МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 27 апреля 2012 г. № 5
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
Во исполнение распоряжения
Правительства Рязанской области от 11.05.2011 № 199-р "Об утверждении Плана мероприятий по повышению качества управления региональными финансами" министерство здравоохранения Рязанской области ПОСТАНОВЛЯЕТ:
1. Утвердить стандарты качества
предоставления государственных услуг согласно приложению к настоящему постановлению.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя министра здравоохранения Рязанской области В.И.Грачева.
Министр здравоохранения
Л.Н.ТЮРИНА
Приложение
к Постановлению
министерства здравоохранения
Рязанской области
от 27 апреля 2012 г. № 5
СТАНДАРТЫ КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ В СФЕРЕ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ
┌──┬────────────────┬──────────────────────────────┬──────────┬───────────┐
│NN│ Требования к │ Стандарт качества │Оценочный │Максимально│
│пп│ содержанию │ государственной услуги │показатель│допустимое │
│ │ стандартов │ │стандарта │отклонение │
│ │ качества │ │ качества │ от нормы │
│ │ │ │ (%) │ (%) │
├──┴────────────────┴──────────────────────────────┴──────────┴───────────┤
│ Наименование государственной услуги: │
│ 1. Медицинская помощь, за исключением медицинской помощи, входящей в │
│ территориальную программу обязательного медицинского страхования: │
│специализированная медицинская помощь, за исключением высокотехнологичной│
│ медицинской помощи, в амбулаторных условиях, по специальностям: │
│ психиатрия, наркология, фтизиатрия, венерология │
├─────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Категория потребителей государственной услуги: физические лица (граждане │
│ всех возрастных групп) │
├──┬────────────────┬──────────────────────────────┬──────────┬───────────┤
│1 │Условия │Основанием для предоставления │ │ │
│ │предоставления │государственной услуги │ │ │
│ │услуги │являются: │ │ │
│ │ │- обращение гражданина │ │ │
│ │ │государственной услуги, должно│ │ │
│ │ │соответствовать нормам и │ │ │
│ │ │требованиям, установленным │ │ │
│ │ │санитарно-эпидемиологическим │ │ │
│ │ │законодательством. │ │ │
│ │ │Предметы и оборудование, │ │ │
│ │ │используемые при оказании │ │ │
│ │ │государственной услуги, должны│ │ │
│ │ │отвечать санитарным │ │ │
│ │ │требованиям, установленным │ │ │
│ │ │действующим законодательством │ │ │
│ │ │Российской Федерации │ │ │
├──┼────────────────┼──────────────────────────────┼──────────┼───────────┤
│3 │Требования к │Государственную услугу │ 100 │ 0 │
│ │квалификации │предоставляют специалисты, │ │ │
│ │персонала, │сертифицированные для оказания│ │ │
│ │предоставляющего│данного вида услуг, имеющие │ │ │
│ │государственные │соответствующий уровень │ │ │
│ │услуги │квалификации │ │ │
├──┼────────────────┼──────────────────────────────┼──────────┼───────────┤
│4 │Требования к │Информирование о │ 100 │ 10 │
│ │информационному │предоставлении государственной│ │ │
│ │обеспечению │услуги осуществляется: │ │ │
│ │потребителей │- на стендах при входе в │ │ │
│ │государственной │здание Учреждения, содержащих │ │ │
│ │услуги │информацию о наименовании │ │ │
│ │ │Учреждения, его месте │ │ │
│ │ │нахождения, перечне │ │ │
│ │ │оказываемых услуг; │ │ │
│ │ │- на специализированном сайте,│ │ │
│ │ │посвященном вопросам │ │ │
│ │ │здравоохранения и/или сайте │ │ │
│ │ │органов государственной власти│ │ │
│ │ │области и/или сайте │ │ │
│ │ │Учреждения; │ │ │
│ │ │- при предоставлении │ │ │
│ │ │государственной услуги │ │ │
│ │ │специалистами Учреждения │ │ │
├──┼────────────────┼──────────────────────────────┼──────────┼───────────┤
│5 │Требования к │Срок предоставления услуги │ 100 │ 30 │
│ │срокам │устанавливается в соответствии│ │ │
│ │предоставления │с государственными │ │ │
│ │государственной │образовательными стандартами │ │ │
│ │услуги │среднего профессионального │ │ │
│ │ │образования и учебными планами│ │ │
│ │ │Учреждения │ │ │
└──┴────────────────┴──────────────────────────────┴──────────┴───────────┘