ВЛАДИМИРСКАЯ ОБЛАСТЬ
ГЛАВА СОБИНСКОГО РАЙОНА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 марта 2012 г. № 408
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА,
ТРЕБОВАНИЙ К КАЧЕСТВУ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ И ПОРЯДКА ОЦЕНКИ
СООТВЕТСТВИЯ КАЧЕСТВА ФАКТИЧЕСКИ ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ
УСТАНОВЛЕННЫМ СТАНДАРТАМ В МО СОБИНСКИЙ РАЙОН
В целях повышения качества оказания муниципальных услуг в области физической культуры и спорта МО Собинский район, в соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и руководствуясь статьей 30
Устава района, постановляю:
1. Утвердить:
1.1. Стандарты
качества предоставления муниципальных услуг в области физической культуры и спорта в МО Собинский район согласно приложению № 1.
1.2. Требования
к качеству муниципальных услуг и порядок оценки соответствия качества фактически предоставляемых муниципальных услуг в области физической культуры и спорта установленным стандартам в МО Собинский район согласно приложению № 2.
1.3. Порядок
изучения мнения населения о качестве оказания муниципальных услуг в области физической культуры и спорта в МО Собинский район согласно приложению № 3.
2. Контроль за исполнением постановления возложить на первого заместителя главы по социальным вопросам, управлению и работе с населением.
3. Постановление вступает в силу со дня официального опубликования.
Глава района
В.Ю.АНИКИН
Приложение № 1
к постановлению
главы Собинского района
от 23.03.2012 № 408
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ В ОБЛАСТИ
ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА В МУНИЦИПАЛЬНОМ ОБРАЗОВАНИИ
"СОБИНСКИЙ РАЙОН"
1. Область применения стандарта
Разработчиком стандарта качества предоставления муниципальных услуг в области физической культуры и спорта (далее - Стандарт) является муниципальное казенное учреждение "Управление культуры и социальной политики" Собинского района Владимирской области.
Учреждениями, в отношении которых применяется Стандарт, являются муниципальные учреждения, оказывающие муниципальные услуги:
- муниципальное бюджетное учреждение спорта "Ставровский физкультурно-оздоровительный комплекс" (далее ФОК);
- муниципальное автономное учреждение спортивно-оздоровительный цент "Тонус" (далее "Тонус").
2. Термины и определения
Для целей настоящего Стандарта применяются следующие термины, определения и аббревиатуры:
1. Муниципальные услуги в области физической культуры и спорта - услуги, оказываемые населению (далее - получателям услуг) муниципальными учреждениями (далее - исполнителями) за счет средств бюджета муниципального образования "Собинский район".
2. Стандарт - обязательство органов местного самоуправления муниципального образования "Собинский район" по обеспечению возможности получения населением муниципальных услуг в определенных объемах и определенного качества.
┌──────────────────────────────────────────┬──────────────────────────────┐
│Критерии оценки │Качественный показатель оценки│
├──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────┤
│Отсутствие выявленных нарушений требований│Услуги соответствуют │
│стандартов качества в ходе контрольных │стандартам качества │
│мероприятий │ │
├──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────┤
│Выявленные единичные нарушения требований │Услуги в целом соответствуют │
│стандартов качества в ходе контрольных │стандартам качества │
│мероприятий │ │
├──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────┤
│Выявленные многочисленные нарушения │Услуги предоставляются с │
│требований стандартов качества в ходе │устранимыми нарушениями │
│контрольных мероприятий │стандартов качества │
├──────────────────────────────────────────┼──────────────────────────────┤
│Выявленные многочисленные нарушения │Услуги не соответствуют │
│требований стандартов качества и │стандартам качества │
│неустранение исполнителем услуг ранее │ │
│выявленных нарушений в ходе контрольных │ │
│мероприятий │ │
└──────────────────────────────────────────┴──────────────────────────────┘
Приложение № 3
к постановлению
главы Собинского района
от 23.03.2012 № 408
ПОРЯДОК
ИЗУЧЕНИЯ МНЕНИЯ НАСЕЛЕНИЯ О КАЧЕСТВЕ ОКАЗАНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ В ОБЛАСТИ ФИЗИЧЕСКОЙ КУЛЬТУРЫ И СПОРТА В МУНИЦИПАЛЬНОМ
ОБРАЗОВАНИИ "СОБИНСКИЙ РАЙОН"
1. Опрос населения - выявление мнения населения о качестве предоставления муниципальных услуг.
2. Организация проведения опроса включает:
- принятие решения о проведении опроса населения;
- изготовление опросных листов (анкет);
- проведение опроса населения;
- подведение итогов проведенного опроса населения;
- осуществление иных полномочий.
Опрос населения проводится в форме анкетирования ежегодно. В опросном листе (анкете) должны содержаться показатели качества, соответствующие установленным стандартам качества, вопрос об оценке муниципальной услуги потребителями, варианты ответа на поставленный вопрос.
Опрос населения может проводиться в учреждении, предоставляющем муниципальные услуги, или по месту жительства участников опроса.
После проведения опроса населения организатор проведения опроса подводит итоги проведенного опроса в соответствии с утвержденной методикой учета и оценки опроса населения о качестве предоставляемых муниципальных услуг.
Информация о результатах проведенного опроса населения направляется главе Собинского района.
