ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ПЕРВОМАЙСКОГО РАЙОНА ГОРОДА ПЕНЗЫ
ПРИКАЗ
от 15 мая 2012 г. № 199-р
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА АДМИНИСТРАЦИИ
ПЕРВОМАЙСКОГО РАЙОНА ГОРОДА ПЕНЗЫ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
Руководствуясь Конституцией
Российской Федерации, Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом
от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", Постановлением
администрации города Пензы от 30.06.2011 № 770 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг города Пензы", Постановлением
администрации города Пензы от 30.06.2011 № 766 "Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг органами местного самоуправления города Пензы", ст. 45
Устава города Пензы, приказываю:
1. Утвердить Административный регламент
администрации Первомайского района города Пензы по предоставлению муниципальной услуги "Рассмотрение обращений граждан" (далее - Административный регламент) согласно приложению.
2. Заместителям главы администрации Первомайского района города Пензы обеспечить рассмотрение обращений граждан в строгом соответствии с требованиями Административного регламента
.
3. Отделу делопроизводства и хозяйственного обеспечения администрации Первомайского района города Пензы опубликовать настоящий приказ в средствах массовой информации. Административный регламент
разместить на официальном сайте администрации города Пензы.
4. Контроль за исполнением приказа возложить на заместителя главы администрации А.И. Пахалина.
И.о. главы администрации
П.И.ЗИГУНОВ
Приложение № 1
к приказу
главы администрации
Первомайского района
города Пенза
от 15 мая 2012 г. № 199-р
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ ПЕРВОМАЙСКОГО РАЙОНА ГОРОДА ПЕНЗЫ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "РАССМОТРЕНИЕ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
1. Общие положения
1.1. Предмет регулирования регламента.
Настоящий административный регламент определяет стандарт и порядок предоставления администрацией Первомайского района города Пензы муниципальной услуги по организации приема граждан, обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения их устных и письменных обращений с уведомлением граждан о принятии решений в установленный законодательством Российской Федерации срок (далее - Административный регламент).
1.2. Круг заявителей.
Граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.
1.3. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется администрацией Первомайского района города Пензы.
Юридический и почтовый адрес администрации Первомайского района города Пензы: 440052, г. Пенза, ул. Богданова, д. 17.
Приемная граждан администрации Первомайского района города Пензы находится по адресу: 440052, г. Пенза, ул. Богданова, д. 17, каб. № 10.
Специалист по работе с обращениями граждан отдела делопроизводства и хозяйственного обеспечения (далее - специалист по работе с обращениями граждан) осуществляет прием письменных обращений граждан в соответствии со следующим графиком:
- понедельник - четверг с 9.00 до 18.00;
- пятница и предпраздничные дни с 9.00 до 13.00;
- суббота, воскресенье - выходной.
Контактный телефон: 34-35-91.
в том, что "__" _______ 20___ года его (ее) письменное обращение поступило
в приемную граждан отдела делопроизводства и хозяйственного обеспечения
администрации города Пензы на _____________ листах, _____________ фото для
рассмотрения на личном приеме у _________________________________________,
(Ф.И.О., должность)
который состоялся ________________________ в каб. № ___ в ________________.
(дата проведения приема) (время проведения
приема)
Телефон для справок: 34-35-91
Специалист по работе
с обращениями граждан
администрации Первомайского района
города Пензы __________________________
(Ф.И.О. подпись)
Фонд
Опись
Дело
Приложение № 11
к Административному регламенту
администрации
Первомайского района
города Пензы
по предоставлению муниципальной
услуги "Рассмотрение
обращений граждан"
Журнал
регистрации устных обращений граждан
┌───┬───────────┬──────────┬───────────────┬────────────────┬─────────────┐
│п/п│ Дата │ Район │Регистрационный│Код обращения по│Ответственный│
│ │регистрации│проживания│ номер │ тематическому │ исполнитель │
│ │ обращения │ │ │ классификатору │ │
├───┼───────────┼──────────┼───────────────┼────────────────┼─────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
├───┼───────────┼──────────┼───────────────┼────────────────┼─────────────┤
│ │ │ │ │ │ │
└───┴───────────┴──────────┴───────────────┴────────────────┴─────────────┘
