ГЛАВА НОВОЛЯЛИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 20 мая 2011 г. № 475
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОГРАММЫ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ
НА ТЕРРИТОРИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
НОВОЛЯЛИНСКИЙ ГОРОДСКОЙ ОКРУГ
(в ред. Постановления
Главы Новолялинского городского округа
от 26.04.2012 № 380)
В рамках реализации мероприятий, определенных Протоколом заседания Правительственной комиссии по проведению административной реформы от 23 января 2011 года № 112, в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальных услуг, оказываемых на территории Новолялинского городского округа, в соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом
от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", на основании Устава
муниципального образования Новолялинский городской округ постановляю:
1. Утвердить Программу
проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых на территории Новолялинского городского округа (прилагается).
2. Руководителям отраслевых (функциональных) и территориальных органов местного самоуправления Новолялинского городского округа:
- назначить лиц, ответственных за выполнение мероприятий Программы
проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых на территории Новолялинского городского округа (далее - Программа);
- представлять в администрацию Новолялинского городского округа отчеты о реализации мероприятий Программы
в срок до 30 июня и до 30 декабря текущего года.
3. Отделу по организационной работе и связи с общественностью администрации Новолялинского городского округа (Ярас Н.В.) разместить Постановление на официальном сайте администрации Новолялинского городского округа в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
4. Контроль за исполнением Постановления возложить на заместителя главы по социальным и общим вопросам Коротких И.И.
5. Постановление вступает в силу со дня подписания.
Глава округа
С.А.БОНДАРЕНКО
Утверждена
Постановлением главы
Новолялинского городского округа
от 20 мая 2011 г. № 475
ПРОГРАММА
ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ, ОКАЗЫВАЕМЫХ НА ТЕРРИТОРИИ
НОВОЛЯЛИНСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
(в ред. Постановления
Главы Новолялинского городского округа
от 26.04.2012 № 380)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Программа проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами местного самоуправления, на территории муниципального образования Новолялинский городской округ (далее - Программа) разработана в целях установления порядка и условий проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг на территории Новолялинского городского округа, а также определяет объект, предмет мониторинга качества предоставления муниципальных услуг; перечень мероприятий по реализации Программы; методику проведения мониторинга, в том числе этапы его организации и проведения, требования к методикам и инструментам их использования (применения); показатели, характеризующие достижение целей Программы.
1.2. В Программе используются следующие понятия:
1) мониторинг качества предоставления муниципальных услуг, оказываемых отраслевыми (функциональными) и территориальными органами местного самоуправления Новолялинского городского округа, на территории муниципального образования Новолялинский городской округ (далее - мониторинг) - наблюдение за предоставлением муниципальных услуг, анализ деятельности отраслевых (функциональных) и территориальных органов местного самоуправления Новолялинского городского округа в рамках предоставления соответствующей муниципальной услуги;
2) административный регламент предоставления муниципальной услуги (далее - административный регламент) - нормативный правовой акт органа местного самоуправления Новолялинского городского округа, устанавливающий сроки и последовательность административных процедур и административных действий отраслевых (функциональных) и территориальных органов местного самоуправления Новолялинского городского округа, осуществляемых по запросу физического или юридического лица в пределах полномочий, установленных нормативными правовыми актами Российской Федерации, Свердловской области, органов местного самоуправления Новолялинского городского округа, разработанный в соответствии с требованиями Федерального закона
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг отраслевыми (функциональными) и территориальными органами местного самоуправления Новолялинского городского округа;
3) муниципальная услуга, предоставляемая отраслевым (функциональным) и территориальным органом местного самоуправления Новолялинского городского округа (далее - муниципальная услуга), - деятельность по реализации функций отраслевого (функционального) и территориального органа местного самоуправления Новолялинского городского округа, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах полномочий отраслевого (функционального) и территориального органа местного самоуправления Новолялинского городского округа, предоставляющего муниципальные услуги, по решению вопросов местного значения, установленных в соответствии с Федеральным законом
от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" и Уставом
муниципального образования Новолялинский городской округ;
├───┼────────────────────────────┼───────────┼──────────────┼─────────────┤
│14.│Доля муниципальных услуг, │% │проведение │до 31.12.2013│
│ │предоставляемых отраслевыми │ │исследований -│ │
│ │(функциональными) и │ │ежегодно, │ │
│ │территориальными органами │ │до 31 декабря │ │
│ │местного самоуправления │ │текущего года │ │
│ │Новолялинского городского │ │ │ │
│ │округа, информация │ │ │ │
│ │о которых содержится │ │ │ │
│ │в Сводном реестре │ │ │ │
│ │государственных и │ │ │ │
│ │муниципальных услуг │ │ │ │
│ │(функций) │ │ │ │
│ │Свердловской области, │ │ │ │
│ │Федеральной государственной │ │ │ │
│ │информационной системе │ │ │ │
│ │"Федеральный реестр │ │ │ │
│ │государственных и │ │ │ │
│ │муниципальных услуг │ │ │ │
│ │(функций)" и на Едином │ │ │ │
│ │портале государственных и │ │ │ │
│ │муниципальных услуг │ │ │ │
├───┼────────────────────────────┼───────────┼──────────────┼─────────────┤
│15.│Доля населения │% │проведение │до 31.12.2013│
│ │Новолялинского городского │ │исследований -│ │
│ │округа, имеющего доступ │ │ежегодно, │ │
│ │к получению муниципальных │ │до 31 декабря │ │
│ │услуг │ │текущего года │ │
├───┼────────────────────────────┼───────────┼──────────────┼─────────────┤
│16.│Доля муниципальных услуг, │% │проведение │до 31.12.2013│
│ │предоставляемых │ │исследований -│ │
│ │на территории Новолялинского│ │ежегодно, │ │
│ │городского округа, │ │до 31 декабря │ │
│ │по которым регулярно │ │текущего года │ │
│ │проводится мониторинг │ │ │ │
│ │их качества, от общего числа│ │ │ │
│ │предоставляемых │ │ │ │
│ │муниципальных услуг │ │ │ │
├───┼────────────────────────────┼───────────┼──────────────┼─────────────┤
│17.│Доля муниципальных услуг, │% │проведение │до 31.12.2013│
│ │по которым заявителем │ │исследований -│ │
│ │не предоставляются иные │ │ежегодно, │ │
│ │документы, кроме │ │до 31 декабря │ │
│ │документов, относящихся │ │текущего года │ │
│ │к документам личного │ │ │ │
│ │хранения │ │ │ │
└───┴────────────────────────────┴───────────┴──────────────┴─────────────┘
