ТАМБОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА МИЧУРИНСКА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 2 декабря 2011 г. № 2649
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ И
КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ" МУНИЦИПАЛЬНЫМ
УЧРЕЖДЕНИЕМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "МИЧУРИНСКАЯ ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА
ИМ. С.С.БРЮХОНЕНКО"
В соответствии с Федеральным законом
от 22.07.1993 № 5487-1 "Об охране здоровья граждан", Постановлением
администрации Тамбовской области от 22.12.2010 № 1508 "О Программе государственных гарантий оказания населению Тамбовской области бесплатной медицинской помощи на 2011 год" администрация города Мичуринска постановляет:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Оказание специализированной и квалифицированной медицинской помощи" муниципальным учреждением здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко" согласно приложению.
2. Отделу здравоохранения администрации города, муниципальному учреждению здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко" обеспечить исполнение административного регламента предоставления муниципальной услуги "Оказание специализированной и квалифицированной медицинской помощи" муниципальным учреждением здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко" на территории города Мичуринска.
3. Опубликовать настоящее постановление в газете "Мичуринская жизнь" и разместить на Интернет-сайте администрации города Мичуринска.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на и.о. заместителя главы администрации города С.И.Гридчина.
Глава города Мичуринска
В.Н.Макаров
Приложение
Утвержден
Постановлением
администрации города Мичуринска
от 02.12.2011 № 2649
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОКАЗАНИЕ
СПЕЦИАЛИЗИРОВАННОЙ И КВАЛИФИЦИРОВАННОЙ МЕДИЦИНСКОЙ ПОМОЩИ"
МУНИЦИПАЛЬНЫМ УЧРЕЖДЕНИЕМ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ "МИЧУРИНСКАЯ
ГОРОДСКАЯ БОЛЬНИЦА ИМ. С.С.БРЮХОНЕНКО"
1. Общие положения
1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Оказание специализированной и квалифицированной медицинской помощи" муниципальным учреждением здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко" (далее по тексту - Регламент) разработан в соответствии с: Конституцией
Российской Федерации; Федеральным законом
Российской Федерации от 29.11.2010 № 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации"; Федеральным законом
от 22.07.1993 № 5487-1 "Об охране здоровья граждан"; Постановлением
администрации Тамбовской области от 22.12.2010 № 1508 "О Программе государственных гарантий оказания населению Тамбовской области бесплатной медицинской помощи на 2011 год"; Постановлением
Правительства Российской Федерации от 22.01.2007 № 32 "Об утверждении положения о лицензировании технического обслуживания медицинской техники (за исключением случая, если указанная деятельность осуществляется для обеспечения собственных нужд юридического лица и индивидуального предпринимателя)"; Уставом муниципального учреждения здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко", утвержденным Постановлением администрации города от 27.12.2010 № 2900.
1.2. Настоящий Регламент должен быть соблюден при оказании квалифицированной и специализированной медицинской помощи.
1.3. Врачами, медсестрами, лаборантами муниципального учреждения здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко" гражданам оказываются следующие виды квалифицированной и специализированной медицинской услуги: по доврачебной помощи; по стационарной помощи; по прочим работам и услугам; в соответствии с лицензионными требованиями на осуществление медицинской деятельности.
1.4. Услуга оказывается в следующих структурных подразделениях муниципального учреждения здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко" по адресу: 393760, Тамбовская область, город Мичуринск, Липецкое шоссе, дом 26.
1.4.1. Стационар: неврологическое отделение; кардиологическое отделение; терапевтическое отделение; хирургическое отделение № 1; хирургическое отделение № 2; травматологическое отделение; детское хирургическое отделение.
1.4.2. Параклинические подразделения: клинико-диагностическая лаборатория; бактериологическая лаборатория; патолого-анатомическое отделение; физиотерапевтическое отделение.
Электронный адрес: muzmgb@mail.ru, телефон (факс) главного врача: 5-35-37 (круглосуточно). Режим работы: муниципальное учреждение здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко" оказывает круглосуточную медицинскую помощь.
2. Административные процедуры
2.1. Цель оказания услуги: диагностика и лечение заболеваний, вылечивание наиболее распространенных болезней, травм, отравлений у больных, нуждающихся в квалифицированной и специализированной медицинской помощи.
2.2. Основные действия по оказанию услуги: оказание квалифицированной и специализированной помощи в соответствии с утвержденными стандартами медицинской помощи, профилем заболевания и фазой его течения; при наличии медицинских показаний, направление больных на медико-социальную экспертизу, с целью установления ограничения жизнедеятельности и разработки индивидуальной программы реабилитации; при наличии медицинских показаний, направление пациентов для консультаций специалистов в другие учреждения здравоохранения, на санаторно-курортное лечение; проведение санитарно-гигиенических и противоэпидемических мероприятий, иммунопрофилактики.
2.3. Специализированная и квалифицированная медицинская помощь оказывается гражданам Российской Федерации и иным лицам, находящимся на территории города Мичуринска Тамбовской области.
