АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА СОЧИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 4 июня 2012 г. № 1179
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ
ЮРИДИЧЕСКИХ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ УПРАВЛЕНИЕМ МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ
АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СОЧИ"
В соответствии с постановлением
администрации города Сочи от 28 сентября 2011 года № 1952 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг администрацией муниципального образования город-курорт Сочи", а также в целях повышения эффективности деятельности администрации города Сочи постановляю:
1. Утвердить административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Рассмотрение обращений юридических и физических лиц управлением молодежной политики администрации города Сочи" (прилагается).
2. Признать утратившим силу постановление
администрации города Сочи от 27 июля 2010 года № 1046 "Об утверждении административного регламента исполнения муниципальной услуги "Рассмотрение обращений юридических и физических лиц управлением молодежной политики администрации города Сочи".
3. Управлению информации и аналитической работы администрации города Сочи (Пшениснова) опубликовать настоящее постановление в средствах массовой информации города Сочи.
4. Управлению информационных ресурсов администрации города Сочи разместить настоящее постановление на официальном сайте администрации города Сочи в сети Интернет.
5. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы города Сочи И.В. Романец.
6. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава города Сочи
А.Н.ПАХОМОВ
Приложение
к постановлению
администрации города Сочи
от 4 июня 2012 г. № 1179
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ
ОБРАЩЕНИЙ ЮРИДИЧЕСКИХ И ФИЗИЧЕСКИХ ЛИЦ УПРАВЛЕНИЕМ
МОЛОДЕЖНОЙ ПОЛИТИКИ АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА СОЧИ"
Раздел 1
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования регламента.
Административный регламент предоставления муниципальной услуги по рассмотрению обращений юридических и физических лиц управлением молодежной политики администрации города Сочи (далее - административный регламент) разработан в целях повышения качества рассмотрения обращений юридических и физических лиц, определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги и защиты прав юридических и физических лиц. Административный регламент определяет сроки и последовательность действий (административные процедуры) при рассмотрении обращений юридических и физических лиц, правила ведения делопроизводства по обращениям юридических и физических лиц в управлении молодежной политики администрации города Сочи (далее - Управление).
1.2. Круг заявителей.
Муниципальная услуга по рассмотрению обращений юридических и физических лиц управлением молодежной политики администрации города Сочи предоставляется юридическим и физическим лицам.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
Получение консультаций о процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться следующими способами:
- посредством личного обращения;
- посредством консультирования по телефонам;
- посредством письменных обращений, в том числе в форме электронного документа.
Рассмотрение обращений юридических и физических лиц осуществляется работниками управления в соответствии с поручением начальника Управления либо лица, исполняющего его обязанности.
Приложение № 2
к административному регламенту
предоставления муниципальной услуги
"Рассмотрение обращений юридических
и физических лиц управлением
молодежной политики
администрации города Сочи"
БЛОК-СХЕМА
┌──────────────────────────────────────────────┐
│ Муниципальная услуга "Рассмотрение обращений │
│ юридических и физических лиц управлением │
│молодежной политики администрации города Сочи"│
└──┬──────────────────────────────────┬────────┘
\/ \/
┌────────────────────┐ ┌─────────────────────────────────┐
│ Прием обращения │<──┐ │ Консультирование (устное) │
└────────┬───────────┘ │ │ (30 минут) │
\/ │ └────┬────────────────────┬───────┘
┌────────────────────┐ │ \/ \/
│ Регистрация │ │ ┌────────────────────┐ ┌────────────────┐
│ обращения (3 дня) │ └───────┤ При личном приеме │ │ По телефону │
└────────┬───────────┘ │ (30 минут) │ │ (15 минут) │
\/ └────┬───┬───────────┘ └─────┬──────┬───┘
┌────────────────────┐ │ └────────────────────┼───┐ │
│ Рассмотрение │ │ ┌────────────────────┘ │ │
│ обращения (срок не │ \/ \/ \/ \/
│ более 30 дней) │ ┌────────────────────┐ ┌────────────────┐
└────────┬───────────┘ │ Предоставление │ │Принятие решения│
\/ │ устного ответа на │ │о необходимости │
┌────────────────────┐ │ поставленные │ │дополнительного │
│Направление (выдача)│ │ заявителем вопросы │ │ обращения │
│ответа заявителю или│ │ или отказа в │ │ заявителя в │
│ отказа в │ │ предоставлении │ │письменном виде │
│ предоставлении │ │муниципальной услуги│ └────────────────┘
│муниципальной услуги│ │с согласия заявителя│
│(незамедлительно, но│ └────────────────────┘
│ не позднее 30 дней │
│ со дня регистрации │
│ обращения) │
└────────────────────┘
Начальник управления
молодежной политики
администрации города Сочи
А.Н.БЕЗРОДНОВ