УПРАВЛЕНИЕ ФЕДЕРАЛЬНОЙ НАЛОГОВОЙ СЛУЖБЫ ПО КИРОВСКОЙ ОБЛАСТИ
ИНФОРМАЦИЯ
от 15 мая 2012 года
ДЛЯ ИНФОРМИРОВАНИЯ НАЛОГОПЛАТЕЛЬЩИКОВ ГОРОДА КИРОВА
НАЛОГОВИКИ УСТАНОВИЛИ МНОГОКАНАЛЬНЫЙ ТЕЛЕФОН
Получить устную консультацию по телефону налогоплательщикам города Кирова стало проще. Для удобства налогоплательщиков в инспекции ФНС России по г. Кирову введен единый многоканальный телефон с номером 48-78-78.
Теперь нет необходимости запоминать контактные телефоны отдельных специалистов налоговой инспекции. Система позволяет объединить под одним номером телефонной справочной службы 48-78-78 телефоны всех специалистов инспекции, осуществляющих консультирование о порядке исчисления и уплаты налогов и сборов и порядке применения законодательства о налогах и сборах. Система помогает эффективно распределять входящие вызовы и существенно уменьшить количество "потерянных" звонков.
Номер телефонной справочной службы ИФНС России по г. Кирову никогда не будет занят. Интерактивное голосовое меню направит абонента к конкретному специалисту. Так, с помощью тонального набора налогоплательщик сможет выбрать из предложенного меню необходимый ему вариант.
Основное содержание голосового меню:
1. Получение информации о режиме работы инспекции.
2. Информация для физических лиц.
3. Информация для юридических лиц или индивидуальных предпринимателей.
4. Вопросы постановки на налоговый учет и представления сведений из государственных реестров.
Отзывы о работе телефонной справочной службы в режиме единого многоканального телефона можно оставлять на странице форума сайта Управления. Все пожелания и замечания налогоплательщиков будут учтены при организации работы по устному бесплатному информированию налогоплательщиков.
Отдел работы
с налогоплательщиками и СМИ
УФНС России по Кировской области
Сайт УФНС России по Кировской области:
www.r43.nalog.ru
