ГЛАВА ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ СТУПИНО
СТУПИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 апреля 2010 г. № 154-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН
В соответствии с Конституцией
Российской Федерации, Федеральными законами от 02.05.2006 № 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и от 06.10.2003 № 131-ФЗ
"Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Законом
Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан" и Уставом
городского поселения Ступино Ступинского муниципального района Московской области постановляю:
1. Утвердить Административный регламент
рассмотрения обращений граждан в администрации городского поселения Ступино Ступинского муниципального района (прилагается).
2. Организационно-контрольному отделу (Горохова Л.Н.) разместить настоящее постановление на Интернет-сайте администрации городского поселения Ступино.
3. Контроль за выполнением данного постановления возложить на первого заместителя главы администрации городского поселения Ступино Бородина Ю.Д.
Глава городского поселения Ступино
Ступинского муниципального района
П.И. Челпан
Утвержден
постановлением главы
городского поселения Ступино
Московской области
от 30 апреля 2010 г. № 154-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ СТУПИНО СТУПИНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
I. Общие положения
1. Настоящий Административный регламент разработан для обеспечения права граждан на территории городского поселения Ступино Ступинского муниципального района обращаться лично или направлять индивидуальные и коллективные обращения к главе городского поселения Ступино (далее - глава городского поселения), заместителям главы администрации городского поселения и должностным лицам администрации городского поселения, а также в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан в администрации городского поселения Ступино (далее - администрация). Регламент определяет сроки и последовательность действий (административных процедур) при рассмотрении обращений граждан, правила ведения делопроизводства по обращениям граждан в администрации.
2. Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с Конституцией
Российской Федерации, Федеральными законами от 02.05.2006 № 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 06.10.2003 № 131-ФЗ
"Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 29.06.2010 № 126-ФЗ
"О внесении изменений в статью 11 Федерального закона "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации", от 27.07.2010 № 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", от 27.07.2010 № 227-ФЗ
"О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в связи с принятием Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", № 8-ФЗ
от 09.02.2009 "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Законом
Московской области от 05.10.2006 № 164/2006-ОЗ "О рассмотрении обращений граждан", Уставом
городского поселения Ступино
(в ред. от 28.03.2011 № 110-п).
3. Обращения граждан (далее - обращение) рассматривают глава городского поселения, заместители главы администрации городского поселения, руководители структурных подразделений администрации и муниципальные служащие, замещающие должности муниципальной службы.
4. Рассмотрение обращений граждан включает рассмотрение письменных обращений граждан, устных обращений граждан, поступивших в ходе личного приема (приложение № 1
к Административному регламенту), обращений, поступивших по электронным средствам связи, а также по "прямой линии" телефонной связи администрации с населением.
5. Основные термины, используемые в настоящем Регламенте.
В Административном регламенте используются следующие термины и определения:
Административный регламент - нормативный правовой акт, определяющий сроки и последовательность действий и (или) принятия решений органа местного самоуправления, влекущих возникновение, изменение или прекращение правоотношений или возникновение (передачу) документированной информации (документа);
административная процедура - последовательность действий органа местного самоуправления по рассмотрению обращений;
должностное лицо - лицо, постоянно, временно или в соответствии со специальными полномочиями осуществляющее деятельность по рассмотрению обращений или выполняющее организационно-распорядительные или административно-хозяйственные функции в органе местного самоуправления - администрации городского поселения;
обращение - направленные в органы местного самоуправления городского поселения или должностному лицу устное, или в письменной форме, или в форме электронного документа предложение, заявление или жалоба
(в ред. от 13.09.2010 № 410-п);
предложение - рекомендация по совершенствованию нормативных правовых актов или деятельности органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности местного сообщества;
заявление - просьба о содействии в реализации конституционных прав и свобод, либо сообщение о нарушении законов или иных нормативных правовых актов, недостатках в работе органов местного самоуправления или должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов или должностных лиц;
и делопроизводству администрации об окончательном разрешении обращения
заявителя.
Начальник отдела по работе с обращениями
граждан и делопроизводству Г.С. Кузнецов
Иванова
2-66-69
Приложение № 7
к Административному регламенту
Образец
ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ НАПОМИНАНИЕ
АДМИНИСТРАЦИЯ
ГОРОДСКОГО ПОСЕЛЕНИЯ СТУПИНО
СТУПИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
Отдел по работе с обращениями граждан и делопроизводству
142800, г. Ступино, ул. Андропова, д. 43а/2, тел.: 2-78-01
stupino-smr@mail.ru
___________________________________________________________________________
№ 2-16/158 от 26.01.2010
Напоминание
Управлению строительства
и архитектуры
У Вас на рассмотрении находится обращение Петрова Н.Н.
Адрес заявителя: 142800, г. Ступино, ул. Колхозная, д. 269.
Регистрационный номер: П-264/2-20 от 10.01.2010.
Срок исполнения истекает 10.02.2010.
Просим ускорить подготовку ответа по обращению.
Начальник отдела по работе Н.Н. Иванов
с обращениями граждан
и делопроизводству
Смирнова
2-78-01
