Алтайский край

Амурская область

Архангельская область

Астраханская область

Башкортостан республика

Белгородская область

Брянская область

Бурятия

Владимирская область

Волгоградская область

Вологодская область

Воронежская область

Дагестан республика

Еврейская АО

Забайкальский край

Ивановская область

Ингушетия

Иркутская область

Кабардино-Балкарская республика

Кавказские Минеральные воды

Калининградская область

Калининградскя область

Калмыкия

Калужская область

Камчатский край

Карачаево-Черкесская республика

Карелия

Кемеровская область

Кировская область

Коми республика

Костромская область

Краснодарский край

Красноярский край

Курганская область

Курская область

Ленинградская область

Липецкая область

Магаданская область

Марий Эл республика

Мордовия

Московская область

Мурманская область

Ненецкий АО

Нижегородская обл. (райцентры)

Нижегородская область

Новгородская область

Новосибирская область

Омская область

Оренбургская область

Орловская область

Пензенская область

Пермский край

Пермский край (райцентры)

Приморский край

Псковская область

Ростовская область

Рязанская область

Самарская область

Саратовская область

Сахалинская область

Свердловская область

Северная Осетия - Алания

Смоленская область

Ставропольский край

Тамбовская область

Татарстан

Тверская область

Томская область

Тульская область

Тыва

Тюменская область

Удмуртская республика

Ульяновская область

Хабаровский край

Хакасия республика

Ханты-Мансийский АО

Челябинская область

Чеченская республика

Чувашская республика

Чукотский АО

Якутия (Саха)

Ямало-Ненецкий АО

Ярославская область






Региональное законодательство / Камчатский край


АГЕНТСТВО ПО ИНФОРМАТИЗАЦИИ И СВЯЗИ
КАМЧАТСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ
от 9 июля 2012 г. № 55-п

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ РЕГЛАМЕНТА
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КРАЕВОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО
АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ
ЦЕНТР КАМЧАТСКОГО КРАЯ" С ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ОРГАНАМИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

В целях организации взаимодействия краевого государственного автономного учреждения "Информационно-технологический центр Камчатского края" с исполнительными органами государственной власти Камчатского края по вопросам обслуживания средств вычислительной техники и локальных вычислительных сетей в исполнительных органах государственной власти Камчатского края, определения порядка и правил обслуживания средств вычислительной техники и локальных вычислительных сетей в исполнительных органах государственной власти Камчатского края

ПРИКАЗЫВАЮ:

1. Утвердить Регламент взаимодействия краевого государственного автономного учреждения "Информационно-технологический центр Камчатского края" с исполнительными органами государственной власти Камчатского края по вопросам обслуживания средств вычислительной техники и локальных вычислительных сетей в исполнительных органах государственной власти Камчатского края (далее - Регламент), согласно приложению.
2. Солоду Михаилу Сергеевичу, директору краевого государственного автономного учреждения "Информационно-технологический центр Камчатского края", организовать работу по обслуживанию средств вычислительной техники и локальных вычислительных сетей в исполнительных органах государственной власти Камчатского края в соответствии с Регламентом.
3. Контроль за исполнением настоящего Приказа оставляю за собой.

Руководитель
Агентства по информатизации
и связи Камчатского края
И.М.ЛЕОНТЬЕВА






Приложение
к Приказу Агентства
по информатизации и связи
Камчатского края
от 09.07.2012 № 55-п

РЕГЛАМЕНТ
ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ КРАЕВОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО
АВТОНОМНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ "ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ
ЦЕНТР КАМЧАТСКОГО КРАЯ" С ИСПОЛНИТЕЛЬНЫМИ ОРГАНАМИ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ ПО ВОПРОСАМ
ОБСЛУЖИВАНИЯ СРЕДСТВ ВЫЧИСЛИТЕЛЬНОЙ ТЕХНИКИ И ЛОКАЛЬНЫХ
ВЫЧИСЛИТЕЛЬНЫХ СЕТЕЙ В ИСПОЛНИТЕЛЬНЫХ ОРГАНАХ
ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ КАМЧАТСКОГО КРАЯ

1. Общие положения

1.1. Регламент взаимодействия краевого государственного автономного учреждения "Информационно-технологический центр Камчатского края" с исполнительными органами государственной власти Камчатского края по вопросам обслуживания средств вычислительной техники и локальных вычислительных сетей в исполнительных органах государственной власти Камчатского края (далее - Регламент) устанавливает основные требования к организации деятельности краевого государственного автономного учреждения "Информационно-технологический центр Камчатского края" (далее - КГАУ "ИТЦ") по реализации государственного задания, утвержденного Агентством по информатизации и связи Камчатского края (далее - Агентство) в части обслуживания средств вычислительной техники и локальных вычислительных сетей в исполнительных органах государственной власти Камчатского края.
1.2. В Регламенте определены порядок и правила обслуживания средств вычислительной техники и локальных вычислительных сетей в исполнительных органах государственной власти Камчатского края (далее - исполнительные органы).


│                              (Текст заявки)                            │
│                                                                        │
│                                                                        │
│                                                                        │
│_________________________   _________   _______________________________ │
│ (наименование должности)   (подпись)      (расшифровка подписи)        │
│                                                                        │
│                                                                        │
│                                                                        │
│                                                                        │
│                                                                        │
│                                                                        │
│                                                                        │
│                                                                        │
│Исполнитель ________________                                            │
│ ___________________________                                            │
│                                                                        │
└────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘





Приложение № 3
к Регламенту взаимодействия краевого
государственного автономного учреждения
"Информационно-технологический центр
Камчатского края" с исполнительными
органами государственной власти
Камчатского края по вопросам
обслуживания средств вычислительной
техники и локальных вычислительных
сетей в исполнительных органах
государственной власти Камчатского края

СРОКИ ИСПОЛНЕНИЯ ЗАЯВОК,
ПОСТУПИВШИХ В КРАЕВОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ АВТОНОМНОЕ
УЧРЕЖДЕНИЕ "ИНФОРМАЦИОННО-ТЕХНОЛОГИЧЕСКИЙ
ЦЕНТР КАМЧАТСКОГО КРАЯ"

1. Выявление проблемы, повлекшей сбой в работе компьютерной техники, сетевого оборудования - в течение 1 рабочего дня с момента поступления заявки.
2. Аварийный ремонт компьютера - в течение 3 рабочих дней с момента поступления заявки.
3. Настройка, переустановка программного обеспечения - в течение 2 рабочих дней с момента поступления заявки.
4. Перенос данных на новое рабочие место - в течение 3 рабочих дней с момента поступления заявки.
5. Подключение пользователя к локальной сети, ввод в домен - в течение 1 рабочего дня с момента поступления заявки.
6. Восстановление доступа к локальной сети компьютера пользователя, подключенного к локальной сети - в течение 1 рабочего дня с момента поступления заявки.
7. Подключение пользователя к серверу электронной почты, при наличии подключения к локальной сети - в течение 1 часа с момента поступления заявки.





Автор сайта - Сергей Комаров, scomm@mail.ru