АДМИНИСТРАЦИЯ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
ПУТЯТИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ ПУТЯТИНСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 6 сентября 2011 г. № 48-а
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ
ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ -
ПУТЯТИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ ПУТЯТИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО
РАЙОНА РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ
В целях повышения эффективности работы с обращениями граждан в администрации муниципального образования - Путятинское сельское поселение Путятинского муниципального района Рязанской области и в соответствии с требованиями Федерального закона
от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" администрация МО - Путятинское сельское поселение постановляет:
1. Утвердить в новой редакции Положение
"О порядке рассмотрения обращений граждан в администрации муниципального образования - Путятинское сельское поселение Путятинского муниципального района Рязанской области" согласно приложению № 1.
2. Учет письменных и устных обращений граждан возложить на специалиста 1 категории похозяйственного учета администрации МО - Путятинское сельское поселение.
3. Постановление главы администрации МО - Путятинское сельское поселение от 12.10.2006 № 23-а "Об утверждении Положения о порядке рассмотрения обращений граждан в администрации МО - Путятинское сельское поселение" отменить.
4. Контроль за исполнением настоящего постановления оставляю за собой.
5. Настоящее постановление вступает в силу с момента его официального опубликования.
Глава администрации МО -
Путятинское сельское поселение
П.П.ИЛЬИЧЕВ
Утверждено
Постановлением
администрации МО -
Путятинское сельское поселение
от 6 сентября 2011 г. № 48-а
ПОЛОЖЕНИЕ
О ПОРЯДКЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН В АДМИНИСТРАЦИИ
МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ - ПУТЯТИНСКОЕ СЕЛЬСКОЕ ПОСЕЛЕНИЕ
ПУТЯТИНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА РЯЗАНСКОЙ ОБЛАСТИ (НОВАЯ
РЕДАКЦИЯ)
I. Общие положения
1.1. Настоящее Положение о порядке рассмотрения обращений граждан (далее - Положение) в администрации МО - Путятинское сельское поселение Путятинского муниципального района Рязанской области разработано в соответствии с Федеральным законом
от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации".
Положением регулируются правоотношения, связанные с реализацией гражданином Российской Федерации закрепленного за ним Конституцией
Российской Федерации права обращения в органы местного самоуправления - в администрацию МО - Путятинское сельское поселение, устанавливается порядок рассмотрения обращений граждан в администрации МО - Путятинское сельское поселение, а также ведения делопроизводства по ним.
1.2. Организация работы с обращениями граждан в администрации МО - Путятинское сельское поселение ведется в соответствии с Конституцией
Российской Федерации, Федеральным законом
от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации" и настоящим Положением.
1.3. Учет письменных и устных обращений граждан, поступающих на имя главы МО - Путятинское сельское поселение и его заместителя, выполняет специалист 1 категории похозяйственного учета администрации МО - Путятинское сельское поселение.
Делопроизводство по обращениям граждан в администрации МО - Путятинское сельское поселение ведется отдельно от других видов делопроизводства.
1.4. Установленный настоящим Положением порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением обращений, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном федеральными конституционными законами и иными федеральными законами, а также служебных писем, исполненных на официальных бланках учреждений, организаций, предприятий, подписанных их руководителями, которые рассматриваются в порядке, установленном для общей корреспонденции.
1.5. Установленный настоящим Положением порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на правоотношения, связанные с рассмотрением обращений иностранных граждан и лиц без гражданства, за исключением случаев, установленных международным договором Российской Федерации или федеральным законом.
X. Работа с обращениями, поставленными на контроль
Обращения, в которых содержатся вопросы, имеющие большое общественное значение, сообщается о конкретных нарушениях законных прав и интересов граждан, переданные главе МО - Путятинское сельское поселение при встречах с населением, направленные в адрес главы или его заместителя из федеральных органов государственной власти, от депутатов Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации, Рязанской областной Думы, от Губернатора Рязанской области, Правительства Рязанской области (далее - вышестоящие органы государственной власти), как правило, ставятся на контроль (далее - контрольные обращения).
10.1. На контрольных обращениях специалистом 1 категории похозяйственного учета администрации МО - Путятинское сельское поселение проставляется запись "Контроль". Контроль за ходом и сроками рассмотрения осуществляется специалистом 1 категории похозяйственного учета.
10.2. Контрольные обращения граждан, поступившие в администрацию МО - Путятинское сельское поселение из вышестоящих органов государственной власти, после регистрации передаются главе МО - Путятинское сельское поселение для принятия решений по организации их рассмотрения, подготовки ответов в вышестоящие органы государственной власти.
