АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА НИЖНЕГО НОВГОРОДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 марта 2012 г. № 1148
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ БИБЛИОТЕК,
БАЗАМ ДАННЫХ"
В соответствии с Федеральным законом
Российской Федерации от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением
Правительства Российской Федерации от 15.06.2009 № 478 "О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет", распоряжением
Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р "Об утверждении Сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых органами исполнительной власти субъектов Российской Федерации и органами местного самоуправления в электронном виде, а также услуг, предоставляемых в электронном виде учреждениями субъектов Российской Федерации и муниципальными учреждениями", распоряжением
Правительства Нижегородской области от 29.04.2010 № 773-р "Об утверждении календарного плана перехода на предоставление (исполнение) первоочередных государственных и муниципальных услуг (функций), оказываемых (исполняемых) органами исполнительной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, государственными и муниципальными учреждениями Нижегородской области в электронном виде", постановлением
администрации города Нижнего Новгорода от 29.07.2010 № 4120 "О первоочередных муниципальных услугах (функциях), подлежащих переводу на их предоставление в электронном виде", ст. 43
Устава города Нижнего Новгорода администрация города Нижнего Новгорода постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных".
2. Департаменту правового обеспечения администрации города Нижнего Новгорода (Шумило А.А.) обеспечить размещение настоящего постановления на официальном сайте
администрации города Нижнего Новгорода в сети Интернет.
3. Департаменту общественных отношений и информации администрации города Нижнего Новгорода (Раков С.В.) обеспечить опубликование настоящего постановления в средствах массовой информации.
4. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города Нижнего Новгорода Беспалову Т.Н.
Глава администрации города
О.А.КОНДРАШОВ
Утвержден
постановлением
администрации города
от 26.03.2012 № 1148
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ДОСТУПА К СПРАВОЧНО-ПОИСКОВОМУ АППАРАТУ БИБЛИОТЕК,
БАЗАМ ДАННЫХ"
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги разработан в целях реализации прав граждан на библиотечное обслуживание и повышение качества предоставления доступа к справочно-поисковому аппарату и базам данных (далее СПА и БД) муниципальных библиотек города Нижнего Новгорода, создания комфортных условий доступа пользователям к СПА и БД муниципальных библиотек.
1.2. Наименование муниципальной услуги: Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных (далее - муниципальная услуга).
Текст Государственного стандарта Российской Федерации ГОСТ 7.73-96 включен в информационный банк СПС --> Строительство.
1.3. Справочно-поисковый аппарат - совокупность информационно-поисковых массивов, содержащие данные об адресах хранения в информационно-поисковой системе документов с определенными поисковыми образами документов (ГОСТ 7.73 - 96 "Поиск и распределение информации. Термины и определения" п. 3.1.5).
Базы данных - набор данных, который достаточен для установленной цели и представлен на машинном носителе в виде, позволяющем осуществлять автоматизированную переработку содержащейся в нем информации (ГОСТ 7.73 - 96 "Поиск и распределение информации. Термины и определения" п. 3.3.1).
1.4. Предоставление муниципальной услуги осуществляется муниципальными библиотеками города Нижнего Новгорода (приложение № 1
к административному регламенту).
1.5. Перевод муниципальной услуги в электронный вид осуществляется в соответствии с этапами перехода на предоставление услуг в электронном виде, установленными распоряжением
Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 № 1993-р, Календарным планом перехода на предоставление (исполнение) первоочередных государственных и муниципальных услуг (функций), оказываемых органами государственной власти Нижегородской области, органами местного самоуправления муниципальных образований Нижегородской области, государственными и муниципальными учреждениями Нижегородской области, а также постановлением администрации города Нижнего Новгорода от 27.07.2010 № 4220 "О первоочередных муниципальных услугах (функциях), подлежащих переводу в электронный вид".
1.6. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:
Конституцией
Российской Федерации от 12.12.1993;
Федеральным законом
Российской Федерации от 09.10.1992 № 3612-1 "Основы законодательства Российской Федерации о культуре";
Федеральным законом
от 29.12.1994 № 78-ФЗ "О библиотечном деле";
│ │ │ │ V │
V │ │ │ ┌─────────────────────────┐ │
┌─────────────────────────┐ │ │ │ │Предоставление получателю│ │
│ Консультирование │ │ │ │ │ муниципальной услуги │ │
│ получателя ├───┐ │ │ │ └─────────────────────────┘ │
│ муниципальной услуги │ │ │ │ │ ┌─────────────────────────┐ │
└────────────┬────────────┘ │ │ │ │ │ Отказ в предоставлении │ │
│ │ │ │ └>│ муниципальной услуги по │ │
V │ │ │ │ причине технических ├───┘
┌─────────────────────────┐ │ │ │ │ неполадок на серверном │
│ Предоставление │ │ │ │ │оборудовании или в связи │
│получателю муниципальной │ │ │ │ │с техническими проблемами│
│ услуги │ │ │ │ │ доступа к сети Интернет │
└─────────────────────────┘ │ │ │ └─────────────────────────┘
│ │ │
│ │ │ ┌─────────────────────────┐
┌─────────────────────────┐ │ │ │ │ Письменное обращение │
│ Отказ в предоставлении │ │ │ │ │ получателя │
│ муниципальной услуги по │ │ │ └──>│ муниципальной услуги │
│ причинам: ├───┼──┘ └─────────────┬───────────┘
│- отсутствие│ │ V
│читательского билета,│ │ ┌─────────────────────────┐
│отсутствие отметки в│<──┘ │ Регистрация запроса │
│читательском билете о│ │ получателя │
│перерегистрации, │ │ муниципальной услуги │
│- утеря или порча│ └─────────────┬───────────┘
│документов из фонда│ │
│библиотеки, │ V
│- нарушение сроков│ ┌─────────────────────────┐
│возврата документов, │ │ Анализ тематики запроса │
│- нарушение Правил│ │ получателя │
│пользования библиотекой. │ │ муниципальной услуги │
└─────────────────────────┘ └─────────────┬───────────┘
V
┌─────────────────────────┐
│ Передача запроса в │
│ структурное │
│ подразделение на │
│ исполнение │
└─────────────┬───────────┘
V
┌─────────────────────────┐
│Предоставление получателю│
│ муниципальной услуги │
│ необходимой │
│ информации │
└─────────────────────────┘
