АДМИНИСТРАЦИЯ Г. ВОЛОГДЫ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15 мая 2012 г. № 2671
О НАДЕЛЕНИИ ПОЛНОМОЧИЯМИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБ
НА НАРУШЕНИЕ ПОРЯДКА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
И ОБ УСТАНОВЛЕНИИ ОСОБЕННОСТЕЙ РАССМОТРЕНИЯ ТАКИХ ЖАЛОБ
В АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ВОЛОГДЫ
В соответствии с Федеральным законом
от 6 октября 2003 года № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (с последующими изменениями), Федеральным законом
от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), на основании статей 27
, 38
, 44
Устава муниципального образования "Город Вологда" постановляю:
1. Наделить полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления муниципальных услуг (далее - жалоба) следующих должностных лиц Администрации города Вологды:
заместителя Главы города Вологды - начальника Контрольно-аналитического управления Администрации города Вологды, а в период его временного отсутствия - лицо, исполняющее обязанности руководителя Контрольно-аналитического управления Администрации города Вологды (далее - Управление), в случае, если обжалуются решения и действия (бездействие) Администрации города Вологды, органов Администрации города Вологды, предоставляющих муниципальные услуги, - руководителей таких органов Администрации города Вологды;
руководителей органов Администрации города Вологды, предоставляющих муниципальные услуги, а в период их временного отсутствия - лиц, исполняющих обязанности руководителя соответствующего органа Администрации города Вологды, в случае, если обжалуются действия (бездействие) муниципальных служащих возглавляемых ими органов Администрации города Вологды.
2. Установить, что жалобы в Администрации города Вологды рассматриваются в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом
от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (с последующими изменениями), с учетом следующих особенностей:
2.1. В случае если жалоба подана в отношении решений и действий (бездействия) Администрации города Вологды, органа Администрации города Вологды, предоставляющего муниципальную услугу, либо руководителя такого органа Администрации города Вологды, то жалоба в день ее регистрации передается на рассмотрение в Управление.
2.2. Заместитель Главы города Вологды - начальник Управления, а в период его временного отсутствия - лицо, исполняющее его обязанности, в ходе рассмотрения жалобы в целях ее объективного и всестороннего рассмотрения имеет право привлекать руководителя органа Администрации города Вологды, предоставляющего муниципальную услугу, а также иных муниципальных служащих органов Администрации города Вологды для дачи ими пояснений по существу рассматриваемой жалобы, а также имеет право запрашивать у органов Администрации города Вологды информацию, в том числе документы, необходимые для рассмотрения жалобы.
2.3. Общий срок исполнения запроса о предоставлении информации по существу рассматриваемой жалобы, направленного в орган Администрации города Вологды, предоставляющий муниципальную услугу, составляет пять рабочих дней со дня его регистрации.
Если жалоба касается отказа органа Администрации города Вологды, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица такого органа Администрации города Вологды в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений, то срок исполнения запроса о предоставлении информации по существу жалобы составляет один рабочий день со дня его регистрации.
2.4. После рассмотрения жалобы, поданной в отношении решений и действий (бездействия) Администрации города Вологды, органа Администрации города Вологды, предоставляющего муниципальную услугу, либо руководителя такого органа Администрации города Вологды, заместитель Главы города Вологды - начальник Управления, а в период его временного отсутствия - лицо, исполняющее его обязанности, в течение одного рабочего дня со дня ее рассмотрения направляет Главе города Вологды проект мотивированного ответа заявителю о результатах рассмотрения жалобы для принятия Главой города Вологды решения об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении жалобы.
Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы подписывается Главой города Вологды, а в период его временного отсутствия - лицом, исполняющим его обязанности, и не позднее дня, следующего за днем принятия решения, направляется заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме.
2.5. Решение об удовлетворении либо об отказе в удовлетворении жалобы, поданной в отношении действий (бездействия) муниципального служащего органа Администрации города Вологды, предоставляющего муниципальную услугу, принимает руководитель органа Администрации города Вологды, предоставляющего муниципальную услугу. Руководитель органа Администрации города Вологды, предоставляющего муниципальную услугу, обеспечивает подготовку, подписание и направление мотивированного ответа заявителю о результатах рассмотрения жалобы и принятого решения по ней.
3. Руководителям органов Администрации города Вологды, предоставляющих муниципальные услуги:
3.1. Ознакомить под роспись муниципальных служащих соответствующих органов Администрации города Вологды с настоящим постановлением. Копии листов ознакомления представить в Управление в срок до 25 мая 2012 года.
3.2. В срок до 1 июля 2012 года внести соответствующие изменения в:
должностные регламенты (должностные инструкции) по соответствующим штатным должностям муниципальной службы органов Администрации города Вологды;
административные регламенты предоставления муниципальных услуг.
4. Заместителю Главы города Вологды - начальнику Контрольно-аналитического управления Администрации города Вологды А.Ю. Макаровскому внести соответствующие изменения в должностной регламент (должностную инструкцию) по штатной должности муниципальной службы заместителя Главы города Вологды - начальника Контрольно-аналитического управления Администрации города Вологды.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
6. Настоящее постановление подлежит опубликованию в газете "Вологодские новости" и размещению на официальном сайте
Администрации города Вологды в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
Глава г. Вологды
Е.Б.ШУЛЕПОВ