2.4. Медицинская помощь пациентам должна быть предоставлена в соответствии со стандартами медицинской помощи: осмотр пациента; установление диагноза основного и сопутствующих заболеваний, составление амбулаторного или стационарного плана диагностики и лечения, определение результата лечения; организация лечебно-диагностических, профилактических и санитарно-гигиенических мероприятий; обеспечение в полном объеме экстренных и неотложных мероприятий; сопровождение пациента на следующий этап оказания медицинской помощи в случае непосредственной угрозы жизни и здоровью; обеспечение в полном объеме противоэпидемических и карантинных мероприятий; оформление медицинской документации в соответствии с установленными требованиями.
2.5. Виды медицинской помощи, предоставляемой гражданам бесплатно, определены в Постановлении
администрации Тамбовской области от 22.12.2010 № 1508 "О Программе государственных гарантий оказания населению Тамбовской области бесплатной медицинской помощи на 2011 год" (далее по тексту - Программа государственных гарантий).
2.6. Документы, необходимые для получения услуги.
Для детей до 14 лет: свидетельство о рождении; полис обязательного медицинского страхования (далее по тексту - ОМС).
Для детей старше 14 лет и взрослых: полис ОМС с указанием даты и номера договора страховой организации с застрахованным, с продленным сроком действия договора на текущий год; документ, удостоверяющий личность.
Лицам, не имеющим указанных документов, оказывается исключительно экстренная неотложная помощь.
Пациенту, имеющему временный страховой полис, оказываются медицинские услуги на период действия полиса.
2.7. Условия оказания помощи больным, не имеющим экстренных показаний (плановая помощь): пациент, имеющий полис ОМС и документ, удостоверяющий личность, должен иметь направление на плановую госпитализацию.
2.8. Условия оказания доврачебной медицинской помощи по экстренным показаниям: по экстренным показаниям прием пациента осуществляется при острых и внезапных ухудшениях состояния здоровья: высокая температура тела (38 градусов и выше); потеря сознания, судороги; острые внезапные боли любой локализации; острые нарушения сердечного ритма; кровотечения; иные состояния, заболевания, отравления и травмы, требующие экстренной помощи. Прием больных и пострадавших по экстренным показаниям осуществляется круглосуточно независимо от места их регистрации и проживания.
Отсутствие страхового полиса и личных документов не является причиной отказа в экстренном приеме.
3. Контроль за исполнением настоящего Регламента,
ответственность за нарушение настоящего Регламента
3.1. Ответственность за нарушение настоящего Регламента предусматривается в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
3.2. Текущий контроль за соблюдением и исполнением должностными лицами, ответственными за предоставление услуги, положений настоящего Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению услуги, а также принятием решений вышеуказанными лицами осуществляют заведующие структурными подразделениями муниципального учреждения здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко", в которых оказывается услуга, и главный врач муниципального учреждения здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко".
3.3. В структурных подразделениях муниципального учреждения здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко" проводятся плановые проверки полноты и качества предоставления услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления услуги.
В исключительных случаях (наличие обращений, содержащих сведения о предоставлении услуги ненадлежащего качества, решение главного врача муниципального учреждения здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко" и т.д.) в структурных подразделениях муниципального учреждения здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко" могут быть проведены внеплановые проверки полноты и качества предоставления услуги.
3.4. За решения, принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления услуги, и действия (бездействие), осуществляемые в ходе предоставления услуги, должностные лица, ответственные за предоставление услуги, несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4. Порядок обжалования решений, принимаемых (осуществляемых)
в ходе предоставления услуги, и действий (бездействия),
осуществляемых в ходе предоставления услуги
Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) специалиста в досудебном порядке в письменной форме, в форме электронного документа или при личном посещении.
При обращении заявителя с жалобой в уполномоченную организацию или уполномоченный орган срок рассмотрения жалобы не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Заявитель в своем письменном обращении (жалобе) в обязательном порядке указывает либо наименование органа, в который направляет обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающие изложенную в обращении информацию.
По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо принимает решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, направляется заявителю.
Действия персонала муниципального учреждения здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко" могут быть обжалованы: главному врачу муниципального учреждения здравоохранения "Мичуринская городская больница им. С.С.Брюхоненко", контактный тел.: 5-30-18 (горячая линия); начальнику отдела здравоохранения города Мичуринска, тел.: 5-03-01; в страховую медицинскую организацию "Солидарность для жизни" или иную страховую компанию гражданина, тел.: 8 (4752) 75-50-19 (отдел качества оказания медицинской помощи, эксперты); в фонд обязательного медицинского страхования по Тамбовской области, тел.: 8 (4752) 75-93-72; в территориальное отделение фонда обязательного медицинского страхования, тел.: 8 (4752) 56-50-23 (отдел экспертизы временной нетрудоспособности).
Заявитель может обжаловать в судебном порядке действия (бездействие) и решения, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги, в том числе в порядке досудебного обжалования, в установленном законодательством Российской Федерации порядке в соответствии с подведомственностью дел, установленной процессуальным законодательством Российской Федерации.
