АДМИНИСТРАЦИЯ ПЕТРОЗАВОДСКОГО ГОРОДСКОГО ОКРУГА
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 15.10.2012 № 4846
О внесении изменений в постановление Администрации
Петрозаводского городского округа от 05.12.2011 № 4972
На основании постановления
Администрации Петрозаводского городского округа от 18.06.2012 № 2839 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и административных регламентов предоставления муниципальных услуг Администрации Петрозаводского городского округа", письма Министерства экономического развития РК от 27.09.2012 № 5414/16.1-13/МЭР "О предложениях к проектам административных регламентов" Администрация Петрозаводского городского округа постановляет:
1. Внести следующие изменения в Административный регламент
Администрации Петрозаводского городского округа по предоставлению муниципальной услуги "Утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории", утвержденный постановлением Администрации Петрозаводского городского округа от 05.12.2011 № 4972:
1.1. Дополнить
пунктами 1.3 и 1.4 следующего содержания:
"1.3. Круг заявителей:
Заявителем муниципальной услуги является физическое лицо или юридическое лицо либо их уполномоченные представители, заинтересованные в утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории (далее - заявитель).
1.4. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги:
1.4.1. Информация о предоставлении муниципальной услуги "Утверждение схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории" предоставляется при личном или письменном обращении, а также с использованием средств телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на информационных стендах, в средствах массовой информации, на официальном Интернет-сайте Администрации Петрозаводского городского округа.
1.4.2. Место нахождения управления земельных ресурсов комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа, предоставляющего муниципальную услугу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, пр. Ленина, 2, каб. 322, 323, 324.
1.4.3. Контактные телефоны Управления, по которым можно получить информацию о предоставляемой муниципальной услуге, - 8(8142) 71-35-37, 71-35-38, 71-35-39, 71-35-42, 71-35-43, факс: 71-35-20, а также адрес электронной почты - kumi@petrozavodsk-mo.ru, адрес Интернет-сайта Администрации Петрозаводского городского округа - www.petrozavodsk-mo.ru.
1.4.4. Консультация, прием заявлений и документов от заявителей для получения муниципальной услуги осуществляются специалистом управления земельных ресурсов комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа в отведенные для приема часы: понедельник, вторник, четверг с 9 ч. 00 мин. до 17 ч. 15 мин., перерыв с 13 ч. 00 мин. до 14 ч. 00 мин.
1.4.5. Информирование заявителя по вопросам предоставления муниципальной услуги организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа.
Индивидуальное устное информирование заявителей осуществляется специалистами управления земельных ресурсов комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа при обращении за информацией:
- при личном обращении;
- по телефону.
Специалист управления земельных ресурсов комитета управления муниципальным имуществом и землепользования Администрации Петрозаводского городского округа, осуществляющий устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости с привлечением других специалистов. Индивидуальное устное информирование каждого заявителя специалист Управления осуществляет не более 15 минут.
Индивидуальное письменное информирование осуществляется в срок, не превышающий 30 дней, путем направления письменного ответа по почте, электронной почте, посредством факсимильной связи в зависимости от способа обращения заявителя за консультацией или способом, указанным в письменном обращении.
Письменная информация обратившимся заявителям предоставляется при наличии письменного обращения.
Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио, телевидения (далее СМИ).
Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа, а также путем использования информационных стендов, размещающихся в Управлении.".
1.2. В пункте 2.2
, подпункте 3.1.2
, пункте 4.2
слова "по вопросам" исключить.
1.3. Абзац первый пункта 2.6
исключить.
1.4. Пункт 2.7
изложить в следующей редакции:
"2.7. Не допускается требовать от заявителя:
представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, Республики Карелия, муниципальными нормативными правовыми актами Петрозаводского городского округа находятся в распоряжении органа, предоставляющего муниципальную услугу, и (или) иных подведомственных органу местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, за исключением указанных в части 6 статьи 7
Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".".
1.5. Подпункты 2.7.1
, 2.7.3
, пункт 2.8
исключить.
1.6. В пункте 2.11
слова "при условии предоставления полного пакета документов" исключить.
1.7. В пункте 2.12 абзац второй
исключить.
1.8. Дополнить
подпунктом 2.13.1 следующего содержания:
"2.13.1. Основания для приостановления предоставления муниципальной услуги отсутствуют.".
1.9. Пункт 2.15
изложить в следующей редакции:
"2.15. Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальной услуги:
Оформление технического паспорта и (или) кадастрового паспорта недвижимого имущества.".
1.10. Подпункты 2.15.1
-2.15.2
исключить.
1.11. Дополнить
пунктами 2.16-2.28 следующего содержания:
"2.16. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать установленным противопожарным и санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам.
2.17. Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, включают места для ожидания, места информирования заявителей и заполнения необходимых документов, а также места приема заявителей.
2.18. Места информирования оборудуются информационным стендом, стульями и столом для возможности оформления документов, а также бланками заявлений и образцом его заполнения.
2.19. Места для ожидания должны соответствовать комфортным условиям для заявителей, оборудованы мебелью (стол, стул).
2.20. Места для ожидания в очереди на представление или получение документов оборудуются стульями.
2.21. Каждое рабочее место каждого специалиста Управления должно быть оборудовано телефоном, персональным компьютером с возможностью доступа к информационным базам данных, печатающим устройством.
2.22. В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним специалистом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.
2.23. Показателями доступности и качества муниципальной услуги являются:
- минимальное время ожидания предоставления муниципальной услуги;
- наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления муниципальной услуги на информационных стендах, размещающихся в Управлении, на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа, в средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах);
- простота и ясность изложения информационных материалов;
- наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляются прием и выдача документов, в целях соблюдения установленных административным регламентом сроков предоставления муниципальной услуги;
- культура обслуживания заявителей;
- точность предоставления муниципальной услуги.
2.24. Качество предоставления муниципальной услуги характеризуется отсутствием жалоб заявителей на:
- наличие очередей при приеме и получении документов;
- нарушение сроков предоставления услуги;
- некомпетентность и неисполнительность должностных лиц и муниципальных служащих Управления, участвовавших в предоставлении муниципальной услуги;
- безосновательный отказ в приеме документов и в предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение прав и законных интересов заявителей.
2.25. Взаимодействие заявителя со специалистами Управления осуществляется при личном обращении заявителя:
- для подачи документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- за получением постановления Администрации Петрозаводского городского округа об утверждении схемы расположения земельного участка на кадастровом плане территории;
- за получением уведомления об отказе в предоставлении муниципальной услуги.
2.26. Продолжительность взаимодействия заявителя со специалистами при предоставлении муниципальной услуги составляет до 30 минут по каждому из указанных видов взаимодействия.
2.27. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления услуг в электронной форме:
2.27.1. Обеспечение доступа заявителей к сведениям о предоставляемой муниципальной услуге на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа: www.petrozavodsk-mo.ru и через Портал государственных и муниципальных услуг (функций).
2.27.2. Подача заявителем заявления и иных документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и прием таких документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций).
2.27.3. Обеспечение возможности получения заявителем сведений о ходе выполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги.
2.28. Заявителям обеспечивается возможность получения информации о порядке предоставления муниципальной услуги, а также копирования форм запросов и иных документов, необходимых для получения муниципальной услуги, на официальном сайте Администрации Петрозаводского городского округа.".
2. Информационно-аналитическому управлению аппарата Администрации Петрозаводского городского округа (С.А.Шлыкова) опубликовать данное постановление в источнике официального опубликования муниципальных правовых актов.
3. Контроль над выполнением настоящего постановления оставляю за собой.
Глава Петрозаводского
городского округа
Н.И.ЛЕВИН
