АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТРОИЦКА
ЧЕЛЯБИНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 30 декабря 2011 г. № 2664
Об утверждении стандарта качества
предоставления муниципальной услуги
"Обеспечение доступа к архивным документам"
В соответствии с Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и Постановлением
администрации города Троицка от 16.12.2009 № 2235 "Об утверждении Положения о стандартах качества предоставления муниципальных услуг"
ПОСТАНОВЛЯЮ:
1. Утвердить стандарт
качества предоставления муниципальной услуги "Обеспечение доступа к архивным документам" (приложение).
2. Общему отделу администрации города Троицка (Е.С. Горелова) опубликовать настоящее Постановление в газете "Вперед" и разместить на официальном сайте Троицкого городского округа.
3. Организацию выполнения настоящего Постановления возложить на руководителя Муниципального бюджетного учреждения "Архив города Троицка" Л.И. Ефашкину.
Глава города Троицка
Челябинской области
В.А.ЩЕКОТОВ
Приложение
к постановлению
администрации
города Троицка
Челябинской области
от 30 декабря 2011 г. № 2664
Стандарт
качества предоставления муниципальной услуги
"Обеспечение доступа к архивным документам"
I. Общие положения
1. Разработчик стандарта: администрация города Троицка.
2. Область применения стандарта: оказание муниципальных услуг в области архивного дела на территории города Троицка.
3. Термины и определения:
- Архивный фонд Российской Федерации - совокупность документов, имеющих историческое, научное, социальное, экономическое, политическое или культурное значение, отражающих материальную и духовную жизнь народов страны и являющихся неотъемлемой частью историко-культурного наследия народов Российской Федерации. Архивный фонд Российской Федерации по форме собственности подразделяется на архивные документы, относящиеся к федеральной собственности, государственной собственности, муниципальной собственности и частной собственности;
- архивное дело - отрасль деятельности, обеспечивающая организацию хранения и использования архивных документов;
- муниципальный архив - структурное подразделение органа местного самоуправления муниципального района, городского округа или муниципальное учреждение, создаваемое муниципальным районом, городским округом, которые осуществляют хранение, комплектование, учет и использование документов архивного фонда Российской Федерации, а также других архивных документов;
- архивный документ - документ, сохраняемый или подлежащий сохранению в силу его значимости для общества и равно имеющий ценность для собственника;
- подлинный документ - документ, сведения об авторе, времени и месте создания которого, содержащиеся в самом документе или выявленные иным путем, подтверждают достоверность его происхождения;
- копия документа - документ, полностью воспроизводящий информацию подлинного документа и все его внешние признаки или часть их, не имеющий юридической силы;
│ Наименование раздела │ Внешний контроль │ Внутренний │
│ │ │ контроль │
├───────────────────────────┼───────────────────────────────┼─────────────┤
│Учреждения и структурные │- Общий отдел администрации │Руководитель │
│подразделения администрации│города Троицка; │МБУ "Архив │
│города Троицка, │- управление социально- │города │
│осуществляющие контроль за │экономической политики │Троицка"; │
│деятельностью учреждения, │администрации города Троицка; │главный │
│оказывающего услугу │- управление учета и отчетности│бухгалтер МБУ│
│ │администрации города Троицка; │"Архив города│
│ │- контрольно-счетная палата и │Троицка" │
│ │др. контрольные органы │ │
├───────────────────────────┼───────────────────────────────┼─────────────┤
│Формы контроля │Проверка, обследование │Проверка, │
│ │ │анализ │
├───────────────────────────┼───────────────────────────────┼─────────────┤
│Периодичность контрольных │По плану │Постоянно │
│мероприятий │ │ │
├───────────────────────────┼───────────────────────────────┼─────────────┤
│Структурное подразделение │Общий отдел администрации │ │
│главного распорядителя │города Троицка │ │
│средств городского бюджета,│ │ │
│осуществляющее контроль за │ │ │
│выполнением муниципального │ │ │
│задания │ │ │
└───────────────────────────┴───────────────────────────────┴─────────────┘
9. Ответственность за качество оказания услуги "Обеспечение доступа к архивным документам" несут должностные лица МБУ "Архив города Троицка" в рамках действующего законодательства РФ и в пределах своих должностных инструкций.
10. Критерии оценки качества услуги:
1. Полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями ее предоставления.
2. Результативность (эффективность) предоставления услуги оценивается на основании индикаторов качества услуг и различными методами (в том числе путем проведения опросов).
11. Система индикаторов (характеристик) качества услуги:
┌───┬─────────────────────────────────────────────────────────┬───────────┐
│ № │ Индикаторы качества муниципальной услуги │ Значение │
│п/п│ │индикатора,│
│ │ │ ед. изм. │
├───┼─────────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤
│ 1 │ 2 │ 3 │
├───┼─────────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤
│1. │Доля выданных архивных документов, запрошенных │ 100 % │
│ │получателями муниципальной услуги на законных основаниях,│ │
│ │от общего количества запрошенных архивных документов │ │
├───┼─────────────────────────────────────────────────────────┼───────────┤
│2. │Отсутствие необоснованных отказов в предоставлении │ 0 │
│ │архивных документов │ │
└───┴─────────────────────────────────────────────────────────┴───────────┘
