципальных учреждений культуры и отдела культуры Администрации Белокалитвинского района со стороны получателей муниципальных услуг, в соответствии с Федеральным законом
от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом
от 26.05.1996 № 54-ФЗ "О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации", Федеральным законом
от 25.06.2002 № 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации" постановляю:
1. Утвердить Административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Организация осмотра музейных экспозиций для групп и одиночных посетителей" муниципальным учреждением культуры Белокалитвинского района "Белокалитвинский историко-краеведческий музей" согласно приложению.
2. Настоящее постановление вступает в силу после официального опубликования.
3. Контроль исполнения настоящего постановления возложить на заместителя главы Администрации Белокалитвинского района по социальным вопросам О.Э. Каюдина.
Глава района
А.П.ОВЧАРОВ
Приложение
к постановлению
Администрации
Белокалитвинского района
от 06.06.2011 № 747
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ
ОСМОТРА МУЗЕЙНЫХ ЭКСПОЗИЦИЙ ДЛЯ ГРУПП И ОДИНОЧНЫХ
ПОСЕТИТЕЛЕЙ" МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ КУЛЬТУРЫ
БЕЛОКАЛИТВИНСКОГО РАЙОНА "БЕЛОКАЛИТВИНСКИЙ
ИСТОРИКО-КРАЕВЕДЧЕСКИЙ МУЗЕЙ"
I. Общие положения
1.1. Наименование муниципальной услуги:
Организация осмотра музейных экспозиций для групп и одиночных посетителей.
1.2. Наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу:
Исполнителем муниципальной услуги является муниципальное учреждение культуры Белокалитвинского района "Белокалитвинский историко-краеведческий музей" (далее - Музей).
1.3. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:
- Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
- Федеральным законом
от 26.05.1996 № 54-ФЗ "О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации";
- Федеральным законом
от 25.06.2002 № 73-ФЗ "Об объектах культурного наследия (памятниках истории и культуры) народов Российской Федерации";
- "Основами
законодательства Российской Федерации о культуре", утвержденными Верховным Советом РФ от 09.10.1992 № 3612-1;
5.6. Заявитель в своей жалобе в обязательном порядке указывает: фамилию, имя, отчество; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; изложение сути жалобы; личную подпись и дату.
5.7. В случае необходимости подтверждения своих доводов пользователь прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.
5.8. Письменная жалоба вместе с копиями материалов, представленных заявителем, регистрируется и передается ответственному лицу для рассмотрения.
5.9. Письменная жалоба рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации жалобы.
5.10. В исключительных случаях ответственное лицо вправе продлить срок рассмотрения жалобы не более чем на 30 дней, уведомив заявителя, направившего жалобу, о продлении срока его рассмотрения.
5.11. В случае если в письменном обращении не указаны фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.
5.12. При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, при этом гражданину, направившему обращение, сообщается о недопустимости злоупотребления правом.
5.13. В случае если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на обращение не дается и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации обращения сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
5.14. В случае если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель органа местного самоуправления, начальник отдела культуры Администрации Белокалитвинского района, руководитель МУК "Белокалитвинский историко-краеведческий музей" вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.
5.15. Обращения заявителей считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросах.
5.16. Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение по осуществлению действий по предоставлению сведений заявителю и применения мер ответственности к сотруднику, допустившему нарушения в ходе осуществления административной процедуры, муниципальной услуги на основании настоящего Регламента, которые повлекли за собой жалобу потребителя услуги.
5.17. Обжалование действия (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе исполнения муниципальной услуги на основании настоящего Регламента в судебном порядке происходит согласно действующему законодательству.
Управляющий делами
А.С.САЛЮК
Приложение
к Административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Организация осмотра музейных экспозиций
для групп и одиночных посетителей"
муниципального учреждения культуры
Белокалитвинского района
"Белокалитвинский
историко-краеведческий музей"
БЛОК-СХЕМА
┌───────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием заявителя (группы заявителей), ознакомление с формами │
│ предоставления услуги │
└──────────────────┬───────────────────────────────┬────────────────┘
V V
┌────────────────────────────────────┐┌─────────────────────────────┐
│ Приобретение заявителем ││ Мотивированный отказ │
│(группой заявителей) входных билетов││ в предоставлении услуги │
└──────────────────┬─────────────────┘└─────────────────────────────┘
V
┌───────────────────────────────────┐
│ Осмотр экспозиций и выставок │
│(индивидуально или с экскурсоводом)│
└───────────────────────────────────┘
