АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА ГОРОД УРЮПИНСК
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 17 мая 2012 г. № 316-п
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА ГРАЖДАН,
РАССМОТРЕНИЕ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ"
На основании Федеральных законов от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ
"Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ
"О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ
"Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии с постановлением
администрации городского округа город Урюпинск от 27 июля 2011 года № 433-п "О Порядке разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных и государственных услуг при осуществлении переданных полномочий", руководствуясь Уставом
городского округа город Урюпинск, администрация городского округа город Урюпинск постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
предоставления муниципальной услуги "Организация приема граждан, рассмотрение устных и письменных обращений".
2. Организационно-контрольному отделу администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области осуществлять предоставление муниципальной услуги "Организация приема граждан, рассмотрение устных и письменных обращений" в соответствии с утвержденным административным регламентом
.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами - начальника организационно-контрольного отдела администрации городского округа город Урюпинск Сытник Т.Г.
4. Постановление вступает в силу с момента его подписания и подлежит официальному опубликованию.
Глава администрации
городского округа г. Урюпинск
Волгоградской области
Ю.Н.ХОРОШЕНЬКОВ
Утвержден
постановлением
администрации городского
округа город Урюпинск
от 17 мая 2012 г. № 316-п
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА
ГРАЖДАН, РАССМОТРЕНИЕ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ"
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги "Организация приема граждан, рассмотрение устных и письменных обращений".
1.1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Организация приема граждан, рассмотрение устных и письменных обращений" (далее по тексту - административный регламент) разработан в целях повышения уровня доступности муниципальной услуги "Организация приема граждан, рассмотрение устных и письменных обращений" (далее по тексту - муниципальная услуга), устранения избыточных административных процедур и определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.1.2. Предметом регулирования настоящего административного регламента являются отношения, возникающие между получателями муниципальной услуги и администрацией городского округа город Урюпинск Волгоградской области, предоставляющей муниципальную услугу по приему и рассмотрению обращений граждан.
1.2. Сведения о заявителях.
1.2.1. Получателями муниципальной услуги являются физические и юридические лица (далее по тексту - заявители).
1.2.2. От имени заявителя с запросом о предоставлении муниципальной услуги вправе обращаться лицо, уполномоченное на обращение с запросом о предоставлении муниципальной услуги.
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1. Муниципальная услуга оказывается организационно-контрольным отделом администрации городского округа город Урюпинск Волгоградской области по адресу: Волгоградская область, г. Урюпинск, пл. Ленина, 3, тел./факс (8-84442) 4-51-71.
График работы:
┌────────────────────────────┬────────────────────────┐
└───────────┬─────┬───────────────┘
┌───────────────────┘ └──────────────────┐
\/ \/
┌───────────────────────────┐ ┌─────────────────────────┐
│ Определение главой │ │ Направление уведомления │
│ администрации городского │ │ гражданину │
│ округа г. Урюпинск │ │о переадресации заявления│
│ исполнителя │ │ в другой орган │
└─────────────┬─────────────┘ └─────────────────────────┘
\/
┌───────────────────────┐ ┌─────────────────────────────┐
│Рассмотрение заявления ├──>│ Сбор информации │
│ исполнителем │ └───────────────────────────┬─┘
└─────────────┬─────────┘ │
\/ \/
┌───────────────────┐ ┌────────────────────┐
│Направление запроса│ │Встреча с заявителем│
│ в другие │ └──┬─────────────────┘
│ структурные ├────┐ │
│ подразделения │ │ │
└───────────────────┘ │ │
│ ┌────────────────────────┐ │
└─>│Принятие необходимых мер│<─┘
└────────────┬───────────┘
\/
┌────────────────────────┐
│ Подготовка ответа │
│ гражданину по существу │
│ поставленного вопроса │
└────────────┬───────────┘
\/
┌────────────────────────┐
│ Направление ответа │
│ заявителю │
└────────────┬───────────┘
\/
┌─────────────────────────────────────┐
│ Подготовка справки исполнителем │
│ о проделанной работе на имя главы │
│ администрации городского округа │
│ г. Урюпинск │
└────────────────────┬────────────────┘
\/
┌────────────────────────────┐
│Снятие с контроля заявления │
│ гражданина │
└────────────────────────────┘
