АГЕНТСТВО ПО РЫБОЛОВСТВУ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 15 сентября 2011 г. № 11
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
АГЕНТСТВА ПО РЫБОЛОВСТВУ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
(в ред. Приказа
Агентства по рыболовству Сахалинской области
от 06.07.2012 № 34)
В соответствии с постановлением
Правительства Сахалинской области от 10 сентября 2010 года № 428 "Об утверждении Положения об агентстве по рыболовству Сахалинской области", в целях повышения качества рассмотрения обращений граждан в агентстве по рыболовству Сахалинской области приказываю:
1. Утвердить Административный регламент
агентства по рыболовству Сахалинской области по предоставлению государственной услуги "Рассмотрение обращений граждан" (прилагается).
2. Опубликовать настоящий приказ в газете "Губернские ведомости".
3. Контроль за исполнением данного приказа оставляю за собой.
Руководитель агентства
П.С.Колотушкин
Утвержден
приказом
агентства по рыболовству
Сахалинской области
от 15.09.2011 № 11
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АГЕНТСТВА ПО РЫБОЛОВСТВУ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
"РАССМОТРЕНИЕ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН"
(в ред. Приказа
Агентства по рыболовству Сахалинской области
от 06.07.2012 № 34)
Раздел 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования административного регламента
1.1.1. Административный регламент агентства по рыболовству Сахалинской области по предоставлению государственной услуги "Рассмотрение обращений граждан" (далее - Административный регламент) разработан в целях повышения качества предоставления государственной услуги и определяет сроки и последовательность исполнения административных процедур при ее предоставлении, связанных с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией
Российской Федерации права на обращение в государственные органы, а также устанавливает порядок рассмотрения обращений граждан должностными лицами агентства по рыболовству Сахалинской области (далее - агентство).
1.1.2. Положения Административного регламента распространяются на все устные обращения, обращения, поступившие в письменной форме или в форме электронного документа, индивидуальные и коллективные обращения граждан (далее - обращения).
1.2. Заявители и их представители
государственной услуги
"Рассмотрение обращений граждан",
утвержденному приказом
агентства по рыболовству
Сахалинской области
от 15.09.2011 № 11
БЛОК-СХЕМА
ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ
ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИИ ЛИЧНОГО ПРИЕМА ЗАЯВИТЕЛЕЙ
┌─────────┐
│Заявитель│
└────┬────┘
│
V
┌────────────────────────────────┐
│Запись заявителя на личный прием│
└────────────────┬───────────────┘
│
V
┌──────────────────────┐
│Личный прием заявителя│
└───────────┬──────────┘
┌────────────────────┴──────────────────┐
│ │
V V
┌──────────────────┐ ┌─────────────────────────┐
│Согласие заявителя│ │Представление письменного│
│ на устный ответ │ │ обращения заявителем │
└───────┬──────────┘ └─────────────────────────┘
Да │ Нет
┌───────┴───────────────────────────────────────────┐
│ │
V V
┌──────────────────────┐ ┌──────────────────────────────────┐
│ Устный ответ │ │Предоставление письменного ответа │
│на обращение заявителя│ │ по существу поставленных в ходе │
└──────────┬───────────┘ │проведения личного приема вопросов│
│ │ заявителем в порядке и сроки, │
V │ установленные для рассмотрения │
┌─────────────────────────┐ │ письменных обращений заявителей │
│ Занесение сведений │ └──────────────────────────────────┘
│ о результатах │
│личного приема в карточку│
│личного приема заявителя │
└─────────────────────────┘
Приложение № 3
к Административному регламенту
агентства по рыболовству
Сахалинской области
по предоставлению
государственной услуги
"Рассмотрение обращений граждан",
утвержденному приказом
агентства по рыболовству
Сахалинской области
от 15.09.2011 № 11
РАСПИСКА
В ПОЛУЧЕНИИ ДОКУМЕНТОВ
Дана __________________________________________________________________
(ФИО заявителя)
в том, что "____" ______________________________________________ 20___ года
его (ее) ___________________________________________ ______________________
______________________________________________________________ поступило(а)
(наименование поступившего документа:
письмо, жалоба, ходатайство и тому подобное)
в агентство по рыболовству Сахалинской области на _________________ листах,
_______ фото.
Приложены документы:
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
___________________________________________________________________________
Телефон для справок 8(4242) 72-27-46
Специалист агентства ___________________ (________________________________)
(подпись) (ФИО специалиста)
