ПРАВИТЕЛЬСТВО БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 13 августа 2012 г. № 325-пп
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ДЕПАРТАМЕНТА
АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА БЕЛГОРОДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО РАССМОТРЕНИЮ
ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЮ СВОЕВРЕМЕННОГО И ПОЛНОГО
РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПРИНЯТИЮ
ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЮ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В
УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК
В соответствии с Федеральным законом
от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением
Правительства Российской Федерации от 16 мая 2011 года № 373 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", постановлением
правительства Белгородской области от 30 мая 2011 года № 205-пп "О порядке разработки и утверждения административных регламентов" правительство области постановляет:
1. Утвердить прилагаемый административный регламент
департамента агропромышленного комплекса Белгородской области предоставления государственной услуги по рассмотрению обращений граждан, обеспечению своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятию по ним решений и направлению ответов заявителям в установленный законодательством Российской Федерации срок (далее - административный регламент).
2. Департаменту агропромышленного комплекса области (Родионов В.Я.) обеспечить исполнение административного регламента
.
3. Департаменту кадровой политики области (Сергачев В.А.):
- разместить административный регламент
на официальном сайте Губернатора и правительства Белгородской области в информационно-телекоммуникационной сети общего пользования;
- обеспечить официальную публикацию административного регламента
в газете "Белгородские известия".
4. Признать утратившим силу административный регламент исполнения государственной функции по рассмотрению обращений граждан и юридических лиц, утвержденный в пункте 1 постановления правительства Белгородской области от 24 декабря 2007 года № 317-пп "Об утверждении административных регламентов пилотного проекта "Разработка и внедрение административных регламентов исполнения государственных функций органами исполнительной власти, государственными органами Белгородской области" департамента агропромышленного комплекса области".
5. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя Губернатора Белгородской области - руководителя Администрации Губернатора Белгородской области Е.П.Батанову.
Временно исполняющий обязанности
Губернатора Белгородской области
Е.САВЧЕНКО
Утвержден
постановлением
правительства Белгородской области
от 13 августа 2012 года № 325-пп
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТА АГРОПРОМЫШЛЕННОГО КОМПЛЕКСА БЕЛГОРОДСКОЙ
ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ ПО
РАССМОТРЕНИЮ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ОБЕСПЕЧЕНИЮ СВОЕВРЕМЕННОГО И
ПОЛНОГО РАССМОТРЕНИЯ УСТНЫХ И ПИСЬМЕННЫХ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН,
ПРИНЯТИЮ ПО НИМ РЕШЕНИЙ И НАПРАВЛЕНИЮ ОТВЕТОВ ЗАЯВИТЕЛЯМ В
УСТАНОВЛЕННЫЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ СРОК
I. Общие положения
│ ┌──────────────────┐ │ обращения в сроки │ │ обращения │ ││на обращение│
│ │ Консультирование │ │ приема и │ │ в течение │ ││ в день │
│ │ по телефону в │ │ регистрации │ │ 3 дней │ ││ обращения, │
└>│ день обращения, │ │ обращения │ └───────────┘ ││ не более │
│не более 30 минут │ └─────┬───┬─────────┘ ││ 30 минут │
└──────────────────┘ │ │ │└────────────┘
┌─────────────────┘ │ │
│ ┌─────────V─────────┐ │
┌────────V─────────┐ │Передача обращения │ │
│ Направление по │ │ руководству │ │
│подведомственности│ │ Департамента │ │
│ или возврат на │ │ в течение 2 дней │ │
│ почту невскрытым │ └─────────┬─────────┘ │
│ в течение 7 дней │ │ │
└──────────────────┘ ┌─────────V─────────┐ │
│ Направление │ │
│ обращения │ │
│ ответственному │ │
│ исполнителю │ │
│ в пределах срока │ │
│ для передачи │ │
│ обращения │ │
│ руководству │ │
│ Департамента │ │
└─────────┬─────────┘ │
│ │
┌─────────V─────────┐ │
│ Рассмотрение │ │
│ обращения │ │
│ в течение 30 дней │<──────────────┘
│со дня регистрации │
└─────────┬─────────┘
│
┌─────────V─────────┐
│ Подготовка ответа│
│ на обращение │
│ в пределах срока │
│ рассмотрения │
└───┬─────────┬─────┘
│ │
┌────────────────────────V─┐ ┌─V──────────────────────────────┐
│ Направление ответа по │ │ Отказ в рассмотрении обращения │
│существу гражданину или в │ │ по существу, направление │
│ адрес юридического лица │ │ соответствующего уведомления │
│ в пределах срока │ │ в пределах срока │
│ рассмотрения обращения │ │ рассмотрения обращения │
└──────────────────────────┘ └────────────────────────────────┘
