ГЛАВА ПОЛЕВСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 июля 2012 г. № 1530
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРОГРАММЫ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА
КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Во исполнение Федерального закона
от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (в редакции от 03.12.2011), Распоряжения Правительства Свердловской области от 30.09.2011 № 1746-РП "Об одобрении методических рекомендаций по разработке программы муниципальных образований в Свердловской области проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг", Постановления Главы Полевского городского округа от 12.09.2011 № 2426 "О Программе снижения административных барьеров, оптимизации и повышения качества предоставления муниципальных услуг в Полевском городском округе на 2011 - 2013 годы" постановляю:
1. Утвердить Программу
проведения мониторинга качества предоставления муниципальных услуг (прилагается).
2. Создать рабочую группу по проведению мониторинга качества и доступности предоставления муниципальных услуг.
3. Утвердить состав
рабочей группы по проведению мониторинга качества и доступности предоставления муниципальных услуг (прилагается).
4. Органам местного самоуправления Полевского городского округа, осуществляющим функции и полномочия учредителя учреждения, и (или) главным распорядителям бюджетных средств Полевского городского округа, ответственным за предоставление муниципальных услуг (работ), в соответствии с настоящей Программой
обеспечить организацию и ежегодное проведение мониторинга качества и доступности муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления, муниципальными учреждениями Полевского городского округа.
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
4. Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на первого заместителя Главы Администрации Полевского городского округа Ковалева А.В.
5. Опубликовать настоящее Постановление в газете "Диалог" и разместить на официальном сайте Администрации Полевского городского округа в сети "Интернет" (http://polevsk.midural.ru).
Глава
Полевского городского округа
Д.В.ФИЛИППОВ
Утверждена
Постановлением Главы
Полевского городского округа
от 30 июля 2012 г. № 1530
ПРОГРАММА
ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА КАЧЕСТВА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ
Раздел 1. ОБЩЕЕ ПОЛОЖЕНИЕ
Под мониторингом качества муниципальных услуг, предоставляемых органами местного самоуправления, муниципальными учреждениями Полевского городского округа (далее - муниципальные услуги) понимается сбор и анализ информации о фактическом уровне качества предоставления муниципальных услуг, о его соответствии требованиям, содержащимся в административных регламентах предоставления соответствующих муниципальных услуг и иных нормативных правовых актах, регулирующих предоставление муниципальных услуг, устанавливающих требования к исследуемым параметрам их качества и доступности.
Мониторинг качества предоставления муниципальных услуг (далее - мониторинг) осуществляется органами местного самоуправления, муниципальными учреждениями Полевского городского округа и структурными подразделениями Администрации Полевского городского округа, предоставляющими соответствующие муниципальные услуги.
Раздел 2. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ПРОВЕДЕНИЯ МОНИТОРИНГА
Мониторинг проводится в целях:
выявления, анализа и оценки нормативно установленных и фактических значений исследуемых параметров, характеризующих качество и доступность предоставления муниципальных услуг гражданам и организациям, в том числе полных временных затрат на получение (достижение) конечного результата муниципальной услуги;
последующего определения и реализации мер по улучшению выявленных значений, исследованных параметров качества и доступности предоставления муниципальных услуг гражданам и организациям;
контроля последующей динамики исследованных параметров качества и доступности муниципальных услуг, результативности мер по их улучшению.
Задачи мониторинга:
Управление культурой Полевского городского округа
8. Пентегова Е.В. - начальник органа местного самоуправления
Управление образованием
Полевского городского округа
9. Саламатов В.П. - начальник органа местного самоуправления
Управление муниципальным имуществом Полевского
городского округа
10. Нетеса И.В. - заведующий отделом по экономике Администрации
Полевского городского округа
11. Рябухина А.В. - заведующий юридическим отделом Администрации
Полевского городского округа
12. Шевченко Е.И. - заведующий отделом архитектуры и градостроительства
Администрации Полевского городского округа,
главный архитектор Полевского городского округа
13. Седельникова Н.А. - заведующий отделом жилищной политики и социальных
программ Администрации Полевского городского округа
14. Изместьева И.В. - заведующий контрольно-организационным отделом
Администрации Полевского городского округа
15. Пермина Л.Ю. - заведующий сектором по работе с обращениями граждан
контрольно-организационного отдела Администрации
Полевского городского округа
16. Щукина Н.Ф. - заведующий архивным отделом Администрация
Полевского городского округа
17. Фазылов Н.Ф. - заведующий отделом по физкультуре и спорту
Администрации Полевского городского округа
18. Катаранчук Н.Е. - заведующий отделом по развитию предпринимательства,
торговли и услуг Администрации
Полевского городского округа
19. Золотарев А.В. - директор муниципального казенного учреждения
"Центр социально-коммунальных услуг"
Полевского городского округа
20. Ушанев П.В. - начальник муниципального бюджетного учреждения
"Управление городского хозяйства"
Полевского городского округа
