ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ, НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
ВОРОНЕЖСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 26 декабря 2011 г. № 1166
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ
УСЛУГ В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ РЕГИОНАЛЬНОГО
ПОДЧИНЕНИЯ, ПОДВЕДОМСТВЕННЫХ ДЕПАРТАМЕНТУ ОБРАЗОВАНИЯ,
НАУКИ И МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
(в ред. приказа
департамента образования, науки и молодежной
политики Воронежской области от 23.04.2012 № 402)
В соответствии с Законом
Воронежской области от 09.10.2007 № 104-ОЗ "О стандартизации качества государственных услуг Воронежской области" (в ред. Закона Воронежской области от 24.01.2011 № 13-ОЗ), постановлением
администрации Воронежской области от 12.03.2008 № 190 "О Порядке утверждения стандартов качества государственных (бюджетных) услуг" и приказом департамента образования, науки и молодежной политики Воронежской области от 31.03.2011 № 237 "Об утверждении ведомственного перечня государственных услуг (работ), оказываемых (выполняемых), государственными учреждениями подведомственных департаменту образования, науки и молодежной политики Воронежской области в качестве основных видов деятельности" приказываю:
1. Утвердить стандарты качества государственных (бюджетных) услуг, предоставляемых в сфере образования:
1.1. Реализация образовательных программ дошкольного образования (приложение 1)
.
1.2. Реализация общеобразовательных программ начального общего, основного общего и среднего (полного) общего образования (приложение 2)
.
1.3. Реализация дополнительных образовательных программ, имеющих целью военную подготовку несовершеннолетних граждан (приложение 3)
.
1.4. Реализация программ дополнительного образования в государственных областных образовательных учреждениях интернатного типа (приложение 4)
.
1.5. Реализация программ дополнительного образования государственным образовательным учреждением дополнительного образования детей "Областной центр технического творчества учащихся" (приложение 4.1)
.
1.6. Реализация программ дополнительного образования государственным образовательным учреждением дополнительного образования детей "Воронежская областная станция юных натуралистов и опытников сельского хозяйства" (приложение 4.2)
.
1.7. Реализация программ дополнительного образования областным государственным образовательным учреждением дополнительного образования детей "Областной центр дополнительного образования, гражданского и патриотического воспитания" (приложение 4.3)
.
1.8. Реализация программы реабилитации детей и подростков с девиантным поведением (приложение 5)
.
1.9. Реализация программы лечебно-оздоровительных и реабилитационных мероприятий для детей, нуждающихся в длительном лечении (приложение 6)
.
1.10. Реализация программы коррекционной работы (приложение 7)
.
1.11. Содержание и воспитание обучающихся (приложение 8)
.
1.12. Организация обучения детей, находящихся в лечебно-профилактических учреждениях (приложение 9)
.
1.13. Организация обучения детей-инвалидов в дистанционной форме (приложение 10)
.
1.14. Оздоровление детей-сирот в государственных учреждениях детских оздоровительных лагерях (приложение 11)
.
1.15. Оказание психолого-педагогической помощи; профилактика зависимостей от психоактивных веществ областным государственным учреждением "Центр психолого-педагогической поддержки развития детей" (приложение 12)
.
1.16. Проведение психолого-медико-педагогического обследования детей областным государственным учреждением "Центр психолого-педагогической поддержки развития детей" (приложение 13)
.
1.17. Предоставление начального профессионального образования (приложение 14)
.
1.18. Предоставление среднего профессионального образования (приложение 15)
.
1.19. Проживание в общежитии обучающихся воспитанников в учреждениях начального и среднего профессионального образования (приложение 16)
.
1.20. Социальное обеспечение обучающихся в государственных учреждениях начального и среднего профессионального образования (приложение 17)
.
1.21. Предоставление высшего профессионального образования (приложение 18)
.
1.22. Услуги по предоставлению дополнительного профессионального образования и переподготовке педагогических работников государственных образовательных учреждений (приложение 19)
.
