ГЛАВНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 26 марта 2012 г. № 87
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМИ УПРАВЛЕНИЯМИ Г. ПСКОВА И Г. ВЕЛИКИЕ ЛУКИ
ГЛАВНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ
НАСЕЛЕНИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО
НАПРАВЛЕНИЮ НА ПОЛУСТАЦИОНАРНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
ЛИЦ БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА И ЗАНЯТИЙ
В соответствии с Положением
о Главном государственном управлении социальной защиты населения Псковской области, утвержденным постановлением Администрации области от 13 июля 2009 г. № 256, приказываю:
1. Утвердить Административный регламент
предоставления территориальными управлениями г. Пскова и г. Великие Луки Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области государственной услуги по направлению на полустационарное социальное обслуживание лиц без определенного места жительства и занятий.
2. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней со дня его официального опубликования.
3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя начальника Управления А.В.Синдеева.
Начальник Управления
А.Л.МНАЦАКАНЯН
Утвержден
приказом
Главного государственного
управления социальной защиты
населения Псковской области
от 26 марта 2012 г. № 87
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫМИ УПРАВЛЕНИЯМИ Г. ПСКОВА И Г.
ВЕЛИКИЕ ЛУКИ ГЛАВНОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УПРАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНОЙ
ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ПСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО
НАПРАВЛЕНИЮ НА ПОЛУСТАЦИОНАРНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЛИЦ
БЕЗ ОПРЕДЕЛЕННОГО МЕСТА ЖИТЕЛЬСТВА И ЗАНЯТИЙ
I. Общие положения
1. Предмет регулирования Административного регламента
Настоящий Административный регламент (далее - Регламент) устанавливает порядок и стандарт предоставления территориальными управлениями г. Пскова и г. Великие Луки Главного государственного управления социальной защиты населения Псковской области (далее - территориальные управления г. Пскова и г. Великие Луки) государственной услуги по направлению на полустационарное социальное обслуживание лиц без определенного места жительства и занятий в государственные казенные учреждения социального обслуживания Псковской области: "Дом ночного пребывания города Великие Луки" и "Комплексный социальный центр по оказанию помощи лицам без определенного места жительства города Пскова" (далее - государственная услуга).
2. Круг заявителей
Предоставление государственной услуги осуществляется в отношении физических лиц (далее - заявители). Заявителями на получение государственной услуги являются лица без определенного места жительства и занятий (граждане старше 18 лет), не имеющие документов, удостоверяющих личность, регистрации по месту жительства в качестве собственника, по договору найма или поднайма, договору аренды или на иных основаниях, предусмотренных законодательством РФ, или не имеющие возможности проживать по месту регистрации по независящим от них причинам, а также оказавшиеся в ситуации, угрожающей их жизни и здоровью, и нуждающиеся в оказании им социально-медицинской помощи).
1) наименование органа, должность, фамилию, имя и отчество специалиста (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) Управления, территориального управления г. Пскова или г. Великие Луки;
4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица либо сотрудника Управления, территориального управления г. Пскова или г. Великие Луки. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
6. Жалоба, поступившая в Управление, территориальное управление г. Пскова или г. Великие Луки в течение трех дней со дня ее поступления регистрируется в установленном порядке сотрудником Управления или территориального управления г. Пскова или г. Великие Луки, в должностные обязанности которого входит регистрация входящей корреспонденции, и передается на рассмотрение должностному лицу, наделенному полномочиями по рассмотрению жалоб.
7. Жалоба, поступившая в территориальное управление г. Пскова или г. Великие Луки, в Управление подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа территориального управления г. Пскова или г. Великие Луки, должностного лица территориального управления г. Пскова или г. Великие Луки в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
8. По результатам рассмотрения жалобы территориальное управление г. Пскова или г. Великие Луки, Управление принимает одно из следующих решений:
1) удовлетворяет жалобу, в том числе путем принятия мер к устранению допущенных нарушений, исправления опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Псковской области, а также в иных формах;
2) отказывает в удовлетворении жалобы.
9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 8
настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
10. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 3
настоящего раздела, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение 1
к Административному регламенту
предоставления территориальными управлениями
г. Пскова и г. Великие Луки Главного государственного
управления социальной защиты населения Псковской
области государственной услуги по направлению
на полустационарное социальное обслуживание лиц
без определенного места жительства и занятий
Блок-схема
предоставления государственной услуги
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Прием заявления с приложенными документами │
└─────────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘
│
\/
┌─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Рассмотрение заявления с приложенными документами и принятие │
│ решения о выдаче заявителю направления на полустационарное социальное │
│ обслуживание или об отказе выдаче направления на полустационарное │
│ социальное обслуживание │
└──────────────────┬────────────────────────────────────┬─────────────────┘
│ │
\/ \/
┌────────────────────────────────────┬────────────────────────────────────┐
│ Выдача или направление заявителю │ Выдача или направление │
│ направления на полустационарное │ заявителю отказа в направлении │
│ социальное обслуживание │ на полустационарное социальное │
│ │ обслуживание │
└────────────────────────────────────┴────────────────────────────────────┘
