АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА КОМСОМОЛЬСКА-НА-АМУРЕ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 января 2011 г. № 165-па
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ
УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ"
(в ред. постановлений администрации города
Комсомольска-на-Амуре от 14.04.2011 № 828-па
,
от 03.06.2011 № 1420-па
, от 27.04.2012 № 1292-па
)
В официальном тексте документа, видимо, допущена опечатка: постановление администрации города Комсомольска-на-Амуре № 2029-па издано 06.07.2010, а не 06.06.2010.
В соответствии с Федеральным законом
от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановлением
администрации города Комсомольска-на-Амуре от 06 июня 2010 года № 2029-па "Об утверждении перечня первоочередных муниципальных услуг, предоставляемых отраслевыми и территориальными органами администрации города Комсомольска-на-Амуре и муниципальными учреждениями города Комсомольска-на-Амуре в электронном виде" постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению".
2. Опубликовать постановление в газете "Дальневосточный Комсомольск" и разместить в государственной информационной системе Хабаровского края "Региональный реестр государственных и муниципальных услуг".
3. Контроль за выполнением постановления возложить на заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре начальника Центрального округа Рулева В.С., на заместителя главы администрации города Комсомольска-на-Амуре начальника Ленинского округа Багринцева Л.В.
Глава города
В.П.Михалев
УТВЕРЖДЕН
Постановлением
администрации города
Комсомольска-на-Амуре
от 26 января 2011 г. № 165-па
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ
ИНФОРМАЦИИ О ПОРЯДКЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ
УСЛУГ НАСЕЛЕНИЮ"
(в ред. постановлений администрации города
Комсомольска-на-Амуре от 14.04.2011 № 828-па
,
от 03.06.2011 № 1420-па
, от 27.04.2012 № 1292-па
)
1. Общие положения
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления информации о порядке предоставления жилищно-коммунальных услуг населению (далее - муниципальная услуга) и определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению муниципальной услуги.
1.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется отделами жилищно-коммунального хозяйства Центрального и Ленинского округов администрации города Комсомольска-на-Амуре Хабаровского края (далее - ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре).
- отдел жилищно-коммунального хозяйства Центрального округа администрации города Комсомольска-на-Амуре - co_gkhr@kmscity.ru;
- отдел жилищно-коммунального хозяйства Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре - ogkh_lo@kmscity.ru.
Должностными лицами, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном) порядке, являются:
- заместитель главы администрации города - начальник Центрального округа, кабинет № 303, тел. (4217) 53-50-15, дни приема: первый и третий понедельник месяца с 17 час. 30 мин.;
- заместитель главы администрации города - начальник Ленинского округа, кабинет № 304, тел. (4217) 22-88-37, дни приема: первый и третий понедельник месяца с 16 час. 00 мин. по 18 час. 00 мин.;
- начальник Управления жилищно-коммунального хозяйства, топлива и энергетики администрации города Комсомольска-на-Амуре, кабинет № 12, дни приема: понедельник с 17 час. 00 мин. по 18 час. 00 мин.;
- заместитель начальника Центрального округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, кабинет № 316, тел. (4217) 25-50-06, дни приема: второй и четвертый вторник месяца с 17 час. 00 мин.;
- заместитель начальника Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, кабинет № 317, тел. (4217) 22-89-32, дни приема: первый и третий вторник месяца с 16 час. 00 мин. до 18 час. 00 мин.;
- начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства Центрального округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, кабинет № 417, тел. (4217) 25-50-36, дни приема: среда с 16 час. 00 мин. по 18 час. 00 мин.;
- начальник отдела жилищно-коммунального хозяйства Ленинского округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, кабинет № 415, тел. (4217) 22-74-72, дни приема: вторник с 16 час. 00 мин. по 18 час. 00 мин.
3) Жалоба должна содержать:
3.1. Наименование: ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, предоставляющего муниципальную услугу, фамилия, имя, отчество начальника ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, предоставляющего муниципальную услугу, либо фамилия, имя, отчество специалиста ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
3.2. Фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведение о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
3.3. Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, предоставляющего муниципальную услугу, начальника ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, специалиста ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
3.4. Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, предоставляющего муниципальную услугу, начальника ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, специалиста ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии;
3.5. Жалоба, поступившая в ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.
4) По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:
4.1. Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, предоставляющего муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
4.2. Отказывает в удовлетворении жалобы.
5) Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 4
настоящего раздела регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронном форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы;
6) В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо ОЖКХ Центрального (Ленинского) округа администрации города Комсомольска-на-Амуре, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Приложение
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Предоставление информации о порядке
предоставления жилищно-коммунальных
услуг населению"
ЖУРНАЛ
регистрации письменных обращений, поступивших в отдел
жилищно-коммунального хозяйства ______________ округа
┌───────┬───────┬───────────┬──────────┬────────────┬──────────┬────────────┬───────────┬───────────────┐
│ № │ Дата │Отправитель│Получатель│Наименование│Резолюция,│Исполнитель,│ Дата │Местонахождение│
│входящ.│входящ.│ │ │ и краткое │ дата │ дата │ контроля, │ (№ дела) │
│ │ │ │ │ содержание │резолюции │ получения │ дата │ │
│ │ │ │ │ документа │ │ документа │исполнения,│ │
│ │ │ │ │ │ │ │отметка об │ │
│ │ │ │ │ │ │ │исполнении │ │
├───────┼───────┼───────────┼──────────┼────────────┼──────────┼────────────┼───────────┼───────────────┤
│ │ │ │ │ │ │ │ │ │
└───────┴───────┴───────────┴──────────┴────────────┴──────────┴────────────┴───────────┴───────────────┘