1.23. Организационно-технологическое сопровождение и осуществление мониторинга государственной (итоговой) аттестации обучающихся, освоивших основные общеобразовательные программы основного общего и среднего (полного) общего образования (в форме ЕГЭ и ГИА-9 в условиях независимого оценивания) (приложение 20)
.
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: приложение 21 в данном документе отсутствует, имеется в виду приложение 21.4.
1.24. Обеспечение досуга учащихся, студентов и молодежи, реализация мероприятий областных целевых программ областным государственным учреждением "Областной молодежный центр" (приложение 21)
.
1.25. Сбор и анализ данных о состоянии материально-технической базы учреждений образования, мониторинг и техническое сопровождение в целях обеспечения учреждений образования продуктами питания, мониторинг выполнения требований нормативно-технической документации по обеспечению комплексной безопасности образовательных учреждений, в том числе: пожарной безопасности, электрической безопасности, антитеррористической и криминальной безопасности, безопасности труда (охрана труда), безопасных перевозок школьников в государственных областных учреждениях образования и в муниципальных учреждениях образования, проверка сметной документации по ремонту и мероприятиям комплексной безопасности в образовательных учреждениях областным государственным учреждением "Центр обеспечения и развития образования" (приложение 22)
.
2. Отделу сводного экономического анализа, мониторинга и прогнозирования довести стандарты качества государственной образовательной услуги до подведомственных учреждений.
3. Руководителям подведомственных департаменту образования, науки и молодежной политики учреждений обеспечить выполнение стандартов качества государственной образовательной услуги.
4. Приказы департамента образования, науки и молодежной политики от 31.12.2009 № 484 "Об утверждении стандартов качества оказания государственных услуг в образовательных учреждениях регионального подчинения, подведомственных департаменту образования, науки и молодежной политики на 2010 год"; от 11.01.2011 № 3 "О внесении изменений в приказ департамента образования, науки и молодежной политики Воронежской области от 31.12.2009 № 484"; от 23.09.2010 № 790 "Об утверждении стандартов качества оказания государственных услуг в образовательных учреждениях регионального подчинения, подведомственных департаменту образования, науки и молодежной политики на 2010 год" признать утратившими силу.
5. Контроль исполнения настоящего приказа оставляю за собой.
┌────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────┐
│Параметр │Значение, иная характеристика │
├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤
│Должностной состав │В учреждении предусмотрены должности│
│ │межотраслевых специалистов и служащих: инженеров,│
│ │экономистов, документоведов, юристов, бухгалтеров│
├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤
│Укомплектованность штата│Штат учреждения укомплектован не менее чем на 95%│
├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤
│Образовательный уровень │Не менее 100% специалистов учреждения имеют│
│ │специальное образование либо специальную│
│ │подготовку по профилю деятельности учреждения │
├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤
│Переподготовка и │Проводятся периодически │
│повышение квалификации │ │
├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤
│Навыки работы с │Все педагогические работники имеют навыки работы│
│персональным компьютером│с персональным компьютером │
└────────────────────────┴─────────────────────────────────────────────────┘
11. Требования к информационному обеспечению предоставления государственной услуги:
┌────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────┐
│Параметр │Значение, иная характеристика │
├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤
│Информация в помещениях│В учреждении организованы прием, регистрация,│
│учреждения │рассмотрение письменных предложений, заявлений,│
│ │жалоб учреждений образования │
├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤
│Информация в электронном│На официальном сайте департамента образования │
│виде │ │
└────────────────────────┴─────────────────────────────────────────────────┘
12. Требования к организации учета мнения потребителей государственной услуги:
┌────────────────────────┬─────────────────────────────────────────────────┐
│Параметр │Значение, иная характеристика │
├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤
│Письменные обращения│В учреждении организован прием, регистрация,│
│граждан и организаций │рассмотрение письменных предложений, заявлений,│
│ │жалоб граждан и организаций и подготовка в│
│ │месячный срок ответов на них │
├────────────────────────┼─────────────────────────────────────────────────┤
│Опросы потребителей │Не проводятся │
└────────────────────────┴─────────────────────────────────────────────────┘
