АДМИНИСТРАЦИЯ КРАСНОАРМЕЙСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ПРИМОРСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 июня 2011 г. № 323
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОРЯДКА ПРОВЕДЕНИЯ
МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ
УСЛУГ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ АДМИНИСТРАЦИИ
И МУНИЦИПАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ КРАСНОАРМЕЙСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
В целях реализации Федерального закона
от 27 июля 2010 г. "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в соответствии в Протоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 12 апреля 2011 г. № 117, а также в целях повышения качества предоставления муниципальных услуг в Красноармейском муниципальном районе, администрация Красноармейского муниципального района постановляет
1. Утвердить Порядок
проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями администрации и муниципальными учреждениями Красноармейского муниципального района (прилагается).
2. Рекомендовать главам городского и сельских поселений разработать соответствующие методики мониторинга качества предоставления муниципальных услуг с учетом специфики предоставляемых услуг органами местного самоуправления и муниципальными учреждениями поселений.
Информацию об утверждении порядка проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг предоставить в организационный отдел администрации Красноармейского района в срок до 30 июня 2011 года.
3. Организационному отделу администрации Красноармейского муниципального района (Собченко) разместить настоящее постановление на сайте администрации Красноармейского муниципального района в сети "Интернет".
4. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации Красноармейского муниципального района Г.Г. Ермаченко.
Глава администрации Красноармейского
муниципального района
И.Н.ВЕРЕЩАК
Утвержден
постановлением
администрации
Красноармейского
муниципального района
от 23.06.2011 № 323
ПОРЯДОК
ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ СТРУКТУРНЫМИ ПОДРАЗДЕЛЕНИЯМИ
АДМИНИСТРАЦИИ И МУНИЦИПАЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
КРАСНОАРМЕЙСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
1. Общие положения
1.1. Настоящий Порядок качества предоставления муниципальных услуг структурными подразделениями администрации и муниципальными учреждениями Красноармейского муниципального района (далее - Порядок) разработан с целью выявления проблем в структурных подразделениях администрации, муниципальных учреждений Красноармейского муниципального района в части предоставления муниципальных услуг физическим и юридическим лицам, а также оценка условий предоставления муниципальных услуг в Красноармейском муниципальном районе.
1.2. В настоящем порядке используются следующие понятия и определения:
муниципальная услуга - деятельность структурного подразделения администрации или муниципального учреждения Красноармейского муниципального района по исполнению запросов граждан или организаций о признании, установлении, изменении или прекращении их прав, установлении юридических фактов, а также о предоставлении документированной информации, получении в случаях и порядке предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации;
административный регламент предоставления муниципальной услуги - нормативный правовой акт, определяющий сроки, административные процедуры, порядок взаимодействия должностных лиц структурных подразделений администрации, муниципальных учреждений Красноармейского муниципального района при предоставлении муниципальной услуги;
заявитель (получатель муниципальной услуги) - юридическое или физическое лицо, обратившееся в структурное подразделение администрации или муниципальное учреждение Красноармейского муниципального района, предоставляющее муниципальную услугу, для реализации прав либо законных интересов;
орган, осуществляющий мониторинг - структурное подразделение администрации Красноармейского муниципального района, координирующее работу по проведению административной реформы в Красноармейском муниципальном районе или независимая организация (юридическое или физическое лицо), осуществляющая мониторинг на безвозмездной или договорной основе;
1.3. Проведение мониторинга качества муниципальных услуг осуществляется в соответствии с:
Приложение № 1
к Порядку проведения
мониторинга качества
предоставления
муниципальных
услуг структурными
подразделениями
администрации и
муниципальными
учреждениями
Красноармейского
муниципального района
ФОРМА АКТА
ПРОВЕРКИ КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Дата оформления акта № _____
1. ________________________________________________________________________
(номер и дата нормативного акта, в соответствии с которым осуществлялась
проверка)
___________________________________________________________________________
(цель, объект проверки и период, за который осуществлялась проверка)
___________________________________________________________________________
(кем проведена проверка: Ф.И.О., занимаемая должность)
Дата начала проверки: ___________
Дата окончания проверки: ________
2. Нормативные правовые акты, применяемые в ходе проверки:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Документы и материалы, рассмотренные в ходе проверки:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
3. Проверкой установлено:
___________________________________________________________________________
(нарушения, выявленные в ходе проверки, и причины их возникновения, меры,
принимаемые по обеспечению предоставления
___________________________________________________________________________
муниципальных услуг, предложения по устранению выявленных нарушений)
Подпись ___________________ Ф.И.О. должностного лица, проводившего проверку
Подпись ___________________ Ф.И.О. руководителя проверяемого структурного
подразделения
(муниципального учреждения)
