АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЖЕЛЕЗНОГОРСКА
КУРСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 26 июня 2012 г. № 1490
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА
И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН" В АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ЖЕЛЕЗНОГОРСКА
(в ред. постановления
администрации г. Железногорска
Курской области от 07.08.2012 № 1894)
Руководствуясь Федеральным законом
от 06.10.2003 № 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом
от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Уставом
города Железногорска Курской области, постановлением
администрации города Железногорска от 04.08.2011 № 1625 "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления муниципальных услуг и административных регламентов исполнения муниципальных функций", постановляю:
1. Утвердить прилагаемый Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги "Организация приема и рассмотрения обращений граждан" в администрации города Железногорска согласно приложению на 23 листах.
2. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на управляющего делами администрации города Железногорска Шевчук В.И.
3. Постановление вступает в силу со дня его подписания и подлежит официальному опубликованию.
Глава города
В.И.СОЛНЦЕВ
Приложение
к постановлению
администрации города Железногорска
от 26 июня 2012 г. № 1490
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРИЕМА
И РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН" В АДМИНИСТРАЦИИ
ГОРОДА ЖЕЛЕЗНОГОРСКА
(в ред. постановления
администрации г. Железногорска
Курской области от 07.08.2012 № 1894)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организации приема и рассмотрения обращений граждан" в администрации города Железногорска (далее - Административный регламент, муниципальная услуга) определяет стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги в администрации города Железногорска. Положения Административного регламента распространяются на все устные обращения, обращения, поступившие в письменной форме или в форме электронного документа, индивидуальные и коллективные обращения граждан и определяют стандарт и порядок предоставления муниципальной услуги.
Под приемом и рассмотрением обращений граждан понимается деятельность администрации города Железногорска по обеспечению своевременного и в полном объеме рассмотрения их обращений с уведомлением граждан о принятии решений в установленный законодательством Российской Федерации срок.
1.2. Круг заявителей
Заявителями на получение муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства, за исключением случаев, установленных международными договорами Российской Федерации или законодательством Российской Федерации (далее - заявители).
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
│_________________________________________________________________________________________ │
│Ф.И.О., должностного лица, осуществляющего личный прием: │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│Поручение должностного лица и его │
│подпись _________________________________________________________________________________ │
│_________________________________________________________________________________________ │
│_________________________________________________________________________________________ │
│_________________________________________________________________________________________ │
│_________________________________________________________________________________________ │
│ │
└──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┘
(2 сторона)
┌──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┐
│ Результаты рассмотрения обращения │
├──────┬──────────┬──────────────┬────────────────────────────────────────────┬────────────┤
│Исх. N│Дата │Кому │ Содержание письма (ответа) │Исполнитель │
│ │ │направлено │ │ │
├──────┼──────────┼──────────────┼────────────────────────────────────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │
├──────┼──────────┼──────────────┼────────────────────────────────────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │
├──────┼──────────┼──────────────┼────────────────────────────────────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │
├──────┼──────────┼──────────────┼────────────────────────────────────────────┼────────────┤
│ │ │ │ │ │
├──────┴──────────┼──────────────┼────────────────────┬───────────────────────┴────────────┤
│Контрольный срок │Срок │Поставлен на │Снят с контроля: │
│рассмотрения │исполнения │дополнительный │ │
│обращения: │продлен до: │контроль до: │ │
│ │ │ │ │
│ │ │ │ │
│ │ │ │ │
├─────────────────┴──────────────┴────────────────────┴────────────────────────────────────┤
│ │
├──────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────────┤
│ │
├─────────────────┬───────────────────────────────────────────────────────┬────────────────┤
│ Дата повторного │ Результаты рассмотрения │Кем рассмотрено │
│ обращения │ │ │
├─────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
├─────────────────┼───────────────────────────────────────────────────────┼────────────────┤
│ │ │ │
└─────────────────┴───────────────────────────────────────────────────────┴────────────────┘