10.3. Должностное лицо-исполнитель в установленные сроки рассматривает контрольное обращение, информирует о результатах главу МО - Путятинское сельское поселение, готовит ответ заявителю.
Если в письмах вышестоящих государственных органов власти содержатся просьбы проинформировать их о результатах рассмотрения обращений граждан, то исполнитель готовит ответ и им. Как правило, эти ответы подписываются главой МО - Путятинское сельское поселение.
10.4. Обращение считается исполненным и снимается с контроля, если рассмотрены все поставленные в нем вопросы, приняты необходимые меры, заявителям дан ответ.
Письменные обращения, на которые даются промежуточные ответы, с контроля не снимаются. Контроль завершается только после принятия исчерпывающих мер по разрешению предложения, заявления, жалобы. Решение о снятии с контроля принимает глава МО - Путятинское сельское поселение.
10.5. Требования к содержанию и оформлению ответов (справок) на контрольные обращения:
- ответы должны содержать конкретную и четкую информацию по всем вопросам, поставленным в обращениях граждан;
- если сроки рассмотрения продлены, то должны быть указаны причины и окончательная дата рассмотрения, по истечении которой будет дополнительно сообщено о проделанной работе;
- в ответе должно быть указано о том, что заявитель в той или иной форме проинформирован о результатах рассмотрения.
XI. Организация работы по личному приему граждан
11.1. Личный прием граждан в администрации МО - Путятинское сельское поселение осуществляют:
глава МО - Путятинское сельское поселение, заместитель главы администрации МО - Путятинское сельское поселение по графику приема граждан по личным вопросам, утвержденному главой МО - Путятинское сельское поселение.
Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
11.2. По вопросам, не входящим в компетенцию администрации МО - Путятинское сельское поселение, заявителям рекомендуется обратиться в соответствующие органы, учреждения, организации.
11.3. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
11.4. Порядок рассмотрения устных обращений, уведомления заявителей о результатах их рассмотрения, списания "В дело" устанавливается такой же, как для письменных обращений.
11.5. На каждое обращение оформляется установленного образца карточка личного приема гражданина, в которую заносится содержание обращения граждан на личном приеме, а также резолюция ведущего прием, с поручением должностному лицу. При необходимости гражданам предлагается изложить суть вопроса в письменном виде. Письменное обращение в этом случае регистрируется и рассматривается в установленном порядке, а в карточке делается отметка "оставлено заявление" и дата регистрации.
В случае если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
11.6. При повторных обращениях подбираются имеющиеся материалы по делу заявителя (архивный материал).
11.7. Контроль за исполнением поручений по устным обращениям осуществляет специалист 1 категории похозяйственного учета администрации МО - Путятинское сельское поселение.
11.8. Поступившие ответы о принятых мерах направляются для ознакомления должностному лицу, осуществлявшему прием.
11.9. Должностное лицо, как правило, не может перепоручить подчиненному вести прием граждан вместо себя.
11.10. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
XII. Хранение материалов по обращениям граждан
12.1. Ответственность за сохранность документов по обращениям граждан возлагается на специалиста 1 категории похозяйственного учета администрации МО - Путятинское сельское поселение.
Перечень
типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организаций, с указанием сроков хранения от 06.10.2000 утратил силу в связи с изданием Приказа
Росархива от 26.08.2010 № 63.
Приказом
Минкультуры РФ от 25.08.2010 № 558 утвержден Перечень
типовых управленческих архивных документов, образующихся в процессе деятельности государственных органов, органов местного самоуправления и организаций, с указанием сроков хранения.
По истечении установленных сроков хранения документы по предложениям, заявлениям и жалобам граждан подлежат уничтожению в соответствии с Перечнем
типовых управленческих документов, образующихся в деятельности организации, с указанием сроков хранения, утвержденным Федеральной архивной службой России 06.10.2000.
12.2. Хранение дел у исполнителей запрещается.
12.3. Обращения граждан могут направляться в архив без рассмотрения, если в них содержатся общие рассуждения по известным проблемам внутренней и внешней политики или поднимаются уже решенные вопросы, не требующие дополнительного рассмотрения, а также бессмысленные по содержанию.
Решение о списании указанных обращений принимает глава МО - Путятинское сельское поселение.
XIII. Контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений
13.1. Глава МО - Путятинское сельское поселение, заместитель главы администрации МО - Путятинское сельское поселение в пределах своих полномочий осуществляют контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений, анализируют их содержание, принимают меры по своевременному выявлению и устранению причин нарушения прав и законных интересов граждан.
13.2. Лица, виновные в нарушении порядка рассмотрения обращений граждан, изложенного в настоящем Положении, несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.
