ГЛАВА ГОРОДА НИЖНЕВАРТОВСКА
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 16 апреля 2012 г. № 85
О ПОРЯДКЕ РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН
В ДУМЕ ГОРОДА НИЖНЕВАРТОВСКА
В целях повышения качества рассмотрения и упорядочения работы с обращениями граждан в Думе города, руководствуясь Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации":
1. Утвердить Порядок
работы с обращениями граждан в Думе города Нижневартовска согласно приложению.
2. Руководителям структурных подразделений Думы города обеспечить надлежащее исполнение Порядка
работы с обращениями граждан в Думе города Нижневартовска.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
4. Опубликовать распоряжение в городской газете "Варта".
5. Контроль за выполнением распоряжения возложить на руководителя аппарата Думы города (Аджиева М.Н.).
Глава города
М.В.КЛЕЦ
Приложение
к распоряжению
главы города Нижневартовска
от 16.04.2012 № 85
ПОРЯДОК
РАБОТЫ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН В ДУМЕ ГОРОДА НИЖНЕВАРТОВСКА
I. Общие положения
1.1. Порядок работы с обращениями граждан в Думе города Нижневартовска (далее - Порядок) устанавливает последовательность рассмотрения индивидуальных и коллективных обращений: предложений, заявлений и жалоб граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства (далее - обращения).
1.2. Работа по рассмотрению обращений осуществляется в соответствии с Конституцией
Российской Федерации, законодательством Российской Федерации, Федеральным законом
от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Положением об аппарате Думы города Нижневартовска, должностными инструкциями сотрудников аппарата Думы города Нижневартовска, а также в соответствии с настоящим Порядком.
1.3. Работа с обращениями является прямой служебной обязанностью должностных лиц Думы города - главы города Нижневартовска, заместителя главы города (далее - должностные лица Думы города).
1.4. Муниципальные служащие, осуществляющие работу с обращениями в порядке исполнения поручений должностных лиц Думы города или в порядке исполнения обязанностей муниципальной службы (в объеме, установленном их должностными инструкциями), считаются уполномоченными лицами и несут установленную законодательством Российской Федерации ответственность за своевременность, полноту и правильность рассмотрения обращений.
1.5. Конфиденциальные сведения, ставшие известными должностным лицам Думы города, сотрудникам аппарата Думы города при рассмотрении обращений, не могут быть использованы во вред авторам обращений, если они могут повлечь унижение их чести и достоинства.
1.5.1. Не допускается разглашение сведений, содержащихся в обращении, а также сведений, касающихся частной жизни гражданина, без его согласия.
1.5.2. Запрещается преследование гражданина в связи с его обращением.
1.6. Прием, регистрацию, учет, хранение, передачу на исполнение, а также предварительное рассмотрение обращений (жалоб, заявлений и предложений) граждан осуществляет ведущий специалист экспертно-правового отдела Думы города (далее - специалист).
1.7. Положения настоящего Порядка применяются в отношении личных обращений граждан и их представителей, а также в отношении обращений объединений граждан и их представителей.
1.8. Для целей настоящего Порядка используются следующие основные термины:
обращение гражданина - направленное должностному лицу Думы города в письменной форме, устной форме или в форме электронного документа, содержащее частный интерес: предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина;
коллективное обращение - обращение двух и более граждан, содержащее частный интерес, либо обращение граждан, принятое на митинге, собрании и подписанное организаторами и (или) участниками митинга или собрания, имеющее общественный характер;
предложение - рекомендация гражданина по совершенствованию законов и иных нормативных правовых актов, деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, развитию общественных отношений, улучшению социально-экономической и иных сфер деятельности государства и общества;
заявление - просьба гражданина о содействии в реализации его конституционных прав и свобод или конституционных прав и свобод других лиц, либо сообщение о нарушении законов и иных нормативных правовых актов, о недостатках в работе органов местного самоуправления и должностных лиц, либо критика деятельности указанных органов и должностных лиц;
от 18.12.2011) об __________________________________________ продлевается в
связи с необходимостью получения дополнительной информации не более чем на
30 дней.
Глава города
Исполнитель
Ф.И.О., должность, телефон
Приложение 5
к Порядку работы с обращениями
граждан в Думе города Нижневартовска
Герб города Нижневартовска
ДУМА ГОРОДА НИЖНЕВАРТОВСКА
Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
ул. Таежная, 24, г. Нижневартовск, Ханты-Мансийский автономный округ - Югра
(Тюменская область), 628602
Телефон/факс (3466) 24-21-42, электронная почта: duma@n-vartovsk.ru
---------------------------------------------------------------------------
______________________ № ___________
На № ______ от _____________________
628602
ул. Омская, 56
г. Нижневартовск
О.М. Пустовалову
УВЕДОМЛЕНИЕ
Уважаемый Олег Михайлович!
Сообщаю, что в соответствии со ст. 10
Федерального закона РФ от
02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской
Федерации" Ваше обращение (вх. № гр 117/12 от 18.12.2011) перенаправлено
по компетенции в _______________________________________ для рассмотрения и
ответа.
Телефон для справок ________________________
Глава города И.О. Фамилия
Исполнитель
Ф.И.О., должность, телефон
