АДМИНИСТРАЦИЯ ВОЛГОГРАДА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 10 мая 2012 г. № 1311
О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ПОСТАНОВЛЕНИЕ АДМИНИСТРАЦИИ
ВОЛГОГРАДА ОТ 23 НОЯБРЯ 2011 Г. № 3803 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПЕРЕДАЧА В СОБСТВЕННОСТЬ ГРАЖДАНИНА (ГРАЖДАН)
В ПОРЯДКЕ ПРИВАТИЗАЦИИ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ МУНИЦИПАЛЬНОГО
ЖИЛИЩНОГО ФОНДА"
Рассмотрев протест прокуратуры Волгограда от 27 января 2012 г. № 7-15-2012 на отдельные положения административного регламента
по предоставлению муниципальной услуги "Передача в собственность гражданина (граждан) в порядке приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда", утвержденного постановлением администрации Волгограда от 23.11.2011 № 3803, в целях приведения муниципальных правовых актов Волгограда в соответствие действующему законодательству Российской Федерации, в соответствии с Федеральным законом
от 17 января 1992 г. № 2202-1 "О прокуратуре Российской Федерации", руководствуясь статьей 39
Устава города-героя Волгограда, постановляю:
1. Внести изменения в постановление
администрации Волгограда от 23 ноября 2011 г. № 3803 "Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Передача в собственность гражданина (граждан) в порядке приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда", административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Передача в собственность гражданина (граждан) в порядке приватизации жилых помещений муниципального жилищного фонда", утвержденный указанным постановлением:
1.1. Дополнить пункт 2.10 раздела 2
абзацем следующего содержания:
"Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги не превышает 20 минут".
1.2. Дополнить подпункт 2.11.2 раздела 2
абзацем следующего содержания:
"Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги не превышает 20 минут".
1.3. Дополнить раздел 2
пунктами 2.12, 2.13 следующего содержания:
"2.12. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;
обеспечение беспрепятственного доступа лиц с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга;
размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на официальном сайте администрации Волгограда в сети Интернет.
2.13. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:
соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;
отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействие) должностных лиц, принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги".
1.4. Изложить подпункт 5.1.2 раздела 5
в следующей редакции:
"5.1.2. Заявители имеют право обратиться с обращением лично или в письменной форме.
Должностные лица уполномоченного органа проводят личный прием заявителя по предварительной записи.
Обращение в письменной форме должно содержать:
при подаче обращения физическим лицом - его фамилию, имя, отчество, при подаче обращения юридическим лицом - его наименование;
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
наименование должности, фамилии, имени и отчества исполнителя муниципальной услуги (при наличии информации), решение, действие (бездействие) которого обжалуются, суть обжалуемого действия (бездействия);
суть обращения;
при подаче обращения физическим лицом - личную подпись физического лица, при подаче обращения юридическим лицом - подпись руководителя (заместителя руководителя) юридического лица;
дату подписания обращения.
Дополнительно указываются:
причины несогласия с обжалуемым действием (бездействием);
обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо на него незаконно возложена какая-либо обязанность;
требования о признании незаконными действий (бездействия);
иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.
К обращению могут быть приложены копии документов, подтверждающих изложенные в самой жалобе обстоятельства. В таком случае в жалобе приводится перечень прилагаемых к ней документов.
Если документы, имеющие существенное значение для рассмотрения жалобы, отсутствуют или не приложены, решение принимается без учета доводов, в подтверждение которых документы не представлены".
1.5. Изложить абзац второй подпункта 5.1.4 раздела 5
в следующей редакции:
"При устном обращении ответ дается непосредственно в ходе личного приема, при письменном - в течение пятнадцати рабочих дней со дня его регистрации, а в случае обжалования отказа департамента, должностного лица департамента в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня его регистрации".
2. Департаменту информационной политики администрации Волгограда опубликовать настоящее постановление в установленном порядке в течение десяти дней со дня его выхода.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы администрации Волгограда Гавву В.А.
И.о. главы администрации
Волгограда
В.А.СОБАКАРЬ
